Thema "Re: Driver Power state failure" in Notebook / Netbook

Driver Power state failure

Fach — Wed, 17 Feb 2016 07:20:37 GMT

Hallo,

bei meinem neuen Medion Notebook P6660 kommt beim hochfahren die Fehlermeldung "Driver Power state failure", wer kennt eine Lösung?

Re: Driver Power state failure

UFO — Wed, 17 Feb 2016 07:43:51 GMT

Moin @Fach,

willkommen in der Community.

Driver Power State Failure weist auf einen Gerätetreiber mit ungültigem Energiezustand hin, der dann den Reboot aus dem Ruhezustand, das Booten, Herunterfahren oder den Standby verhindert ggf. sogar einen Blue Screen verursacht.

Die üblichen Verdächtigen sind Chipsatz- und Grafikkartentreiber. Leider sind deine Informationen etwas dünn .

Welches System, BIOS-Einstellungen verändert, Treiber upgedatet etc pp wären hilfreich für eine bessere Unterstützung.

Gruß

UFO

Re: Driver Power state failure

Fach — Wed, 17 Feb 2016 08:15:59 GMT

Hallo,

Gerät NEU, seit einer Woche in Betrieb, keine Treiber installiert, keine Veränderungen vorgenommen, einfach nur in Betrieb genommen und Office365 lizensiert.

Re: Driver Power state failure

UFO — Wed, 17 Feb 2016 08:41:38 GMT

Moinsen,

ich gehe mal davon aus - die Infos sind immer noch dünn - dass Windows 10 startet. Ist das System auf neuesten Stand (Uindows-Update)?

Im Medion-Service Portal stehen für dei MSN 30007721 noch keine Treiber zur Verfügung; ggf. kann @Andi mal forschen, wann diese bereit gestellt werden und wo ggf. der Fehler liegen könnte.

Du kannst auf alle Fälle über den Geräte-Manager beim Chipsatz- und Grafkkarten-Treiber über eine automatische Suche nach Treiber-Updates suchen, die ggf. bereits dein Problem lösen.

Da das Nobo relativ neu im Handel ist, solltest du eigentlich nicht der/die Einzige sein, bei dem dieses Phänomen auftritt.

Gruß

UFO

Re: Driver Power state failure

Fach — Wed, 17 Feb 2016 09:15:01 GMT

Sorry wegen der fehlenden Info's,

also nach dem starten von Windows 10 kommt ein Fenster mit der Fehlermeldung, das Fenster kann mit Abbrechen/OK wieder geschlossen werden, kein BlueScreen, keine weiteren Probleme. Alle autom. Updates wurden bei der Erstinstallation abgearbeitet, werde aber deinen Rat befolgen, vielleicht finde ich noch ein ausstehendes oder neues Update.

Vielen Dank erstmal!

Re: Driver Power state failure

UFO — Wed, 17 Feb 2016 09:33:48 GMT

Hallo @Fach,

kein Problem - auf alle Fälle kontrolliere auch im Geräte-Manager die von mir genannten Treiber auf Updates.

Außerdem lohnt sich ein Blick in die Ereignisanzeige, denn wenn das System schon hochgefahren ist, sollte dort in den administrativen Ereignissen der Fehler protokolliert werden.

Beide Dienstprogramme erreichst du unter Win 10 am schnellsten durch gleichzeitiges Drücken der <Windows>+<x> Tasten.

Viel Erfolg

UFO

Re: Driver Power state failure

Hot_Rod — Wed, 17 Feb 2016 10:40:12 GMT

Ich bekomme die gleiche Fehlermeldung, allerdings bei einem Akoya S2218. Wenn ich den Rechner nach dem Zuklappen wieder aus dem Ruhezustand hole, wird regelmäßig die WLAN-Verbindun nicht gefunden. Es hilft dann nur ein Neustart, der aber am Herunterfahren scheitert. Das wird nämlich mit dem Driver Power State Failure abgebrochen.

Die neusten WLAN-Teiber von der Medion-Homepage sind installiert. Abgesehen davon habe ich am Rechner nichts verändert.

Re: Driver Power state failure

UFO — Wed, 17 Feb 2016 12:29:40 GMT

Moin @Hot_Rod,

willkommen in der Community.

Was sagt denn die automatische Treiber-Suche im Geräte-Manager? Die Treiber der Medion-Seite müssen nicht immer die neuesten Seite - auf der anderen Seite ist das 2218 auch nicht so selten, als das du dieses Problem alleine haben solltest.

Gruß

UFO

Re: Driver Power state failure

Hot_Rod — Wed, 17 Feb 2016 16:02:32 GMT

Ich bekomme die Information, dass die Treiber auf dem aktuellen Stand sind. Ich habe jetzt aber die Treiber für alle Komponenten im Gerätemanager überprüft, auch für den Chipsatz und wenn nötig einen Aktualisierung durchgeführt. Mal sehen, wie es sich verhält.

Ich wollte den Rechner auch schon neu aufsetzen, bei der Überprüfung des USB-Sticks bekomme ich aber auch eine Fehlermeldung und es wird abgebrochen. Insofern kann ich nicht mal eine Neuinstallation machen.

Re: Driver Power state failure

Andi — Thu, 18 Feb 2016 08:17:00 GMT

Hallo zusammen.

Fach schrieb:

bei meinem neuen Medion Notebook P6660 kommt beim hochfahren die Fehlermeldung "Driver Power state failure",

Kam die Meldung schon im Auslieferzustand? Also bevor du das Notebook mit dem Internet verbunden hattest?

Fach schrieb:

Gerät NEU, seit einer Woche in Betrieb, keine Treiber installiert, keine Veränderungen vorgenommen

Wenn das Gerät seit einer Woche in Betrieb ist, sind bestimmt schon Veränderungen geschehen. Wenn auch unbewusst in Form von Windowsupdates.

UFO schrieb:

Im Medion-Service Portal stehen für dei MSN 30007721 noch keine Treiber zur Verfügung; ggf. kann @Andi mal forschen, wann diese bereit gestellt werden und wo ggf. der Fehler liegen könnte.

Für die MSN 30007721 wird es niemals Windows 10 Treiber geben, weil es sich dabei nicht um ein Notebook P6660 (MD 99790) handelt, sondern um eine Bluetooth Freisprecheinrichtung MD 96660.

Fach schrieb:

also nach dem starten von Windows 10 kommt ein Fenster mit der Fehlermeldung, das Fenster kann mit Abbrechen/OK wieder geschlossen werden

Stehen denn in der Titelzeile, bzw. in der Überschrift des Fensters eventuell einige Informationen, anhand derer man darauf schließen könnte, von welcher Komponente der Fehler ausgelöst wird?

Fach schrieb:
Alle autom. Updates wurden bei der Erstinstallation abgearbeitet

Eventuell liegt es eben an diesen Updates. Es könnte z.B. ein Originaltreiber durch das Windowsupdate durch einen zwar neueren, aber nicht 100%ig passenden Treiber ersetzt worden sein. Hot_Rod berichtet ja, dass er Probleme mit dem WLAN-Karten-Treiber hat. Evtl. liegt es bei deinem Gerät auch an diesem Treiber. Du kannst ja mal den Original-WLAN-Treiber wieder installieren und nochmal testen.

Gruß - Andi

Re: Driver Power state failure

wandi — Wed, 24 Feb 2016 17:40:47 GMT

Hallo!

Bin neu hier, der P6660 meiner Frau hat das gleiche Problem, ist also kein Einzelfall.

Updates wurden alle gemacht.

Gibt es schon eine Lösung für das Problem, welche auch von PC-Laien durchgeführt werden kann oder müssen wir das Gerät zurückgeben?

Liebe Grüße,

Andi

Re: Driver Power state failure

UFO — Wed, 24 Feb 2016 18:10:34 GMT

Hallo @wandi,

willkommen in der Community.

Leider haben weder @Fachnoch @Hot_Rod eine Rückmeldung gegeben bzw. auf den Vorschlag von @Andi geantwortet, aber dieser könnte schon die Lösung sein:

Wenn du über Windows Update das System auf den neusten Stand gebracht hast, dann können auch die Original-Treiber von Medion durch Windows-Treiber ausgetauscht worden sein.

Also kontrolliere einmal die Version der entsprechenden Treiber über den Geräte-Manager mit den Original-Versionen von Medion; ggf. steht dir auch unter dem Karteireiter "Treiber" die Funktion/der Button "Vorheriger Treiber" zur Verfügung.

Gruß

UFO

Re: Driver Power state failure

wandi — Wed, 24 Feb 2016 18:25:10 GMT

Hallo UFO!

Danke für deine Rückmeldung, aber wie erkläre ich das am Telefon einer Frau mit ausschließlich PC-Anwender Erfahrung?

LG Andi

Re: Driver Power state failure

UFO — Wed, 24 Feb 2016 19:15:18 GMT

Hallo @wandi,

ehrlich gesagt - weil ich auch solche Nutzer ab und an betreue - gar nicht. Dazu ist am Besten eine Bilderstrecke geeignet, aber daraus wird schnell ein ganzer Film.

Vielleicht mache ich mir heute Nacht noch Gedanken - jetzt muss ich erst einmal weg.

Gruß

UFO

Re: Driver Power state failure

UFO — Thu, 25 Feb 2016 05:38:52 GMT

Moin @wandi,

da bin ich wieder .

Ich habe bereits mehrfach die Erfahrung machen müssen, dass "Telefonseelsorge" nicht nur ineffizient ist, sondern einfach nicht funktioniert. Diese Erkenntnis hat dabei meistens gar nichts mit den Fähigkeiten der Beteiligten zu tun.

Egal, eine - wie heißt es heute so schön - smarte Lösung ist die Nutzung des Teamviewers ( http://www.teamviewer.com/de/ ), der für die private Nutzung kostenlos ist. Damit kannst die Änderungen selbst vornehmen und sparst dir viele fernmündliche Missverständnisse.

Die gute Nachricht: Ein grundsätzliches Problem vermute ich nicht, weil die "Kiste" ja nicht nur 10 mal verkauft wurde. Wenn dem so wäre, dann müsste es viel mehr Reaktionen (Hilferufe) im Netz geben.

Hoffentlich eine gute und hilfreiche Idee ?

Gruß

UFO

Re: Driver Power state failure

wandi — Thu, 25 Feb 2016 05:52:42 GMT

Hallo UFO!

Gut, dann schau ma mal.

Habe auch noch im Internet gestöbert und die Ursache hoffentlich auf einen kleinen Bereich eingrenzen können, ich halte dich am Laufenden.

LG Andi

Re: Driver Power state failure

UFO — Thu, 25 Feb 2016 06:08:34 GMT

Thx für die Info!

Erst einmal viel Erfolg!

UFO

Re: Driver Power state failure

Fach — Thu, 25 Feb 2016 07:22:48 GMT

….erst mal Entschuldigung das ich mich so spät zurückmelde.

Da unser NP neu ist habe ich die Medion Hotline kontaktiert, man hat mir empfohlen das Gerät auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Habe ich laut Anweisung getan, das Gerät ist nun wieder jungfräulich und hat auch 4 Tage funktioniert. Wollte schon eine Erfolgsmeldung posten, doch leider ist der Fehler gestern wieder aufgetreten.

Re: Driver Power state failure

Andi — Thu, 25 Feb 2016 07:38:10 GMT

Hallo @Fach.

Dann bist du jetzt wieder auf dem Stand deines Erstpostings. Bitte gehe einmal auf die Hinweise, bzw. Fragen in meinem Beitrag 10 ein.

Gruß - Andi

Re: Driver Power state failure

UFO — Thu, 25 Feb 2016 07:50:10 GMT

Moin @Fach,

besser spät, als nie, denn dann können andere User ggf. auch von den Lösungen profitieren.

Wenn in den vier Tagen Windows-Updates installiert wurden - wovon bei Win 10 auszugehen ist - spricht doch vieles für aktualisierte Treiber.

Schau dir doch einmal die bereits mehrfach genannten "Verdächtigen" dahingehend im Geräte-Manager an. Stimmen die Treiber-Versionen mit denen der Original-Medion-Version überein? Wenn Treiber im Rahmen von Windows-Update geändert wurden, dann sollten die Schaltflächen "Vorheriger Treiber" des Reiters Treiber aktiviert sein.

Gruß

UFO