Thema "Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr" in Notebook / Netbook

Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

telehallo — Wed, 31 Dec 2014 10:16:44 GMT

Hallo liebe Community Mitglieder,

vielleicht könnt Ihr mir helfen. Seit gestern funktioniert die Tastatur und das Touchpad meines Akoya S6214T nicht mehr.

Ich habe mitlerweile einiges versucht. Begonnen von der Treiberinstallation über das "extra" Aufladen der Basiseinheit, es brachte alles keinen Erfolg.

Wisst Ihr noch einen Rat oder soll ich das Notebook wieder mal einschicken.

Ich danke Euch im voraus recht herzlich für Eure Hilfe und wünsche allen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2015

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

Murphy — Wed, 31 Dec 2014 10:28:56 GMT

Hallo telehallo,

Wenn die Tastatur im abgedockten Zustand nicht funktioniert könnte folgendes helfen:

Die Tastatur muss mit dem Gerät via Bluetooth per Touch- oder Stifteingabe koppeln.

Hierzu an der Basis-Einheit mit FN+F3 Bluetooth anschalten > Mit FN+B in den Pairing Modus wechseln und am Tablet per Linksklick auf das Bluetooth Icon in der Taskleiste > Bluetooth Gerät hinzufügen > PC & Geräte > Bluetooth > Dann die Tastatur auswählen.

Zum Touchpad:

Aktualisiere bitte die Firmware des Touchpads auf die aktuelle Version 2.25.
Die Firmware erhälst Du im Downloadbereich des MEDION Serviceportals oder unter folgenden Direktlink:

http://cdn.medion.com/downloads/treiber/tpd_fw_s6213_s6214w8.exe

Guten Rutsch!

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

telehallo — Wed, 31 Dec 2014 18:02:09 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort

Die Basis läßt sich nicht mal in den Anmeldemodus versetzen

Der aktuellste Treiber ist installiert.

Ich denke da ist mal wieder was an der Basis.

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

telehallo — Wed, 31 Dec 2014 18:03:26 GMT

ach ja

hab ich veegessen, ebenfalls Guten Rutsch und alles Gute

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

hotte-k — Wed, 07 Jan 2015 18:49:28 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, weder Touch noch Tastatur funktionieren, egal ob angedockt oder nicht.

Ausserdem brennt im ausgeschalteten Zustand permanent die Bluetooth-Lampe

Hast du da eine Lösung?

Gruss.

Horst

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

CaptainChaot — Fri, 09 Jan 2015 19:26:55 GMT

Da hat Sich die Tastatur aufgehangen, den die kleine blaue LED blinkt auch bei ausgeschaltetem Zustand. Es sei denn, du deaktivierst über Fn+F3 die Bluetooth-Funktion der Tastatur.

Unter der KB-Einheit ist eine Reset-Öffnung. Betätige die mal bitte für ca. 5 Sekunden. Damit resettest du diese

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

telehallo — Fri, 09 Jan 2015 21:37:21 GMT

Hallo Ihr lieben Helferlein,

obwohl ich den Resetknopf schon mehrmals versucht habe klappte die Verbindung nicht.

Nun habe ich - aufgrund Deines Rates - noch einmal den Resetknopf betätigt.

Ging wieder nichts...

Gerät neu gestartet und unter der Startprozedur gedrückt.

Traurige Miene; Tastatur blieb tot.

Jetzt noch einen letzten Versuch gemacht und die Basis vom Tablet abgedockt und siehe da.... Die Tastatur funktioniert wieder.

Vielleicht hilft es dem ein oder anderen. Andernfalls wäre das Ding jetzt wieder drei Wochen unterwegs gewesen. Vielen Dank und ein schönes Wochenende.

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

CaptainChaot — Sat, 10 Jan 2015 13:10:40 GMT

Dann bitte ich noch darum den Thread als erledigt zu makieren. 🙂

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

hotte-k — Sat, 10 Jan 2015 15:05:22 GMT

Hallo,

hab ich alles probiert. Tastatur und Touchpad sind immer noch tot.

Wahrscheinlich muss es ich doch noch einschicken.

Oder hat jemand noch eine Idee?

Viele Grüße und schönes Wochenende.

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

CaptainChaot — Sun, 11 Jan 2015 10:19:24 GMT

- Lade zunächst die Tastatur-Einheit vollständig auf und dann das Tablet.

- Stecke beide komponenten zusammen und drücke Fn+F3.

- Schalte dann das Tablet an und prüfe, ob eine Verbindung hergestellt werden kann.

Andernfalls melde dich beim Suopport.

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

hotte-k — Sun, 11 Jan 2015 12:19:39 GMT

Hallo,

hilft alles nichts. Die Tastatur reagiert nicht überhaupt nicht mehr (somit kein FN-F3).

Ich kann zwar eine externe USB-Tastatur anschließen, die hat aber keine FN-Taste.

Werde das blöde Ding wohl einschicken.

Trotzdem Danke für Hilfe.

Gruß und schönen Sonntag noch.

Re: Tastatur und Touchpad von meinem AKOYA S6214T (MD 99380) A-DE S funktionieren nicht mehr

blackdove — Fri, 07 Sep 2018 09:57:40 GMT

Hallöchen!

Ich möchte hier mal das alte Thema aufwärmen. Vielleicht hilft es jemanden, der das Problem mit der Tastatur nicht gelöst bekommt.

Falls die LED für die BT-Verbindung erst gar nicht mehr blinkt, sondern nur kurz aufleuchtet, wenn man den Reset-Knopf drückt, dann bleibt wohl nur die untenstehende Lösung. Wenn beim Drücken von Reset erst Garnichts mehr aufleuchtet, dann wird die Basiseinheit wohl defekt sein. Zum Erreichen des Reset-Knopfs kann man z.B. die Metallklammer von einem Smartphone nehmen, mit der man sonst den SIM-Kartenslot auswirft.

Ziel dieser Anleitung ist es die Basiseinheit komplett stromlos zu machen. D.h. hier muss der integrierte Akku kurzzeitig von der kleinen Platine getrennt werden. Bitte geht dabei vorsichtig um und wenn Ihr euch das nicht zutraut, lasst es lieber von einem Fachmann erledigen.

Die größte Hürde ist es, 27 Schrauben zu lösen. Dabei müssen auf der Unterseite die runden Gummi-Abdeckungen angehoben werden. Darunter liegen die Schrauben. Baut auch die unter dem Wartungsdeckel liegende Festplatte aus. Dann kann man die Tastatur herausnehmen. Nehmt dazu einen schmalen Schlitzschraubendreher und setzt diesen in den linken oder rechten Spalt zw. der Tastatur und dem Gehäuse ein. Entlang der F-Tasten-Reihe seht Ihr die Haltenasen für die Tastatur (fünf an der Zahl). Diese mit geeignetem Werkzeug nacheinander leicht eindrücken und die Tastatur vorsichtig mit dem Schraubendreher anheben. Die Tastatur wird zusätzlich noch von Beidseitigem Klebeband festgehalten. Hier setzt man z.B. alte Plastikkarte ein und führt diese zw. die Tastatur ein. Lasst die Tastatur dabei sich nicht zu stark verbiegen.

Die Tastatur ist noch auf der Unterseite mittels eines Folienkabels mit der darunterliegenden Platine verbunden. An der Verbindungsstelle hebt die breite weiße Lasche hoch und schon kann man die Tastatur herausnehmen. Dasselbe macht Ihr auch beim schmalen Verbindungskabel von dem Touchpad. Nun werden alle unter der Tastatur liegenden Schrauben herausgeschraubt.

Mit einer Plastikkarte oder anderem geeigneten Werkzeug muss das obere Gehäuseteil herausgetrennt werden. Darunter findet Ihr den großen schwarzen Akku. Trennt vorsichtig das Kabel das zum Akku führt (weißer Stecker) und wartet paar Minuten. Wenn man jetzt den Stecker wieder anschließt, sollte die Verbindungs-LED anfangen zu blicken. Dann kann man die Basiseinheit wieder zusammensetzen. Wenn man die Tastatur und Touchpad wieder mit der Platine verbunden hat, dann kann man gleich schauen ob die Bluetooth-Verbindung klappt. Drückt FN und die B-Taste, dann sollte die LED schneller blicken. Die Einheit ist somit im Kopplungs-Modus. Startet die Suche nach neuen Bluetooth-Geräten an der abgedockten Tablet-Einheit und verbindet die gefundene Basiseinheit. Fertig!