Thema "Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?" in Notebook / Netbook

2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Wed, 07 Jan 2015 20:08:31 GMT

Hallo,
ich habe mir heute ein P2214t gekauft nun muss ich vorab sagen, dass ich echt begeistert bin von dem Gerät
Alle Buttons am Gerät selber funktionieren total super und haben einen guten Druckpunkt.
Nur einer, der Knopf zum Sperren, der fühlt sich irgendwie schwammig an und ist tiefer im Gehäuse versenkt als alle Anderen.
Man muss vergleichsweise stark drücken, dass das Tablet reagiert.
Ist das so gewollt, dass der Knopf einen anderen Druckpunkt hat und tiefer versenkt ist?

Mit freundlichen Grüßen

Noah

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

mic — Fri, 09 Jan 2015 10:05:21 GMT

Hallo @apple

Meinst du den Knopf um die Bildschirmrotation zu sperren?

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Fri, 09 Jan 2015 18:27:29 GMT

Hi, @mic

nein, ich meine den Knopf drüber also Quasi den Power-Knopf

mfg

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

mic — Mon, 12 Jan 2015 11:10:35 GMT

Hi, @apple

der Ein/Aus Knopf hat ein "leichtes" Spiel zu den Seiten. Bei unserem Test Gerät steht der Kopf etwas über das Gehäuse über, so dass der Knopf ohne Probleme gedrückt werden kann.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 05:52:55 GMT

Hi @mic ,

vielen Dank für Ihre Antwort. Das ist bei mir auch der Fall, allerdings fühöt sich das drücken irgendwie schwammig an.

Die Dolby-Taste hat zum beispiel einen besseren Druckpunkt, ist das normal?

Ich habe das Tablet als Vitrinenaussteller auf ebay (bei einem 3 Händler mit Rechnung) gekauft, hane ich auf dieses Gerät also auch die 3 Jahre Herstellergarantie?

Mit freundlichen Grüßen

apple

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

CaptainChaot — Mon, 12 Jan 2015 21:22:23 GMT

Was steht denn auf der Rechnung bzw. dem Original Beleg drauf?

Wenn es ein Handelspartner von Medion ist, dann hast Du 24 Monate bei A-Ware und 12 Monate bei B-Ware Garantie (O-Beleg ist Vorraussetzung), Ist es ein Beleg vom Aldi, sind es 36 Monate ab dem kaufdatum auf dem Beleg.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 05:50:04 GMT

Naja, auf der Rechnung steht halt der Artikel, der Händler mit Ust-ID und das Kaufdatum. Denke nicht dass der Verkäufer ein Handelspartner ist. In der Verpackung lag allerdings dieser 3 Jahre Garantieschein.
Der Händler hatte so gut 50 Stück von den Vitrinenausstellern. Normalerweise hab ich doch in DE 24 Monate Garantiepflicht, andere große Firmen haben dafür schon oft genug Strafen bekommen. Da kann mir doch Medion meine 24 Monate nicht verwehren nur weil das Tablet nicht von einem lizensierten Partner stammt.

Mit freundlichen Grüßen
apple

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

Meatball — Tue, 13 Jan 2015 08:40:53 GMT

Du verwechselst Garantie mit Gewährleistung. Garantie ist immer eine freiwillige Leistung des Herstellers, gesetzlich geregelt ist nur die Gewährleistung für die der Verkäufer in Anspruch zu nehmen ist.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 10:21:38 GMT

Also das soll jetzt bedeuten, dass ich keine Garantie auf das Teil habe? Das find ich dann schon ein bisschen schwach. Bin schon länger Medion Kunde und hatte noch nie Probleme.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

Meatball — Tue, 13 Jan 2015 10:47:40 GMT

Wenn dein Händler kein Geschäftsparner von MEDION ist, könnte das schon sein. Am besten einfach nachfragen.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 10:52:23 GMT

Also das sind ja dann schlimmere Bedingungen als bei anderen großen Händlern. Kunde ist König, wer seinen Kunden nicht mal Garantie gibt nur weil er bei nem anderen Händler gekauft hat.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

mic — Tue, 13 Jan 2015 10:59:42 GMT

Hi, @apple

Wo und wann hast du deinen P2214T gekauft?

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 11:02:41 GMT

Vor ca. einer Woche auf Ebay

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

mic — Tue, 13 Jan 2015 11:21:14 GMT

Hi, @apple

ab dem Kauf vom Ebay Hänlder hast du 24 Monate Garantie/Gewährleistung solange es sich um A-Ware handelt.

Du kannst das Gerät zu uns schicken, wenn der Knopf defekt sein sollte oder den Ebay Händler um Nachbesserung bitten.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 11:34:15 GMT

Naja also der Ebay Händler hat glaube ich angegeben, dass man sich bei nem Garantiefall an Medion wenden soll. Ob es A-Ware ist weiß ich leider nicht im Angebot stand nur, dass es Neuware ist und es sich lediglich um Vitrinenaussteller handelt (wahrscheinlich von Aldi). Aber wenn ich trotzdem 24 Momate Garantie hab wäre ich zufrieden ?

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

mic — Tue, 13 Jan 2015 13:05:40 GMT

@apple

Wohin du das Gerät schickst ist dir überlassen.

Wenn du es zu uns schicken möchtest, dann wende dich bitte an unseren telefonischen Support. Die Tel Nummer findest du in den Garantieunterlagen, welche zum Lieferumfang gehören.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 14:52:38 GMT

@mic Danke für die Antwort. Ich würde das Tablet erstmal gerne noch ein bisschen testen. Ich will nur sicher gehen, dass ich auch wirklich Garantie bekomme bzw. Das tablet repariert wird wenn ein technischer Fehler vorliegt. Ich habe das Gerät ja nicht bei Medion bzw. Wahrscheinlich auch nicht bei einem lizensierten Händler gekauft.
Also 24 Monate "Sicherheit" habe ich auf das Tablet dann?

Mit freundlichen Grüßen
apple

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

mic — Tue, 13 Jan 2015 15:35:41 GMT

@apple

Nur Produkte die bei Aldi gekauft wurden haben 36 Monate. Alle anderen A-Ware 24 Monate.

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

apple — Tue, 13 Jan 2015 21:09:07 GMT

@mic Also dann dürfte mein Tablet 24 Monate Garantie haben auch wenn das Tablet nicht bei Medion, Aldi oder bei einem authorisierten Händler gekauft wurde ?

Danke

apple

Re: 2in1 P2214T Sperrknopf schwergängig?

mic — Wed, 14 Jan 2015 08:52:25 GMT

@apple

Wenn der Ebay Händler es als das angegeben hat ja. Da musst du Ihn fragen, ob er es als A oder B Ware verkauft hat.