Thema "Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?" in Notebook / Netbook

P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

StopYoshi — Tue, 26 Jan 2016 20:34:54 GMT

... zumindest kann ich mir das nicht anders erklären:

Das Akoya P2214T hat ja bekanntlich zwei Akkus eingebaut, einmal in der Tastatur und einmal im Tablet. Allerdings habe ich mit 25% Helligkeit (!) und Stromsparmodus immer nur etwa 3 Stunden Akkulaufzeit, wenn ich bei 100% Aufladung (oder etwas weniger) beginne.

Auf dem Convertible war bereits Windows 10 vorinstalliert.
Bei der Windows Akkuanzeige steht ständig:

Akku 1: 96% und in Gebrauch (halt die aktuelle Prozentzahl)
Akku 2: 0% und in Gebrauch

Warum zeigt er beim zweiten Akku 0% an, obwohl sowieso beide Akkus geladen werden, wenn ich das Kabel an der Tastatur einstecke? Ich habe vorhin probeweise einfach mal beide Teile nacheinander aufgeladen und trotzdem ist einer bei 0%. Ich nehme an der Akku der Tastatur?

Nochmal zur Windows Anzeige: Die springt sowieso immer hin und her, plötzlich habe ich mal 20 Minuten mehr oder eine ganze Stunde (aber auch nur ganz kurz). Eine andere Akkuanzeige zeigt aber ähnliche Werte!

Kann es sein, dass der Akku von der Tastatur kaputt ist (habe den Laptop seit Weihnachten)? Schließlich kann ich das Tablet mit dem eigenen Akku ganz normal verwenden!

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

daddle — Tue, 26 Jan 2016 20:42:24 GMT

@StopYoshi

Weilkommen im Forum.

Hast du das neueste Bios, V. 7.02 geflasht?

Gruss, daddle

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

StopYoshi — Tue, 26 Jan 2016 20:54:12 GMT

Ich habe am Bios nichts gemacht. Laut CPU-Z habe ich aber die Version 702 (also 7.02)

Ich habe mir mal gestern einen Batteriebericht erstellen lassen von Windows. Dort habe ich die gleichen Werte wie der Blogautor (ebenfalls mit dem P2214T).

http://www.borncity.com/blog/2015/08/25/windows10-und-der-batteriereport-bug/comment-page-1/

Aber in der deutschen Lokalisierung (Bild 1) sind die Werte völlig falsch, sie müssten eigentlich den Werten des zweiten Bildes entsprechen.

Davon aber mal abgesehen, das Problem mit dem zweiten Akku bei 0% ist dadurch wohl nicht gelöst...

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

daddle — Tue, 26 Jan 2016 21:57:34 GMT

@StopYoshi

Das ist natürlich ärgerlich. War de Fehler von Anfang an da? Welche Version Win 10 ist drauf (winver in Kommandozeile eingeben) Ist das letzte grosse Update schon drauf?

Hast du das Convertible mal auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt?

gruss, daddle

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

CaptainChaot — Wed, 27 Jan 2016 06:00:35 GMT

StopYoshi schrieb:
... zumindest kann ich mir das nicht anders erklären:

Das Akoya P2214T hat ja bekanntlich zwei Akkus eingebaut, einmal in der Tastatur und einmal im Tablet. Allerdings habe ich mit 25% Helligkeit (!) und Stromsparmodus immer nur etwa 3 Stunden Akkulaufzeit, wenn ich bei 100% Aufladung (oder etwas weniger) beginne.
Auf dem Convertible war bereits Windows 10 vorinstalliert.
Bei der Windows Akkuanzeige steht ständig:

Akku 1: 96% und in Gebrauch (halt die aktuelle Prozentzahl)
Akku 2: 0% und in Gebrauch

Warum zeigt er beim zweiten Akku 0% an, obwohl sowieso beide Akkus geladen werden, wenn ich das Kabel an der Tastatur einstecke? Ich habe vorhin probeweise einfach mal beide Teile nacheinander aufgeladen und trotzdem ist einer bei 0%. Ich nehme an der Akku der Tastatur?

Nochmal zur Windows Anzeige: Die springt sowieso immer hin und her, plötzlich habe ich mal 20 Minuten mehr oder eine ganze Stunde (aber auch nur ganz kurz). Eine andere Akkuanzeige zeigt aber ähnliche Werte!

Kann es sein, dass der Akku von der Tastatur kaputt ist (habe den Laptop seit Weihnachten)? Schließlich kann ich das Tablet mit dem eigenen Akku ganz normal verwenden!

Hallo,

Bei dem Modell wird erst Akku 1 vollständig aufgeladen, bevor Akku 2 geladen wird.

Teste mal folgendes.

Lade mal nur den 2 Akku auf, indem Du die Tablet Einheit nicht nutzt und das Ladegerät direkt anschliesst

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

daddle — Wed, 27 Jan 2016 08:59:00 GMT

@CaptainChaot

Hallo CaptainChaot,

das stimmt so leider nicht. Bei halb entladenem Akkustand beider Akkus, werden auch beide Akkus parallel aufgeladen. Nur bei Betrieb im Notebookmodus wird zuerst der Akku der Basis-Einheit vollständig entladen, bevor der Tablet-Akku entlädt.

Erst bei vollständiger Entladung der Basis wird der Tablet-Akku genutzt, was auch Sinn macht, damit die grösseren Reserven immer im Tablet für den Einzelbetrieb zur Verfügung stehen.

Und leider erfolgt auch kein Aufladen des Tablet-Akkus durch den Basis-Akku wie Andi mal geschrieben hatte, ist ersterer durch

Solo-Betrieb leer gefahren. Habe dieses an drei P2214T so testen und erfahren können, spreche also aus Erfahrung.

Ein User berichtete sogar hier im Forum, dass bei vollständig leer gefahrenem Tablet-Akku und trotz vollem Basisakku sich das

Gerät nach Zusammenstecken nicht mehr starten liess.

Ich nehme ja an dass StopYoshi separates Laden beider Teile schon versucht hat, wenn nicht natürlich trotzdem auch mal einzeln versuchen.

Allerdings wurde hier im Forum von Nutzern der verschiedensten Convertibles berichtet, dass dies auch nicht geholfen hatte

wenn im NB- Betrieb ein Akkus nicht mit aufgeladen wurde und bei 0 % verblieb.

Dann bliebe nur Service, Umtausch oder Rückgabe und Neukauf innerhalb der Rückgabefrist, je nachdem wo gekauft wurde.

Gruss, daddle

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

CaptainChaot — Wed, 27 Jan 2016 09:41:46 GMT

Mir ging es darum, das versucht wird, ob der Akku der Basis überhaupt geladen und dann erkannt wird.

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

daddle — Wed, 27 Jan 2016 10:15:46 GMT

@CaptainChaot

Das ist mir schon klar gewesen, deswegen habe ich u.a. die hier im Forum mehrfach beschriebenen Fehlerberichte entgegen gesetzt, dass ein Akku, wenn er beim Laden im NB-Modus nicht erkannt wird, dies auch beim einzelnen Laden nicht geschieht. Insbesondere der Basis-Akku, der ja beim Laden im zusammen gestecktem Zustand immer direkt vom Netzteil mit Strom versorgt wird. Aber Ausnahmen gibt es immer.

Gruss, daddle

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

StopYoshi — Wed, 27 Jan 2016 12:55:43 GMT

Das Problem war schon immer da und ich habe das neuste Update...

Gestern Nacht habe ich aber noch mal das Convertible aufgeladen und zunächst zum Gucken nicht zugeklappt. Beide Lichter leuchteten! Und dann später kam die Überraschung, dass beide Akkus voll geladen wurden Es wurde während der Nutzung dann der zweite Akku genutzt.

Aber so ganz kann ich jetzt nicht nachvollziehen, woran es gelegen hat.. habe ja schon wie geschrieben ein mal beide Einheiten seperat aufgeladen, danach ging es aber nicht. Jetzt, wo ich es aber ganz normal auflade, plötzlich schon!?

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

daddle — Wed, 27 Jan 2016 16:30:37 GMT

@StopYoshi

Da kannst du sehen wie heilsam und hifreich die Teilnahme am Forum sein kann!

Win 10 macht gelegentlich Problem und erkennt den zweiten Akku nicht direkt beim Einstecken des einzeln benutzten Tablets in die Basis-Einheit, sondern sagt "Nicht vorhanden" oder 0 " und "Wird nicht geladen", obwohl er nur um die 50% hatte.

Das dauert manchmal etwas und korrigiert sich dann nach ein paar Minuten von alleine. Will ich das Abkürzen reboote ich, dann ist der vorher mit 0 als nichtladend angezeigte Akku wieder mit richtiger Prozentanzeige und mit "Wird geladen" zu sehen.

Und hattest du das Notebook runtergefahren, denn beide LED leuchten nur im Ruhe- oder Aus-Zustand, ob es aufgeklappt ist oder nicht spielt dann keine Rolle, wenn du es vorher entweder in einen Energie-Sparmodus oder "Herunterfahrem" gewählt hattest. Dann hättest du ja dadurch auch rebootet.

Im angeschaltetem Zustand/Betrieb mit Ladegerät an der Basiseinheit leuchtet immer nur die LED an der Basis; erst bei eine Enrgie-Sparzustand oder ausgeschaltet leucht dan auch die Tablet-Lade-LED,

Gruss, daddle

daddle

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

aayushman — Thu, 24 Mar 2016 13:19:18 GMT

@StopYoshi@daddle@CaptainChaot

Hallo,

ich habe das gleiche Problem:

- war von Anfang an so

- Zweiter Akku wird nicht aufgeladen auch wenn 1. Akku bei 100 % ist

- Tastatur funktioniert trotzdem einwandfrei

- Anzeige (Gesamtanzeige - beide Akkus zusammen) springt ganze Zeit zwischen z.B. 46% und 100%

- Anzeige des 2. Akkus lautet: 0% und in Gebrauch bzw. ... und wird nicht aufgeladen

Ich habe mir jetzt alles durchgelesen, aber keine wirkliche Lösung oder Ursache des Problems verstehen können. Kann mir jemand vielleicht bitte dabei helfen 😕

Der Telefonsupport ist auch ratlos und rät mir ein bisschen abzuwarten und es dann zurückzuschicken. Würde gerne darauf verzichten.

Vielen Dank im Voraus

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

StopYoshi — Thu, 24 Mar 2016 20:26:28 GMT

Um ehrlich zu sein kann ich gar nicht so genau beschreiben, wie ich es wieder ans laufen bekommen habe.

Ich habe einmal das Tablet voll aufgeladen, dann die Tastatureinheit. Beobachte, ob die jeweiligen Lampen dann leuchten. Danach habe ich beide wieder vereint und dann hat es glaube ich funktioniert. Seitdem kann ich mit einer Ladung an der Tastatur auch gleich das Tablet mit aufladen

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

aayushman — Thu, 24 Mar 2016 22:12:22 GMT

@StopYoshi

Okay... Erstmal vielen Dank für die Antwort Bei mir blinkt die Tastatureinheit-LED nur ca. 15 Sekunden und geht dann aus, also nachdem ich das Ladegerät angeschlossen habe. Ist das normal bzw. war das bei dir auch so? Oder leuchtet die LED während des ganzen Ladevorgangs? Und woher weiß ich, dass die Tastatureinheit vollständig aufgeladen ist? Blinkt die LED dann grün? Nochmal vielen Dank im Voraus 🙂

PS: Und gab es bei dir im Nachhinein noch Probleme mit dem Akku (Anzeige wechselt andauernd, ...) oder mit der ganzen Tastatureinheit?

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

StopYoshi — Thu, 24 Mar 2016 22:17:24 GMT

Soweit ich weiß hatte ich ähnliche Probleme mit der LED. Vielleicht musst du den Stecker ein klein wenig anders reinstecken, mal rumtüfteln. Normalerweise leutet die LED, bis die Tastatureinheit/Tablet (je nachdem) vollständig aufgeladen ist. Leuchtet die Tablet LED nicht mehr, ist das Tablet vollständig aufgeladen. Leuchtet die Tastatur LED nicht mehr, ist die Tastatureinheit aufgeladen. Und das ganze dann nochmal für das gleichzeitige aufladen.

Probleme hatte ich danach nicht mehr. Das Problem mit der Anzeige ist mir nicht bekannt

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

aayushman — Thu, 24 Mar 2016 22:21:34 GMT

@StopYoshi

Ok. Probiere das nochmal 🙂

StopYoshi schrieb:

Nochmal zur Windows Anzeige: Die springt sowieso immer hin und her, plötzlich habe ich mal 20 Minuten mehr oder eine ganze Stunde (aber auch nur ganz kurz). Eine andere Akkuanzeige zeigt aber ähnliche Werte!

Das meinte ich übrigens mit der Anzeige 😄

Vielen Dank!

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

StopYoshi — Thu, 24 Mar 2016 22:27:11 GMT

Achso, habe das anders verstanden. Dann habe ich dieses Problem ja auch! Wobei bei den zwei Akkus das jetzt keine so große Rolle mehr spielt, man hat ja eine ordentliche Laufzeit

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

aayushman — Thu, 24 Mar 2016 23:59:56 GMT

Es hat geklappt indem man das Tablet auf 100% lädt und den Netzadapter auch für einige Zeit in der Tastatureinheit stecken lässt, auch wenn es nicht lädt (siehe LED). Danach beide Einzelteile verbinden und Netzadapter wieder anschließen.

UPDATE

Habe versucht beide Einzelteile getrennt voneinander zu laden. Das hat aber nicht geklappt. Ich konnte das Tablet erfolgreich auf 100% laden. Bei der Tastatureinheit wollte sich nichts tun. Die LED blinkte für ca. 15 Sekunden und dann war Schluss. Habe es sicherheitshalber trotzdem versucht aufzuladen, indem ich den Netzadapter drinnen ließ. Nachdem eine angemessene Zeit verstrichen war, habe ich beide Teile miteinander verbunden und während des Hochfahrens mit dem Netzteil verbunden. Als ich mir die Akkuanzeige angeschaut habe war ich zuerst enttäuscht da der Akku 1 auf 100% und Akku 2 auf 0% war. Die Tastatureinheit lässt sich also allem Anschein nach nicht ohne die angedockte Tableteinheit aufladen lassen (Bitte korrigiert mich, falls ich falsch liege). Doch stand da nich mehr "... wird nicht aufgeladen" bei Akku 2, sondern "... wird aufgeladen". Nach paar Minuten bestätigte sich meine Erwartung als Akku 2 1% anzeigte. Es lädt immernoch. Auch die Gesamtanzeige springt nicht mehr zwischen der Akku 1-Kapazität und der eigentlichen Gesamtkapazität, sondern verharrt bei der Gesamtkapazität, wie es sein sollte (Bei vollgeladenem Akku 1 und leerem Akku 2 sollte die Gesamtanzeige 46% sein).

Das Problem ist also gelöst und der Lösungsweg von @StopYoshi wurde bestätigt. Danke nochmal 🙂

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

StopYoshi — Fri, 25 Mar 2016 00:13:25 GMT

Schön, dass es geklappt hat. Ist etwas komisch das ganze, aber jetzt da es funktioniert viel Spaß mit dem Convertible!

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

Maeex — Thu, 22 Dec 2016 18:19:01 GMT

…habe das Problem auch,

schade das es noch immer keinen Patch gibt,
und das man hier den Workaround selbst suchen muss.

Re: P2214T: Zweiter Akku wird nicht erkannt?

daddle — Thu, 22 Dec 2016 20:26:12 GMT

@Maeex

Was leicht passiert ist dass man das Tabletteil nicht fest genug aud die Halterungen an der Basis aufsteckt. In der li. Halterung ist zusätzlich ein zweiter fixierender Schnäpper, der zuerst gut hörbar einrastet, der rechte hat nur einen Schnäpper, damit dieser einrastet sollte die Basis auf einem Tisch stehen, die Führungs-Schiene mit dem Verbindungs- und den Arretierungspins gerade hoch stehen, und dann das Tablet nochmal re. am Zapfen (nach dem li. ersten Klick) auf den Zapfen bzw in die Aufnahmeschiene nach-drücken, bis man den zweiten leiseren Klick auch von rechts deutlich gehört hat..

Erst dann fluchtet das Tablet mit der Aufnahmeführung und die Connector-Pins in der Mitte haben vollen Kontakt!

Also manchmal nur ein, wenn auch vertracktes, Kontakt-Problem am Connector.

Ausserdem dauert es nach dem Zusammnestecken von Tablet und Basis ein paar Minuten, bis die Akkuladeanzeige sich synchronisiert hat und beide Akkus in Dunktion anzeigt. Manchmal steht auch da ".Akku (Basis) nicht verbunden", dann kommt es erst nach einem Reboot oder Ab- und wieder An-melden zur korrekten Anzeige und Ladefunktion.

Eine weitere Kontrolle hat man durch die Lade-LEDs, trotz der "fehlerhaften Anzeige", wenn bei gebootetem Zustand beim Zusammenstecken von Tablet mit der Basis die Lade-LED an der Basis angeht, laden Tablet-Akku oder Basis-Akku oder beide.

Geht das Tab in Standby oder wird heruntergefahren, zeigen die Lade-Leds an der Basis und am Tablet einzeln an welcher Akku jeweils geladen wird.

Gruss, daddle