Thema "Re: Real time clock error bei Medion P2212T" in Notebook / Netbook

Real time clock error bei Medion P2212T

haidacher — Thu, 10 Dec 2015 18:27:30 GMT

Wir haben unseren Medion P2212T auf Windows 10 upgedated

Wenn nun er Lapi aus dem Energiesparmodus heraus wieder reaktiviert wird erscheint zuerst folgende Fehlermeldung:

00C08270: Real Time Clock Error - Check Date and Time settings.

Press F1 to continue or F2 to enter setup

Ich habe das Setup mit F2 schon 2x durchgeführt aber die Meldung kommt immer wieder.

Kann mir jemand sagen wie ich das Problem beseitigen kann?

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

Andi — Fri, 28 Jul 2017 12:04:29 GMT

Hallo @haidacher.

Bitte setze das BIOS einmal testhalber auf die Standardwerte (Defaults) zurück. Erscheint die Meldung auch wenn du das Gerät nicht aus dem Energiesparmodus, sondern aus komplett heruntergefahrenem Modus (SHIFT gedrückt halten beim Herunterfahren) wieder einschaltest?

Der Fehler hört sich nach einer leeren BIOS-Batterie an. Interessant wäre jetzt zu wissen, ob die Meldung auch erscheint, wenn sich das Gerät im Auslieferungszustand (Windows 8.1) befindet.

Du wirst jetzt bestimmt sagen "Das brauche ich nicht testen, vor dem Upgrade auf 10 gings ja". Aus Erfahrung weiß ich aber, dass erschreckend oft mehrere Dinge gleichzeitig passieren, obwohl man nur einen Faktor ändert und man dann die falschen Rückschlüsse zieht.

Es könnte z.B. sein, dass die BIOS-Batterie zeitgleich mit dem Upgrade auf 10 leer gewesen ist und es nun danach aussieht, das Upgrade wäre Schuld. Um diese Sache definitiv zu klären, muss das Gerät einmal im Auslieferzustand getestet werden. Kommt die Meldung dann auch, macht es Sinn das Gerät in der Werkstatt einmal zu überprüfen.

Gruß - Andi

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

haidacher — Tue, 15 Dec 2015 12:36:39 GMT

hallo andi

danke für deine info, hätte dazu noch ein paar fragen:

- was bewirkt SHIFT drücken beim herunter fashren (kenn ich noch nicht)?

- wenn ich das BIOS auf die Standartwerte zurücksetze muß ich dannach irgendetwas neu installieren bzw. was geht dabei verloren?

- wie setze ich das BIOS auf die Standartwerte zurück?

- ist es gegebenenfalls kritisch wenn ich den lapi aufschraube und die batterie selbst wechsle?

danke!

mfg

J. Haidacher

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

Andi — Tue, 15 Dec 2015 12:46:17 GMT

Hallo @haidacher.

Beim Herunterfahren mit SHIFT wird der Laptop / PC nicht in den Ruhezustand mit anschließendem Schnellstart versetzt, sondern komplett heruntergefahren, so dass anschließend auch wieder eine komplette Hardwareinitialisierung erfolgt.

Beim Zurücksetzen des BIOS musst du nichts neu installieren, es geht auch nichts verloren.

Es gibt im BIOS einen Punkt "Load Setup Defaults" oder "Load failsafe Defaults" o.ä.. Meistens ganz rechts im letzten Menü. Diesen Punkt einmal wählen und dann speichern und verlassen.

Ich denke an die Batterie kommst du garnicht ran. Das P2212T ist ein Convertible (Tableteinheit + Tastatureinheit) und die Batterie ist in der Tableteinheit verbaut.

Gruß - Andi

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

ThoGl — Wed, 06 Jan 2016 23:15:46 GMT

Hallo J. Haidacher,

hat das bei Dir geholfen?

Hintergrund: Ich habe das gleiche Problem. Update auf Win10 auf dem Medion Akoya P2212T. Seitdem kommt immer wieder mal die von Dir beschriebene Meldung beim Systemstart: 00C08270 Real time clock error

Komischerweise nicht immer. Ich habe den Eindruck es kommt immer dann, wenn er sich zuvor selber schlafen legte.

Ich wäre Dir sehr verbunden, wenn Du hier schreibst, was bei Dir geholfen hat.

Viele Grüße

ThoGl

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

rpaldi — Thu, 07 Jan 2016 21:25:45 GMT

Moin!

Bei mir dieselbe Problematik.

Habe BIOS zurückgesetzt und die Schnellstartfunktion deaktiviert, trotzdem immer noch diese Fehlermeldung 😞

Dieses Problem gab es bei meinem Notebook schon vor der Umstellung von 8.1 auf Windows 10!

Hatte mir erhofft, das Update erledigt das Problem; leider ist es nicht so.

Kann denn tatsächlich nach knapp 20 Monaten schon die Batterie leer sein?

Irgendwie scheint keine Lösung in Sicht, werde also das Notebook einsenden.

Oder hat noch jemand eine Idee?

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

Andi — Mon, 11 Jan 2016 07:32:47 GMT

Hallo @rpaldi und herzlich willkommen in der Community.

Bitte setze das Gerät einmal auf den Auslieferzustand zurück. Sollte der Fehler dann weiterhin auftreten, gehe ich auch von einem Defekt aus.

Gruß - Andi

Re: Real time clock error bei Medion P2212rußT

rpaldi — Mon, 11 Jan 2016 14:19:52 GMT

Hi Andi.

Hast du noch einen Tipp wie ich mein Notebook am schnellsten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kann?

Was ist mit der Software und meinen Daten?

Gruß

rpaldi

Re: Real time clock error bei Medion P2212rußT

Andi — Tue, 12 Jan 2016 06:20:58 GMT

Hallo @rpaldi.

Du brauchst nur einen Neustart durchführen und mehrmals die Taste F11 drücken, sobald der Bildschirm schwarz wird. Alternativ mehrfach F11 drücken direkt nach dem Einschalten.

Du siehst dann die von uns vorinstallierte Rücksicherungssoftware "Cyberlink PowerRecover". Dort brauchst du nur den Bildschirmanweisungen folgen.

Vorher bitte eine Datensicherung durchführen. Bei diesem Vorgang wird die ganze C-Partition überschrieben.

Gruß - Andi

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

rpaldi — Tue, 12 Jan 2016 18:49:27 GMT

Jo danke!
Habe alle Schritte durchgeführt und der Fehler tritt weiterhin auf.
Werde das Notebook morgen zu MEDION nach Klipphausen zur Repa schicken.
Vielen Dank nochmals.

Ciao rpaldi

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

HDR — Sat, 16 Jan 2016 15:40:14 GMT

Guten Tag!

bei mir tritt das gleiche Fehlerbild ca. zeitgleich mit dem WIN10-Update im Dezember 2015 auf!

> 00C08270: Real Time Clock Error - Check Date and Time settings.
> Press F1 to continue or F2 to enter setup

Vorherige WIN10-Updates liefen bisher problemlos.

Ich habe den Rechner auf Empfehlung des Supports auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Gleiches Fehlerbild unter WIN 8.1. Beim Starten des Notebooks erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung. Das Tablet ist stand alone mangels Eingabemöglichkeiten nicht mehr nutzbar.

Mehrmalige Rückmeldung an den Support mit der Bitte um Mitteilung der weiteren Vorgehensweise bisher ohne Reaktion ==> Alles per E-Mail

Das Notebook ist noch innerhalb der zweijährigen Garantiezeit.

An welche Adresse ist das defekte Gerät an MEDION zur Reparatur zu schicken?

Braucht man vorher eine ID oder Reparaturnummer?

MfG

HDR

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

McB — Sat, 16 Jan 2016 15:47:34 GMT

moin @HDR - willkomen!

dies ist eine user2user-community - wo user anderen usern bei technischen problemen helfen.

hier kann dir also keiner helfen.

nutze doch oben rechts INFO & KONTAKT

viel glück & grüssinx

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

rpaldi — Sat, 16 Jan 2016 16:00:50 GMT

Moin HDR!
Eigentlich bekommst du vom Medion PC Support einen adressierten Retourenschein per E- Mail zugesendet.
Also weiter hartnäckig bleiben.

Alles Gute
rpaldi

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

HDR — Sat, 16 Jan 2016 16:04:51 GMT

Guten Tag McB!

Danke für den Hinweis.

Leider waren meine bisherigen Versuche via INFO & Kontakt eine Antwort vom Medion Support zu erhalten nicht von Erfolg gekrönt.

Ich denke aber, es hilft der community zu wissen, dass der RTC-Fehler bei mehreren Usern fast zeitgleich auftritt.

Eine andere Lösung als eine Reparatur ist anscheinend nicht möglich.

MfG

HDR

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

HDR — Sat, 16 Jan 2016 16:08:58 GMT

Guten Tag rpaldi,

danke für die Info.

Dann warte ich noch ein paar Tage auf eine Antwort vom Medion Support. Falls nichts mehr kommt rufe ich dort an.

MfG

HDR

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

McB — Sat, 16 Jan 2016 16:13:15 GMT

@HDR

naja... habe bisher eher nix von deinem prob - von anderen - hier gelesen...

insofern nehme ich an daß es dir wichtig ist dies der communtity mitteilen zu wollen...

grüssinx

s.c.r.

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

rpaldi — Sat, 16 Jan 2016 16:26:07 GMT

???
Habe ich einen anderen Chat-Verlauf?
Bei mir ist HDR der Vierte mit dem selben Problem!!!
Oder täusche ich mich da?

LG
rpaldi

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

McB — Sat, 16 Jan 2016 16:29:58 GMT

@rpaldi - solltest du mich meinen -

ein mindestmaß an höflichkeit wäre eine ansprache!

vier... von wieviel abverkauften geräten¿

grüssinx

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

rpaldi — Sat, 16 Jan 2016 16:48:43 GMT

Oh, tschuldigung McB!
Aber findest du es nicht auch unhöflich gegenüber denjenigen, die dieses Problem haben, wenn du versuchst sie zu ignorieren und so tust als wollten diejenigen nur mal was in einer Community sagen?

Ich glaube auch nicht, dass sich alle immer gleich bei jedem Problem in einer Community anmelden.
Der Fehler scheint ja auch ein neueres Problem zu sein und hat vermutlich nichts mit der Umstellung auf Windows 10 zu tun.
Da werden sich bestimmt noch mehr melden, denn hier ist wohl ein Hardware-Problem nicht auszuschließen, oder?
So, schönen Abend noch
rpaldi

Re: Real time clock error bei Medion P2212T

McB — Sat, 16 Jan 2016 16:59:31 GMT

@rpaldi

ich ignoriere nicht - sehe es nur im verhältnis - die meisten probs hier (egal in welcher kathegorie hier) liegen imho nicht an medion.

so wie es mir erscheint waren die probs auch nicht im originalzustande vorhanden.

es erscheint hier auch mit dem upgrade auf win 10 im zusammenhang zu stehen.

das hat imho auch eher weniger mit medion zu tun.

grüssinx