Thema "Re: Absturz akoya e3223" in Notebook / Netbook

Absturz akoya e3223

taunushexe — Mon, 13 May 2024 18:23:30 GMT

Neuerdings stürzt mein notebook ab, wird runtergefahren ohne das ich es verhindern kann.

Betrifft windows, Linux, selbst im bios mode stürzt er ab.

Memtest86 hat nix gefunden, der hinweis den es gab mit bios update hilft nicht weiter, meins ist scheinbar neuer wie das was ich runterladen könnte.

Kann es sein das beim Windows update ein bios installiert wurde das den fehler verursacht? Wenn ja würde ich mal das alte testen ,was man runterladen könnte.

Oder ist das Ding einfach zum elektroschrott geworden?

Re: Absturz akoya e3223

daddle — Tue, 14 May 2024 08:02:19 GMT

@taunushexe

Hallo,

es gibt viele Möglichkeiten die solchen Absturz hervorrufen können, von schlechtem bzw defektem Netzteil, als Folge davon ein ungeladener leerer Akku oder ein Defekt des Akkus selber, oder des Ladereglers.

Weiterhin können Defekte aller möglichen Hardware zu solchen Abstürzen führen.

Wie alt ist der Laptop? Hast Du noch Garantie (wo gekauft)?

Es kann eine ungenügende unregelmässige Stromversorgung vorliegen, so dass je nach Kontakt des Netzteils in der Steckdose mal etwas Spannung anliegt, und dann wieder nicht. Dabei ist der Akku so gut wie leer, da schlecht geladen, was diese Abstürze hervorrufen könnte.

Als erstes solltest Du überprüfen ob die Steckdose in die das Netzteil eingesteckt ist Spannung führt. Benutze keine Verlängerungsleiste sondern verbinde das Netzteil nur mit einer Wandsteckdose.

Leuchtet dann die Ladekontrollleuchte am Gerät? Dazu sagst du nichts.

Wenn der Laptop noch in Windows startet, was sagt dann das Akkusymbol in der rechten unteren Ecke? Wenn du mit der Maus drauf zeigst wird der Ladezustand angezeigt.

Ein fehlerhaftes Bios Update durch Windows Update schliesse ich fast aus, es sei denn du hättest irgendwann den Rechner während ein Update läuft abrupt ausgeschaltet, oder die Stromversorgung fiel im ungünstigstem Moment aus. Dann würde aber aller Wahrscheinlichkeit nach das Notebook nicht mehr Betriebssysteme booten können.

Denn du sagst die Abstürze passieren in Windows und in Linux. Hast Du enen DualBoot Modus eingerichtet? Und sind die Abstürze erst danach aufgetreten?

Und nenne bitte die MSN Nummer. Die steht auf einem Aufkleber auf dem Boden des Laptops.

Hast Du an der Hardware etwas geändert, zB. eine neue SSD eingebaut?

Gruß, daddle

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Tue, 14 May 2024 12:01:29 GMT

Also an Hardware wurde nix geändert.

Netzteil ist/war dran - Akku ist voll und mit Akku läuft der auch ein paar Stunden.

Fehler habe ich erst seit einer Woche - bis dahin lief die Kiste .

Ich hatte nur das mit dem Windowsupdate erwähnt weil kurz vorher ein Win Update gefahren ist und mein Bios scheinbar neuer ist wie das man bei Medion herunterladen kann. (es gab ja schon mal absturz problem mit dem modell und da habe ich den Hinweis gefunden - Update mal Bios unter Windows - was ich nicht gemacht habe, da meins ja neuer ist.)

Und es ist eigentlich mehr ein erzwungenes Runterfahren.

Jedenfalls kommt in Linux die Meldung - ich fahre mal runter, und kann ich auch nicht abbrechen den Vorgang. (auch nicht immer - meist wird einfach der Bildschirm schwarz.

In den Logs von Linux habe auch nix gefunden zur Ursache 😞

Und nee Garantie hat das Ding nicht mehr ..

Wenn würde ich eher auf ein Temperaturproblem tippen , tritt ja nach 5-10 Minuten auf - bei einem normalen Notebook mit Lüfter hätte ich als erstes mal "entstaubt" - aber der hat ja kein Lüfter.

Ob die SSD ein Hau hat - unklar - aber ich denke dann würde er anders reagieren ..

Netzteil - Problem - könnte ich wie testen ?

Tendenz wäre eher Tausch von Mainboard wenn ich für das Geld nicht gleich ein neues Notebook bekommen würde.

Für Notebooks habe ich scheinbar kein Händchen - der Vorgänger von dem Medion ist mit Tastatur fehler verschrottet worden - und nein es war nicht die Tastatur 😞

Re: Absturz akoya e3223

daddle — Wed, 15 May 2024 09:49:10 GMT

@taunushexe

Also Linux kann ich nicht supporten. Und das NB ist für Windows konzipiert. Du beantwortest meine Fragen nicht: Dualboot? Welcher Bootmanager?

MSN Nummer nicht angegeben , daher kenne ich die Ausstattung des NB nicht. Zwei Festplatten im System? Keine Erweiterung des Flashspeichers (zweite M.2 SSD) im Erweiterungsschacht?

Netzteil testet man, ob eine Kontrollleuchte am Netzteil den Anschluss an 230 V signalisiert, zweitens ob die Ladekontrolleuchte am Laptop aufleuchten, drittens ob der Akku 100% Ladung erreicht. Ausserdem kann man mit einem Multimeter die Spannung am Ladestecker messen, und man sieht es auch im Systray re unten, ob es lädt!

Hitzeproblrm? Bei andauernder Hitzbelastung evtl.; ist ja nur ein Pentium 5000 mobile; was machst du denn so in der Regel damit? Displayhelligkeit reduzieren kann etwas helfen.

Ob cie Bootplatte ein Problem hat, möglich. Oder sie ist zu voll. Mit Windos und Linux auf einer kleinen 128 GB Platte geht das schnell.

Mach mal eine Datenträgerbereinigung, und einen zweiten Durchgang damit für die Systembereinigung.

Mach doch bitte auch einen Screenshot der Datenträgerverwaltung: Win Taste plus X --> Datenträgerverwaltung

daddle

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Thu, 16 May 2024 05:14:46 GMT

ML Nummer 241006

Screenshot bekomme ich nicht mehr hin. Das Ding läuft mittlerweile nicht mehr lang genug.

Ich kucke mal ob ich eine andres passendes Netzteil habe - auch wenn ich daran nicht glaube das das die Ursache ist.

Akku ist voll, wird geladen, LED Netzanzeige leuchtet.

Muss mal kucken ob ich ein SSD / Usb Adapter besorgen kann um wenigstens die Daten zu retten.

ich denke RIP.

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Thu, 16 May 2024 08:40:35 GMT

ihr hab da grade ein Akoya E4271 im Sale Angebot

Passt da die vorhandene SSD zusätzlich rein ?

Schaut erstmals nicht so aus 😞

Artikelnummer: 30035574

Re: Absturz akoya e3223

daddle — Thu, 16 May 2024 11:22:08 GMT

@taunushexe

Das ist aber ein mager ausgestatter Rechner. Er hat nur 4GB aufgelötetem Speicher, das heisst man kann den Arbeitsspeicher nicht erweitern. Und er hat nur eiine 128 GB Phison SSD.

Aber es ist merkwürdig, schaut man auf der Serviceseite nach deiner MSN Nummer, wird zwar ein E4271 gelistet, aber Treiber und Bios Update werden für ein E322x gelistet.

Schaut man andere E4271 an, z.B das Schweizer Modell (Zusatz CH), dann werden andere Treiber für das E4271 angegeben. (Den Inhalt hatte ich nicht abgeglichen)

Auch ergibt sich aus den Beschreibungen nicht, ob die vorhandene SATA M.2 Phison M.2 2280 SSD unter der Klappe für die Speicherkarte am Boden des Laptops sitzt, oder ob das ein zusätzlicher Ereiterungsplatz für eine zweite M.2 SATA SSD ist.

@Andi Kannst Du das bitte überprüfen, ob das so richtig ist? Und gegebenenfalls die richtige Treibersammlung und Biosupdate angeben.

Und auch sagen ob der Platz unter der Bodenplatte bereits mit der verbauten Boot M.2 SSD besetzt ist?

Danke!

Gruß, daddle

@Andi Tippfehler von E4721 auf E4271 korrigiert.

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Thu, 16 May 2024 11:41:28 GMT

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Thu, 16 May 2024 12:08:25 GMT

falsche Nummer erwischt würde ich sagen - ich habe mal Bild hochgeladen.

Das ding hat ein Klappe zum Aufschrauben hinten mit SSD hinten dran...

der eventuell ?

MEDION AKOYA E3223 (MD 62098) DE

MSN: 3003 0832

Re: Absturz akoya e3223

daddle — Thu, 16 May 2024 12:27:27 GMT

@taunushexe

Was meinst Du denn jetzt? Das E 3223 hattest du ja schon vorher!

Also jetzt soll es wieder das gleiche NB E3223 sein ?

Warum fragst du dann ob die SSD passt? Im E3223 steht im Handbuch doch auf Seite 35 deutlich "Schacht für Flashspeichererweiterung"!

@Andi Die Frage aus dem vorigem Thread bleibt bestehen. Wieso sind bei einem E4271 (MSN 30035574 )

Treiber und Bios für ein E322x hinterlegt? Das kann ja nur ein Zuordnungsversehen sein.

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Thu, 16 May 2024 12:23:51 GMT

Sorry - ich wollte keine verwirrung stiften -

vergiss den Ersatz 🙂

Auch wegen der falschen MSN Nummer - aber wie zu sehen sind einige Nummer nicht mehr lesbar.

Es geht weiter um den gestorbenen Akoya.

Re: Absturz akoya e3223

daddle — Thu, 16 May 2024 12:29:14 GMT

@taunushexe

Du machst mir Spass!. Ist wohl alles etwas verhext! 😀

Aber wieso sprichst Du übrhaupt von Ersatz, wenn du das alte E3223 meinst???

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Thu, 16 May 2024 12:45:54 GMT

Naja - ich gehe mal davon aus das meiner

ein vermutlicher msn 3003 0832

von mir gegangen ist .. und irgendwas muss ja als Ersatz kommen - aber das lassen wir mal außen vor - keine Verwirrung mehr 🙂

wenn sie sagen schmeiß weg - hat kein Zweck; nicht zu fixen - dann ist es so.

Nachtrag: ich habe sogar die Bestellung gefunden vom 9.9.2021

MEDION AKOYA MD 62098 Convertible, 13,3 Zoll, 8 GB RAM, 512 GB SSD, UHD Grafik

Re: Absturz akoya e3223

daddle — Thu, 16 May 2024 13:06:28 GMT

@taunushexe

Wo gekauft? Hast du bei Aldi gekauft, hast du nicht nur 2 sondern 3Jahre Herstellergarantie!

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Fri, 17 May 2024 06:39:33 GMT

nee das war ein media Markt.

Und mittlerweile denke ich ist doch was mit Power. geht einfach aus. (selbst mit vollen Akku oder Netzteil dran)

Led PWR geht auch aus. (seitliche Netzteil LED ist an)

er schafft inzwischen max 4 sekunden bevor er aus geht.

Leider kein andres passendes Netzteil rumliegen zum Tausch.

Ich nutze mal die Feiertage um drüber nachzudenken was für ein Ersatz in Frage kommt.

Convertible/Tablets finde ich jedenfalls keine mehr bei Medion

Re: Absturz akoya e3223

Major_ToM — Fri, 17 May 2024 14:08:41 GMT

Hallo zusammen,

@daddle: Bei den Downloads scheint wirklich der Fehlerteufel zugeschlagen zu haben. Ich habe den Faux pas korrigiert, so dass in kürze die richtigen Downloads des AKOYA E4271 Notebooks angezeiogt werrden sollten.

@taunushexe: Dein veröffentlichtes Foto mit dem Produktlabel habe ich gerade aus dem Thread genommen, da dort Deine individuelle Seriennummer ersichtlich war.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Absturz akoya e3223

daddle — Fri, 17 May 2024 14:28:07 GMT

@taunushexe

Hast Du nicht die Mögliichkeit die 512 GB Bootplatte (M.2 SSD) auszubauen, und mit einem SATA zu USB Adapter am anderem Rechner zu testen?

Auch kannst Du mit ausgebauter Platte erkennen, ob der Rechner dann ins Bios bootet (F2 beim Start gedrückt halten). Wenn ja und ohne Absturz, dann wars die Platte!

Manchmal machen defekte M.2 SSDs merkwürdige Dinge.

Aber es könnte natürlich auch ein anderer Fehler vorliegen, das siehst du dann. Z.B den von dir beharrlich verschwiegenen BootManager für Linux und Window, oder oder....

Und frage doch mal in deinem Bekanntenkreis, oder in einem PC Shop (auch bei media Markt) ob die mal eben das Netzteil messen, ob es die erforderliche Spannung (12V und 3 A) am Ladestecker abgibt Das dauert für die Profis 1 Minute!

Gruss, daddle

Re: Absturz akoya e3223

taunushexe — Tue, 21 May 2024 07:08:29 GMT

Also Netzteil Liefert Spannung - ist also OK

SSD Ausgebaut, Rechner startet und landet im Bios und stürzt auch da ab. (keine Minute laufzeit...) zu Hälfte startet er dann neu oder bleibt aus - je nach Lust und Laune

werde mir ein neues Notebook besorgen.