Thema "Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht" in Notebook / Netbook

"2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Turmbewohner — Mon, 20 Jun 2016 10:27:11 GMT

Notebook erkennt eine 4 GB Micro SDHC, aber nicht 16GB / 32GB Micro SDHC oder 64GB Micro SDXC.

Dieselben Karten (16/32 GB) werden von Lifetab (MSN 3001 3124) problemlos erkannt und gelesen.

Und dieselben Karten werden auch von Toshiba L9W-B problemlos erkannt und gelesen. Die Treiber bei Toshiba und E1240T sind die gleichen!

Woran kann es liegen, dass eine 4GB-Karte erkannt wird, andere aber nicht?

Oder ist das ein Garantiefall??

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Major_ToM — Tue, 21 Jun 2016 10:48:58 GMT

Hallo @Turmbewohner und willkommen in der MEDION Community,

wir können der Sache für dich gerne auf den Grund gehen, bräuchten aber noch einige Detailinfos:
Ist bei dir die aktuelle Bios Version (TM10-W) installiert und wie lautet die Herstellerbezeichnung deienr SD-Karte?

Gruß

Major ToM

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Turmbewohner — Tue, 21 Jun 2016 12:48:15 GMT

Servus Major ToM,

danke, dass du mir hefen willst. Es ist die BIOS-Version TM10-W

Die Micro SD Karten sind von SanDisk.

Die 4GB Karte ist so ausgewiesen! Und nur die kann das NB erkennen, läßt Lesen und Beschreiben zu!

Bisher wurde versucht

* einen neuen Treiber aus dem Internet runter zu laden: Antwort

„Die optimale Treibersoftware für das Gerät ist bereits installiert“

*Treiber-Update von Medion (drv_e123x_e124x_w10.exe) runtergeladen und Treiber Chip-Satz installiert

Gebracht hat es nichts, außer, das Win 10 jetzt sowohl bei der 4GB Karte wie auch bei einem USB-Stick einen Treiberfehler moniert, ich aber mit beiden (noch?) anstandslos arbeiten kann.

Bei den Treibereinstellungen Intel-SD Hostcontroller hat sich nichts verändert.

Der Kontakt mit dem Medion-Support-Center war bislang nicht erfolgreich, obwohl sich die viel Mühe geben.

Kann es sein, dass der Kartenleser defekt ist und daher nur 4 GB Karten erkennt und nur diese lesen und beschreiben lässt?

Mit bestem Dank im Voraus

der Turmbewohner

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Johnny58 — Tue, 21 Jun 2016 17:42:57 GMT

Hallo Majot ToM,

habe das gleiche Problem. Aktuelles BIOS.

Nokia 1GB Karte und Noname 4GB Karte funktionieren. 32 GB und 64GB Karte MEDIANKA aus aktuellem Hofer Verkauf und Sandisk Ultra 64GB funktionieren nicht.

Klassenkontroller für den SD Speicher : Das Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)

LG Johnny

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Major_ToM — Wed, 22 Jun 2016 08:32:07 GMT

Hallo zusammen, hallo @Gablitzer

danke für euer Fedback bzw. die Nennung der verwendeten Karten.

Wir werden und die entsprechenden Speicherkarten zulegen und das Ganze mal nachstellen. Gebt uns bitte etwas Zeit, sobald wir etwas Neues für euch haben, melden wir uns hier in diesem Thread in der Community mit einer Lösung.

Sollten noch weitere Modelle auftauchen, die nicht korrekt ins System eingebunden werden können, dann meldet euch bitte.

Viele Grüße

Major ToM

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Turmbewohner — Wed, 22 Jun 2016 11:44:08 GMT

@Major_ToM

Servus Major ToM!

Vielleicht hilft das ein wenig weiter und kürzt den Weg zur Lösung ab. Ich bin seit ein paar Tagen mit MEDION PC-Support und dort mit Hrn. XXXXXXX und Hrn. XXXXXXX unter der Kundennummer XXXXXXXXXX in Kontakt. Aber die bisherigen Schritte waren leider nicht erfolgreich.

Mit besten Grüßen

der Turmbewohner

MOD-Edit:
Persönliche Daten entfernt.
Bitte sei so nett und beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen.
Gruß - Andi

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Major_ToM — Wed, 22 Jun 2016 12:53:12 GMT

Hallo @Turmbewohner,

es wird in einer anderen Abteilung an der Lösungsfindung gearbeitet, aber wir haben den Kollegen bereits jegliches Feedback aus diesem Post übermittelt.

Major ToM

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Turmbewohner — Mon, 27 Jun 2016 07:54:28 GMT

Servus Major ToM!

Jüngste Erkenntnis meinerseits: E1240T erkennt auch Micro SD-Karten mit 8 GB!

Wünsche Euch viel Erfolg bei der Problembehandlung und beste Grüße

der Turmbewohner

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Kookie — Mon, 27 Jun 2016 08:23:34 GMT

Hallo!

Gleiches Problem: E1240T hat aktuelle Firmware.

SDxc SanDIsk Ultra 64GB wird nicht erkannt.

SDhc SanDisk 32GB wird problemlos erkannt und kann verwendet werden.

Viel Erfolg bei der Lösung des Problems.

Kookie

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Major_ToM — Mon, 27 Jun 2016 08:32:34 GMT

Guten Morgen meine Lieben,

wir haben gerade die Info bekommen, dass der Hersteller das Problem mit den aufgelisteten Speicherkarten reproduzieren kann und an einer Lösungsfindung arbeitet.

Sobald wir etwas Neues wissen, was euch weiterhilft, melden wir uns, oder um es passend zur Fußball EM zu sagen:
"Wir sind am Ball" 🙂

Major ToM

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Major_ToM — Thu, 30 Jun 2016 08:48:13 GMT

Guten Morgen zusammen,

vielen Dank für eure Mithilfe, wir haben soeben eine aktuelle Biosversion auf unserer Serviceseite platziert, die das Problem mit nicht erkannten Speicherkarten löst.

Eine entsprechende News findet ihr hier

Vielen Dank

Major ToM

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Gablitzer — Fri, 01 Jul 2016 23:42:59 GMT

Hallo Major Tom,

Vielen Dank für deinen Einsatz. Habe neues BIOS eingespielt und mein E1240T kann jetzt die 64 GB Card einwandfrei lesen.

Beste Grüße vom Gablitzer

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Turmbewohner — Sat, 02 Jul 2016 04:50:29 GMT

Servus Majot ToM!

Gleiches auch bei mir, alle Karten werden erkannt und Lesen/Beschreiben ohne Probleme. Danke an Major ToM, der sich der Sache sehr professionell angenommen hat, und an meine "Mitbetroffenen", die die Breite des Problems verdeutlichten.

Da dieses Notebook über Aldi Nord/Süd bzw. Hofer in A vertrieben worden ist, wäre es eine Art Kundenservice, würde Aldi bzw. Hofer eine entsprechende Info herausgeben (Aushang im Geschäft / Homepage).

Bei der Community werde ich öfter mal vorbeischauen. Mit meinem Posting in der Community ist die Sache so richtig in Schwung gekommen.

Alles Gute und ein schönes Wochenende wünscht

der Turmbewohner

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Johnny58 — Sat, 02 Jul 2016 18:40:48 GMT

Hallo Major Tom,

habe soeben das neue Bios geflasht.

Kann nun die Medianca 32GB SDHC und 64GB SDXC sowie eine Sandisk Ultra 64GB SDXC lesen und schreiben.

Vielen dank für die rasche und kompetente Hilfe!

Danke auch an den Turmbewohner fürs Starten des Threads.

Johnny58

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Heinzl — Thu, 04 Aug 2016 19:10:17 GMT

Hallo,

ein Leseproblem hatte ich mit meiner Sandisk 128 nicht, auch nicht vor dem BIOS-Update.

Allerdings ist die Karte nach Ruhezustand nicht mehr vorhanden, sie muss erst wieder neu gesteckt werden.

Im Gerätemanager unter SD-Hostadapter ist 3x Intel SD-Hostcontroller (veraltet) zu finden.

Sowohl bei USB-Root-Hub als auch beim USB-Controller ist unter Energieverwaltung angehakt, dass der Computer das Gerät ausschalten kann, um Energie zu sparen.

Ist das Problem bekannt?

Gruß Heinzl

Re: "2 in 1" NB E1240T (MSN 30020841): NB erkennt Micro SD > 4 GB nicht

Johnny58 — Sat, 06 Aug 2016 11:14:48 GMT

Hallo Heinz,

ich hatte das Bios -Update wegen Schreib/Leseproblemen bei 32 und 64GB Karten benötigt.

Die von Dir angeführten Einstellungen im Gerätemanager sind auch bei meinem Rechner so, der Fehler tritt aber nicht auf.

L.G. Johnny