Thema "Re: Windows 10 - Kein WLAN" in Notebook / Netbook

Windows 10 - Kein WLAN

playmate85 — Mon, 03 Aug 2015 14:34:31 GMT

Hallo,

ich habe hierzu leider nichts in der Community gefunden, daher poste ich nun selbst mein Problem.

Ich besitze das Medion Notebook Erazer X6816, worauf Windows 7 Home 64x vorinstalliert war.

Nun habe ich mir am Wochenende Windows 10 Home 64x drauf gespielt. Die Voraussetzungen hierzu waren gegeben.

Soweit funktioniert auch alles, bis auf mein WLAN. Und zwar lässt sich das WLAN erst gar nicht aktivieren (weder per Button, noch über das System). Dementsprechend werden mir auch keine WLAN-Netze angezeigt.

Die WLAN-Karte wird jedoch unter Geräte-Manager als aktiviert angezeigt. Das ist die Intel Centrino 1030 N.

Ich habe bereits getestet, ob Internet per se nicht funktioniert - mit WLAN-Stick als auch im Netzwerk habe ich problemlosen Zugriff auf das Internet. Daher vermute ich, dass es ein Treiberproblem ist.

Per Windows-Update war dazu offensichtlich kein Treiber geliefert.

Was ich bereits versucht habe:

- Den "aktuellen" WLAN-Treiber der Medion-Seite zu installieren (noch für Win 7 --> Installation ging nicht von statten)

- Die Intel PROSet/Wireless Software zu installieren

- Den Treiber im Geräte-Manager zu deaktivieren/deinstallieren (nach Neustart ist die WLAN-Karte wieder wie zuvor aktiviert, ohne dass ein Windows Update Treiber heruntergeladen wurde)

Leider blieb das alles ohne Erfolg und meine Frage ist daher, ob jemand einen Rat hat, was ich noch machen könnte bzw. ob ein neuer Treiber nachgeliefert wird?!

Vielen Dank schon mal für die Hilfe und viele Grüße,

Flo

Re: Windows 10 - Kein WLAN

Andi — Wed, 05 Aug 2015 15:44:25 GMT

Hallo @playmate85 und herzlich willkommen in der Community.

Bitte gehe einmal wie in dieser FAQ beschrieben vor.

Gruß - Andi

Re: Windows 10 - Kein WLAN

playmate85 — Thu, 06 Aug 2015 09:41:13 GMT

Hallo Andi,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe bereits auf sämtliche Arten probiert (u.a. wie in der FAQ beschrieben) einen Treiber zu bekommen. Leider ist dies nicht möglich. Parallel habe ich mit Intel Kontakt aufgenommen, wo man mir sagte, dass der WLAN-Adapter von Windows 10 nicht mehr unterstützt wird. Auch habe ich mich in der Zwischenzeit bereits an den Medion Support gewandt, wo mir ein freundlicher Mitarbeiter sagte, dass es vorkommen kann, dass sich manche Hardware erst durch das Installieren des Hotkey Managers aktivieren lässt. Diesen Schritt habe ich noch nicht probiert, da ich mittlerweile auch wieder zu Win 7 zurückgekehrt bin. Allerdings ließ sich ja, wie beschrieben, die WLAN Funktion auch nicht unter Netzwerkeinstellungen/WLAN aktivieren (also unabhängig von den Hotkeys). Kann das deiner Meinung nach dennoch ein Faktor sein, der das Problem beheben könnte?

Ich werde dennoch erstmal die ID an den Support schicken. Vielleicht wird ja ein Treiber nachgeliefert...

Nochmals Danke und viele Grüße,

Flo

Re: Windows 10 - Kein WLAN

charcon — Sun, 09 Aug 2015 20:20:16 GMT

playmate85 schrieb:
Hallo Andi,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe bereits auf sämtliche Arten probiert (u.a. wie in der FAQ beschrieben) einen Treiber zu bekommen. Leider ist dies nicht möglich. Parallel habe ich mit Intel Kontakt aufgenommen, wo man mir sagte, dass der WLAN-Adapter von Windows 10 nicht mehr unterstützt wird. Auch habe ich mich in der Zwischenzeit bereits an den Medion Support gewandt, wo mir ein freundlicher Mitarbeiter sagte, dass es vorkommen kann, dass sich manche Hardware erst durch das Installieren des Hotkey Managers aktivieren lässt. Diesen Schritt habe ich noch nicht probiert, da ich mittlerweile auch wieder zu Win 7 zurückgekehrt bin. Allerdings ließ sich ja, wie beschrieben, die WLAN Funktion auch nicht unter Netzwerkeinstellungen/WLAN aktivieren (also unabhängig von den Hotkeys). Kann das deiner Meinung nach dennoch ein Faktor sein, der das Problem beheben könnte?

Ich werde dennoch erstmal die ID an den Support schicken. Vielleicht wird ja ein Treiber nachgeliefert...

Nochmals Danke und viele Grüße,
Flo

Du benötigst eine aktuelle Hotkey-Software von Medion (Fn-Tasten), die Treiber funktionieren unter Win 10 ordnungsgemäß...

Dieses Problem gibt es schon seit Win 8....

https://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/Hotkey-Treiber-PHotkey-X6816-Windows-10/m-p/10913#U10913

MfG

charcon

Re: Windows 10 - Kein WLAN

Andi — Mon, 10 Aug 2015 06:14:30 GMT

Hallo zusammen,

bitte meldet derartige Treiber- oder Softwareprobleme, wie oben erwähnt, per E-Mail.

Beste Grüße - Andi

Re: Windows 10 - Kein WLAN

mic — Mon, 10 Aug 2015 09:02:26 GMT

Hallo,

@playmate85

wir haben einen PHotkey Teiber, mit dem Wlan unter Windows 10 für das X6816 funktioniert -> Link

Re: Windows 10 - Kein WLAN

charcon — Mon, 10 Aug 2015 11:05:58 GMT

Andi schrieb:
Hallo zusammen,

bitte meldet derartige Treiber- oder Softwareprobleme, wie oben erwähnt, per E-Mail.

Beste Grüße - Andi

Hallo Andi,

warum soll ich eine kostenpflichtige Hotline anrufen, die mir bei diesem Hotkeyproblem auch nicht helfen kann, oder verstehe ich etwas verkehrt?

MfG

charcon

Re: Windows 10 - Kein WLAN

rainzor — Mon, 10 Aug 2015 11:10:17 GMT

charcon schrieb:
Andi schrieb:
Hallo zusammen,

bitte meldet derartige Treiber- oder Softwareprobleme, wie oben erwähnt, per E-Mail.

Beste Grüße - Andi

Hallo Andi,

warum soll ich eine kostenpflichtige Hotline anrufen, die mir bei diesem Hotkeyproblem auch nicht helfen kann, oder verstehe ich etwas verkehrt?

MfG

charcon

Manchmal kommt es mir hier vor, wie bei der versteckten Kamera!

Gruß

Rainer

Re: Windows 10 - Kein WLAN

charcon — Mon, 10 Aug 2015 11:14:39 GMT

rainzor schrieb:
charcon schrieb:
Andi schrieb:
Hallo zusammen,

bitte meldet derartige Treiber- oder Softwareprobleme, wie oben erwähnt, per E-Mail.

Beste Grüße - Andi

Hallo Andi,

warum soll ich eine kostenpflichtige Hotline anrufen, die mir bei diesem Hotkeyproblem auch nicht helfen kann, oder verstehe ich etwas verkehrt?

MfG

charcon
Manchmal kommt es mir hier vor, wie bei der versteckten Kamera!

Gruß
Rainer

Vielleicht solltest du einmal den Link folgen und eine Email schreiben. Als Antwort bekommst du dann, dass du dich beim Premium Support melden kannst. du darfst gerne dort anrufen...

Re: Windows 10 - Kein WLAN

rainzor — Mon, 10 Aug 2015 11:52:44 GMT

Aber dann wäre ja wohl die richtige Antwort gewesen: "Email funktioniert nicht."

Abgesehen davon hab' ich eben versucht, per Mail eine Anfrage zu senden. Ist zwar etwas nervig, weil man von einer Seite zur anderen geleitet wird, aber am Ende hätte ich absenden können. Hab' allerdings die MSN eines meiner Geräte genommen.

Gruß

Rainer

Re: Windows 10 - Kein WLAN

charcon — Mon, 10 Aug 2015 12:03:15 GMT

rainzor schrieb:
Aber dann wäre ja wohl die richtige Antwort gewesen: "Email funktioniert nicht."

Abgesehen davon hab' ich eben versucht, per Mail eine Anfrage zu senden. Ist zwar etwas nervig, weil man von einer Seite zur anderen geleitet wird, aber am Ende hätte ich absenden können. Hab' allerdings die MSN eines meiner Geräte genommen.

Gruß
Rainer

Die Antwort auf die Email ist dann, ruf an!!!

Re: Windows 10 - Kein WLAN

rainzor — Mon, 10 Aug 2015 12:07:23 GMT

Ok, dass ist dann doch ärgerlich.

Aber das ging so nicht aus deinem Beitrag hervor.

Gruß

Rainer

Re: Windows 10 - Kein WLAN

playmate85 — Tue, 11 Aug 2015 08:00:13 GMT

Hallo Mic,

Vielen Dank für den Link zum Treiber. Bin gerade im Urlaub, werde es aber direkt ausprobieren, sobald ich zu Hause bin.

Viele Grüße,
Flo

Re: Windows 10 - Kein WLAN

Petermag — Tue, 11 Aug 2015 08:15:19 GMT

Ob die Variante .0116 funktioniert, würde mich auch interessieren. Die .0115 tut es beim P6816 jedefalls nicht. Ich hatte schon an anderer Stelle vermutet, dass dies nicht unterschiedliche Versionen des selben Programms sind, sondern jeweils Anpassungen für eine bestimmte Gruppe von Notebooks bzw. Layout der fn- Tasten. Also müsste dann für das X6816 die Version .0038 für Windows 10 neu geschrieben werden, für das P6816 die Version .0081

Re: Windows 10 - Kein WLAN

mic — Thu, 13 Aug 2015 12:11:28 GMT

Hallo,

hier ein Link zu einem Thread wo es auch um das X6816 mit Wlan geht -> Link

Bei meinem X6816 funkionieren die Tasten unter WIndows 10.

Re: Windows 10 - Kein WLAN

stani — Sun, 06 Sep 2015 16:00:20 GMT

Ich habe mit meinem Akoya P6815 ebenfalls ein WLAN-Problem gehabt: Nach Update auf WIN10 wurde das WLAN zunehmend instabil und ließ sich noch eine gewisse Zeit über die Problembehandlung (in erster Linie Zurücksetzen des WLAN-Adapters) wieder zum Laufen bringen bis irgendwann dann nichts mehr ging.

Ich habe dann -so wie hier beschrieben- die Treiber für WLAN und Hotkey über den Medion-Support runtergeladen und installiert. Seit dem läuft es wieder einwandfrei, obwohl die Treiber nicht für WIN10 sondern WIN7/WIN8 sind. Klappt aber trotzdem 🙂

Re: Windows 10 - Kein WLAN

Petermag — Mon, 07 Sep 2015 05:41:52 GMT

Auch eine Erfolgsmeldung vom P6816. Am WE noch mal Win 10 Update laufen lassen (Jetzt auch von Microsoft freigegeben). Die .0116 Hotkey- Treiber und die neuesten Touchpad- Treiber (Synaptics 19.xxx) installiert, Fehlanzeige. Dann die Medion Treiber fürs Touchpad genommen (Synaptics 16.xxx) und es funktioniert. Dann hat Windows selbst die Treiber wieder auf 19.xxx aktualisiert und es geht immer noch. Also Ende gut, alles gut.

Re: Windows 10 - Kein WLAN

playmate85 — Fri, 25 Sep 2015 09:28:37 GMT

Hallo Community,

nachdem ich nun mal wieder etwas Zeit habe, wollte ich mit Hilfe der Tipps hier nochmal den Versuch wagen Windows 10 aufzuspielen. Dank des Treibers von mic funktioniert das WLAN nun auch ordnungsgemäß und ich bin (fast) zufrieden. Danke erstmal dafür!

Das "fast" bezieht sich auf ein kleineres Problem, was ich noch habe. Und zwar scheint mein Laptop kein WLAN aufzubauen, wenn ich hochfahre und ich mich auf dem Sperrbildschirm anmelden will. Sowohl bei Microsoft-Kennwort, PIN oder Fingerprint Sensor erscheint ständig die Nachricht, dass ich nicht online sei und ich mich mit meinem eingerichteten Passwort anmelden soll. Auch das WLAN-Logo in der Ecke unten rechts ist deaktiviert. Sobald ich mich allerdings mit meinem Passwort anmelde, ist WLAN sofort aktiviert, so als würde es eigentlich schon die ganze Zeit aktiv sein und sich gar nicht erst aufbauen müssen.

Hat dieses Problem noch jemand oder ggf. noch einen Tipp auf Lager?

Das wäre wirklich super!

Vielen Dank nochmal - auch für die ganzen hilfreichen Kommentare - und viele Grüße,

Flo

PS: Falls es von Belang sein sollte - ich habe, abgesehen von mic's Treiber, sämtliche Treiber von der Medion Seite gezogen sowie alle aktuellen Updates von Microsoft, etc. drauf.

Re: Windows 10 - Kein WLAN

charcon — Sun, 13 Dec 2015 14:56:04 GMT

Hallo Petermag,

bei meinem P6816 funktioniert jetzt auch alles.

Andere Frage: Hast du das Notebook schon einmal geöffnet und den freien Steckplatz rechts neben der Festplatte gesehen. Ein mSATA-Steckplatz, denke ich. Hast Du Erfahrungen, ob er elektrisch angeschlossen ist, funktioniert er?

Danke und

MfG

charcon

Re: Windows 10 - Kein WLAN

Petermag — Mon, 14 Dec 2015 07:20:53 GMT

Hallo,

das tut er. Es ist ein mSata- Steckplatz, bei mir steckt dort eine 256 GB- Plextor mSata-SSD und das Ding rennt wie der Teufel.