Thema "Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme/bei Medion Eraser bzw. Akoya" in Notebook / Netbook

akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

feuerteufel112 — Sat, 01 Aug 2015 09:48:21 GMT

Hallo,

nach dem Upgrade von Win 8.1 auf Win 10 bei meinem Notebook Medion Akoya S4216 habe ich Probleme mit der Tastatur. Zum Teil sind die Tasten ohne Funktion oder mit anderen Funktionen belegt.

Treiber von Medion gibt es keine zu Win 10, der Gerätemanager von Win 10 erklärt mir, dass meine Treiber auf dem neusten Stand sind.

Die Überprüfung des Update Tools ergab eine vollen Kompatibilität für Win 10.

PHotkey von Win 8.1 hilft ebenfalls nicht

Eine externe Tastatur funktioniert. Deshalb gehe ich von einem Treiberproblem aus. Ist hier ein Update von Medion geplant?

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

feuerteufel112 — Sat, 01 Aug 2015 13:38:20 GMT

Dirk Grave hat die Lösung des Problems gefunden:

Er hat die Ursache ausfindig machen können und zwar ist Synaptics Touchpad schuld. Nach dem dieser deaktiviert ist funktioniert die Tastatur wieder.

Vorgehensweise:

1. Einstellungen im Windows 10 Startmenü aufrufen

2. Geräte (BLuetooth, Drucker, Maus) auswählen

3. Unter Maus und Touchpad weitere Mausoptionen auswählen

4. Da in den Geräteeinstellungen das Synaptics Touchpad deaktivieren und die Tastatur funktionieren wieder.

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

TinaB — Thu, 06 Aug 2015 13:13:12 GMT

Tolle Hinweise! Was kann ich aber tun, wenn mein Notebook passwortgeschützt ist und ausgerechnet die Buchstaben nicht aktiv sind, die ich für das PW benötige?

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

rainzor — Thu, 06 Aug 2015 13:56:20 GMT

Schon mal an eine externe Tastatur gedacht?

Gruß

Rainer

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

feuerteufel112 — Thu, 06 Aug 2015 15:32:10 GMT

Fn Taste drücken. Dann gehen fast alle Tasten ohne Probleme, ausser die 1 und ! da must Du die Fn Taste loslassen.

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

TinaB — Thu, 06 Aug 2015 16:54:57 GMT

DAS hat mir geholfen - herzlichen Dank!!

Leider bleibt das Tastatur-Problem bestehen. Wird wohl etwas gewöhnungsbedürftig, die Fn-Taste beim Schreiben einzubeziehen. Microsoft sollte sich bald was einfallen lassen.

Nochmals heißen Dank an feuerteufel112!

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

RaHe — Thu, 06 Aug 2015 20:02:17 GMT

Das Deaktivieren des Touchpads kann ja nicht die Lösung sein.

Ich benötige also entweder eine externe Tastatur weil ich das Tastaturproblem habe, oder ich deaktiviere das Touchpad, benötige dann aber eine externe Maus.

Hat der Medion- Support sich schon zu diesem Problem geäußert? Oder gibt es ein Feedback von Microsoft?

Gruß

RaHe

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

rainzor — Thu, 06 Aug 2015 20:27:52 GMT

Ich weiß gar nicht, warum ihr euch so aufregt. Win 10 ist jetzt gerade mal eine Woche auf dem Markt. Da ist doch vollkommen normal, dass immer mal wieder irgendwelche Treiber fehlen. War bis jetzt bei jedem neuen Betriebssystem so.

Und man sollte auch nicht vergessen, das Medion ja kein echter Hardware-Hersteller ist, sondern i.d.R. nur Komponenten zusammenschraubt. D.h. Medion muß evtl. erst einmal auf einen aktuallisierten Treiber des Komponentenherstellers warte, um ihn dann für seine Geräte anzupassen. Und das dauert halt seine Zeit.

Aber wer immer das allerneuste haben muß, muß halt mit den Konsequenzen leben.

Gruß

Rainer

P.S.: Ich hab' auch schon 10 drauf, war mir des Risikos aber bewußt.

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

feuerteufel112 — Thu, 06 Aug 2015 23:23:14 GMT

http://support.lenovo.com/de/de/downloads/ds032247

Der Treiber funktionert!

1. Entpacken

2. im Verzechnis WinWDF\x64

3. die Datei "dpinst.exe" ausführen

dann klappt alles wieder, bis zum nächsten UPDate

Vorher die alten Treiber löschen, das geht unter Programme löschen in der Systemsteuerung

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

PD — Fri, 07 Aug 2015 12:36:03 GMT

Hallo Zusammen,

Tastatur funktioniert nach abschalten des Synaptics Pads bei mir auch wieder.

Was isr aber, wenn ich das Touchpad mal wieder benötige?

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

feuerteufel112 — Fri, 07 Aug 2015 13:19:33 GMT

PD schrieb:
Hallo Zusammen,
Tastatur funktioniert nach abschalten des Synaptics Pads bei mir auch wieder.
Was isr aber, wenn ich das Touchpad mal wieder benötige?
PD

http://support.lenovo.com/de/de/downloads/ds032247

Der Treiber funktionert!

1. Entpacken
2. im Verzechnis WinWDF\x64
3. die Datei "dpinst.exe" ausführen

dann klappt alles wieder, bis zum nächsten UPDate

Vorher die alten Treiber löschen, das geht unter Programme löschen in der Systemsteuerung

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

PD — Fri, 07 Aug 2015 13:43:23 GMT

Super, mit dem neuen Lenovo Touchpad Treiber läuft auch das Pad wieder.

Danke PD

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

Spuwe — Sat, 08 Aug 2015 08:15:13 GMT

Bei mir hat es ausgereicht den Synaptics pointing device driver 19.0.9.5 zur deinstallieren (systemsteuerung/prgramme deinstallieren).

Danach Win 10 neu gebootet und Tastatur und auch Touchpad des Akoya funktioniert wieder wie gewünscht.

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

zwack — Mon, 10 Aug 2015 04:14:49 GMT

Es klappt bei mir jetzt wieder ohne Probleme. Danke

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

dasmarco — Mon, 10 Aug 2015 17:51:11 GMT

zwack schrieb:
Es klappt bei mir jetzt wieder ohne Probleme. Danke

Es klappt auch bei mir 🙂

Aber wenn Windows Update ausgeführt wird, besteht da Gleiche wieder.

Kann ich die Installation des Treibers irgendwo stoppen bzw. auf manuell stellen?

Gruß

Marco

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

PeterSilie2902 — Wed, 19 Aug 2015 12:59:04 GMT

Hallo,

benutze die virtuelle Tastatur von Windows 10. Die Seite, bei der man sich anmelden muß, gibt es unten rechts den Button erleichterte Bedienung. Ihn anklicken und dann Tastatur anklicken. Jetzt kommt die virtuelle Tastatur. Jetzt nur noch das Eingabefeld anklicken und das Passwort mit der virtuellen Tastatur eingeben.

Anschließend den Vorschlag von Dirk Grave umsetzen. Dann hast Du die heile Welt.

Viele Grüße

Peter

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

dasmarco — Wed, 19 Aug 2015 15:43:27 GMT

PeterSilie2902 schrieb:

benutze die virtuelle Tastatur von Windows 10
[...]

Anschließend den Vorschlag von Dirk Grave umsetzen. Dann hast Du die heile Welt.

Hallo Peter,

danke für den Hinweis. Allerdings schaffe ich es nicht, die immer wiederholte Installation des Treibers über den Update-Vorgang abzustellen. So muss ich alle paar Tage den Treiber wieder manuell deinstallieren.

Gruß
Marco

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

willigolberg — Thu, 20 Aug 2015 21:57:04 GMT

Hi,

danke für die Hilfe, kann jetzt wieder normal schreiben.

Schade ist nur, das Medion selbst dieses Forum nicht einmal selbst durchschaut.

Umstellung win 8 auf 8.1. im April bestand das gleiche Problem.

Die Hotline sagte mir Anfang August 2015, ich müsse auf einen Hotkey von Microsoft warten...

Gruß

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

Andi — Mon, 24 Aug 2015 12:48:42 GMT

Hallo @willigolberg und herzlich willkommen in der Community.

Selbstverständlich durchschauen wir unser Forum auch selbst und helfen auch gerne wenn möglich.

@dasmarco:

Es existiert eine Einstellung unter Windows 10, mit der man angeblich das manuelle Installieren von Treibern über das Windowsupdate unterbinden kann:

Gerne kannst du das mal testen.

Gruß - Andi

Re: akoya s4216 update win 10 tastaturprobleme

dasmarco — Wed, 26 Aug 2015 14:44:38 GMT

Hallo Andi,

danke für den Tipp. Ich hatte diese Einstellungen schon in einem anderen Forum gesehen und eingestellt.

Leider hilft es nicht, so dass ich alle paar Tage wieder das Programm manuell deinstallieren muss.

Gruß

Marco