Thema "Nur nich SSSSSSS...." in Notebook / Netbook

Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Wed, 14 Feb 2024 11:45:42 GMT

Guten Tag, das geliebte Weib ist ganz bestürzt und ich ohne Plan, ihr Akoya 63540 schreibt nur noch große S. Als ob einer den Finger darauf hat, blokiert die ganze Computer. Bekannter Fehler oder etwas unter der Taste verklemmt? Wenn ja, wie kann ich die Tasten lösen? Vielen Dank für jedgliche Info.

Re: Nur nich SSSSSSS....

Hartilein — Wed, 14 Feb 2024 12:28:44 GMT

Hallo!

Vermutlich handelt es sich um einen Hardwaredefekt an der Tastatur!

Die Tastaturfolie mit den Kontakten ist sehr filigran und empfindlich!

Wie alt ist das Gerät? Garantie?

Solltest Du völlig unbedarft in Sachen PC-Bastelei sein, würde ich das

Notebook - nach Vorabsprache (Kosten) mit dem Medion-Service - einschicken!

Zum Austausch ist der Wechsel des gesamten Tastaturrahmens notwendig!

Das bedeutet Umbau des Mainboards/Akku/USB-Board/WLAN-Antennen/Touchpad (mit Klebestreifen befestigt) u.s.w. ...

Der Umbau ist also durchaus etwas anspruchsvoller!

Ein Ersatzteil bekommst du hier:

https://www.medion.com/medionserviceshop/de/p/gehause-medion-akoya-e15302-md-63540--at-30028339

Abdeckrahmen, Tastatur,inkl. Tastatur, DE

MSN: 40074203

Gruss! Harti

Re: Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Wed, 14 Feb 2024 13:00:24 GMT

Vielen Dank, dass Übel habe ich schon vermutet. Auf dem Notebook sind sehr sensible Daten. Was kan man tun, damit die bei Medion nicht in falsche Hände geraten? Elsterdaten, Steuer vom Betrieb etc..

Handwerklich ist das so ne Sache...bin ein Contergankind (nicht so schlimm getroffen) aber ich habe u.a. keine Daumeballen was Halten von Werkzeugen oder feinmeschanische Arbeiten , ausschließt. Trotzdem vielen Dank. Tippen dauert bei mir auch länger. 😁

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Wed, 14 Feb 2024 13:54:26 GMT

@koelsche_jung

Besorge dir ein Partitionierungs - oder Sicherungsprogramm, und fertige dir damit ein Image deiner Bootplatte mit der Windows Installation drauf, und mit deinen Installationen und damit auch mit deren Daten an. Wenn du eine zweiite Festplatte hast und darauf auch sensible Daten gesichert hast, kannst Du diese1:1 auf eine externe Festplatte direkt kopieren..

Hast Du ein funktionierendes Image bzw Sicherung, dann kannst Du mit PowerRecover die Festplatte auf die Ursprungsinstalllation (von der Partition Recover im Verzeichnis Recover) auf ihren Originalzustand wie beim Kauf zurücksetzen. (F11 Taste beim Start gedrückt halten)

Nach Rückkehr aus der Reparatur spielt man dann das Image zurück auf die Bootplatte, und man hat den Stand vom Datum der Sicherung wiederhergestellt.

Weitergehende Tipps, auch zu den Imaging Programmen, wenn du das so machen willst, gebe ich dir dann gerne.

Gruß, daddle

Re: Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Wed, 14 Feb 2024 14:13:09 GMT

Besten Dank, das klingt gut. Allerdings kann ich auf dem Notebook keine Aktion auslösen, der überschreibt permanet alles mit sssss was installationen und/oder zuweisungen in einem Programm, schwierig macht. Habe eben erst gesehen, das Notebook hat ein Fach mit der Aufschrift SSD M.2 was mich annehmen läßt, dass da die eigentliche Festplatte, eingesteckt ist. Eine 2.Platte ist nicht verbaut. Sollte es nicht reichen, wenn die SSD vor der Instandsetzung rausgenomnen wird? Weniger witzig, habe soeben mit dem Medion-Service gesprochen und da wurde mir erklärt, dass Medion Instandsetzungen nur innerhalb der Garantie macht, danach gibt es einen10% Gutschein für einen Neukauf aber keine Reparatur! Klingt extrem Nachhaltig wenn alle nach 24 Monaten (im Fall eines Defekt) nur noch Elektroschrott haben.

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Wed, 14 Feb 2024 19:34:24 GMT

@koelsche_jung

Dann kannst Du versuchen das Sicherungsprogramm, zB Acronis von der DVD oder einem USB Stick zu booten, ob dann die Tastaturfehler auch vorkommen.

Meinst Du den Einbauschacht für eine M.2 SSD im Boden des Laptops?

Ist das denn die einzige SSD im Rechner, oder ist das ein zusätlicher Einbauschacht. Wir brauchen auf jeden Fall die MSN Nummer deines Laptops, um zu wissen wie dieser ausgestattet iist

Kommst du mit der F2 Taste noch ins Bios? Hattest Du einen Passwortschutz für Booten eingerichet? Wenn ja kannst du dann wenn du ins PW Fenster etwas eingeben willst das PW fehlerfrei eintippen? Was heissen würde die Tastatur selber ist wohl in Ordnung.

Ich würde Hartileins Link befolgen, die Tastatureinheit bestellen und dann den Laptop einem Computershop zum Austausch des Oberteils mit der Tastatur überlassen. Kosten vorab erfragen!

daddle

Re: Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Wed, 14 Feb 2024 14:42:21 GMT

Erst habe ich gedacht ist Malware oder Virus und habe mir einen Stick mit Rufus und Antivirus gemacht. Heißt ich komme in's BIOS. Ich kann das Notebook nach Start per Zahlencode freischalte, das geht. Die sssss laufen ab dem wo der Desktop da ist. Die MSN ist 30028474 und ich meine da ist die allgemeine SSD verbaut. Tastatur-Kit ust lieferbar und einen Techniker habe ich auch schon gefunden. Wäre schön zu hören, ob ich mit der Entnahme der SSD, auf der sicheren Seite bin.

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Wed, 14 Feb 2024 18:43:33 GMT

@koelsche_jung

Den Tastatur Kit würde ich mir auf jeden Fall schoon mal besorgen und zurück legen. Ist ja mit 35 € erstaunlich preiswert, wenn man sieht, dass für das Netzteilkabel mit dem dreipol. Stecker bereits 21 € aufgerufen werden.

Egal, wenn die Tastatur bei der Bios Eingabe oder sonstwie bevor der Windows Desktop geladen wird nicht den Fehler zeigt, dann liegt der Fehler nicht in der Tastatur, sondern in irgendeiner installlierten Software.

Zu der Platte, der Rechner hat eine M.2 SSD --> 512GB Phison PS3111-S11 B27

Aber ob diese SSD im Schacht im Boden des NBs sitzt bezweifle ich etwas. Denn dieser Schacht wird in der Bedienungsanleitung " Schacht für Speichererweiterung" genannt. Aber manchmal sitzt da auch die Betriebssystemplatte drin.Ist da also eine M.2 eingebaut, ist es deine Booplatte mit Windows drauf. Es sei denn du hättest an dieser Stelle eiine zweite SSD nachgerüstet, und die bootplatte sitzt GANZ IM iNEREM:

Hast Du denn den Deckel der Abdeckung abgemacht, und ist unten drin die M.2 SSD zu sehen?

Dann kannst Du diese problemlos entnehmen, nach Lösen des kleinen Schräubchens.

Dafür brauchst du einen sehr feinen Kreuzschlitzschraubendreher. Das Schräubchen gut sichern, geht ganz schnell verloren!

Aber in deinem Fall kannst Du erstmal versuchen die Ursache in der Windowsinstallation oder den Instaliierten Programmen zu finden.

Du kannst dir z,B. mit dem MediaCreationTool von Microsoft einen Windows USB Installationsstick erstellen. Minimum 8 GB gross. Windows 64 bit wählen und "Für einen anderen Rechner" markieren.

Du startest mit dem Stick, und rufst die Reparaturoptionen auf. Kommt in einer der ersten Masken links unten. Dann rufst du über die erweiterten Optionen da CMD Fenster auf.

Funktioniert die Tastatur bei Befehlseingabe?

Dann mache bitte folgendes. Eingabe System File Checker - - SFC, folgendermaßen im CMD FEnster

sfc /scannow

So oft wiederholen bis kein Fehler angezeigt wird. Dann neu starten.

Gruß, daddle

Re: Nur nich SSSSSSS....

Hartilein — Wed, 14 Feb 2024 18:10:24 GMT

Hallo!

Beim deinem E15302 ist neben der Möglichkeit eine zweite SSD im Schacht an der Unterseite zu verbauen,

eine interne SSD verbaut! (Interner Steckplatz)

Die kannst du nur entnehmen, wenn du den Gehäuseboden löst!

Vereinbare mit deinem PC-Laden, dass sie das Gerät in deinem Beisein öffnen und

die SSD an dich übergeben! Einfachste Lösung ...

Gruss! Harti

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Wed, 14 Feb 2024 18:55:57 GMT

@Hartilein

Danke für die Info zum internem M.2 Steckplatz. Es gab Emdoor Rechner, bei denen die Systemfestplatte im Schacht für die "Speichererweiterung" saß. Und es keinen internen M.2 Steckplatz gab.

Allerdings wenn die Tastatur nicht ein Dauerfeuer der S- Taste produziert, wenn er mit einem Bootstick bootet, und Zahleneingaben machen kann, liegt der Fehler wohl nicht in der Tastatur selber. Wenn ich ihn richtig verstanden habe.

daddle

Re: Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Wed, 14 Feb 2024 19:07:41 GMT

Vielen Dank. Werde das mit Creation Tool versuchen, schadet sicher nicht. Die Anmeldung erfolgt über einen Zahlencode, da werden keine Buchstaben, aber due Tastatur gebraucht. Witzig ist, dass ich alle Zahlen auf dem MumBlock nutzen kann, mit Ausnahme der 4, die muß ich von der Tastaur nehmen, das geht. Habe die Tastatur im Geräte-Manager entfernt und nutze die interne Tastatur. Da tritt der Fehler nicht auf, was gegen Software spricht? Ich sehe mir das mal an, was das geliebte Weib installiert hat. Habe mittels Bootstick ein alternatives Virenprogram sowie Malwarebyt gestartet, keine Auffälligkeiten. Ich bleibe dran und melde mich, vorerst vielen Dank.

Re: Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Wed, 14 Feb 2024 19:08:46 GMT

Das mache ich, lieben Dank.

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Wed, 14 Feb 2024 20:02:39 GMT

@koelsche_jung

@koelsche_jung schrieb:
Die Anmeldung erfolgt über einen Zahlencode, da werden keine Buchstaben, aber due Tastatur gebraucht. Witzig ist, dass ich alle Zahlen auf dem MumBlock nutzen kann, mit Ausnahme der 4, die muß ich von der Tastaur nehmen, das geht.

Klär mich mal auf was du mit externer und interner Tastatur meinst? Ist die "interne Tastatur " die Tastatur im Tablet Modus, falls es diesen für dein NB gibt.

Oder hattest Du eine externe Tastatur über USB angeschlossen?

Und was heisst "vom Num-Block" genommen. Der Num Block gehört ja wohl zur Tastatur. Und dann sagst du die 4 musst du von der "Tastatur" nehmen. Ich denke du meinst die Zahlenreihe im oberen Bereich. Die funktioniert also?

Was ich noch versuchen würde wäre nach Erstellung eines Sicherungs-Image vom Jetztzustand den Rechner mit dem vom MediaCreationTool erstelltem USB Stick zu booten und eine neu Windows Installation auf die Platte zu machen. (Du hast ja die Sicherung)-

Dann zeigt sich eindeutig ob die Tastatur fehlerfei ist. Wenn sie auch nach der Neuinstallation die gleichen Fehler zeigt, dann muss sie ausgetauscht werden.

Arbeitet sie nach der Neuinstallation fehlerfrei, hast du Gewißheit dass die Tastatur nicht fehlerhaft ist. Dann liegt es irgendwo in bzw an der alten Installation.

Gruß, daddle

Re: Nur nich SSSSSSS....

Hartilein — Wed, 14 Feb 2024 20:37:30 GMT

Hallo!

@daddle ich gehe davon aus das der @koelsche_jung die Bildschirmtastatur meint!

Gruss! Harti

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Thu, 15 Feb 2024 09:48:41 GMT

@koelsche_jung @Hartilein

Die Antwort hätte ich gerne von de Kölsche Jung selbst gehört. Und deswegen ihn direkt angesprochen und gefragt. Ich habe absichtlich etwas dumm gefragt, da er sich so unpräzise, ja auch widersprüchlich äusserte.

Aber es geht ja um die Frage ob die Tastatur defekt sein kann, wie Du sagst, wenn diese im Bios - Modus oder nach Booten von einem Bootstick sauber Zahlen eingeben kann. Dazu könntest du (er) auch ins Feld fürs UserPasswort versuchen ein Buchstaben PW einzugeben (um Gottes willen nicht bestätigen, das könnte katastrophal enden!). Werden dabei Buchstaben geschrieben klärt das auch die Situation.

Gruß, daddle

Re: Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Thu, 15 Feb 2024 01:01:54 GMT

Mag sein, dass mein PC Vokabular etwas anders ist was daran liegt (Contergankind, Du entsinnst dich) ich schon über 60 Jahre bin. Wie auch immer, mit Tastatur meine ich das Hardwareteil, dass sichtbar verbaut ist. Mit intern meine ich die Bildschirmtastatur, die ich explizit aufrufen kann. Bei Anmeldung wird ein Zahlencode auf der Hardwaretastatur mit Nummblock, eingegeben. Hier scheinen alle Tasten, bis auf die 4 zu funktionieren. Die 4 oberhalb der Buchstaben, der Hardwaretastatur funktioniert in dem Fall, die anderen Zahlen nicht. Hoffe, dass ich das jetzt klarer darstellen konnte. Wollte zunächst die Geschichte mit dem Windows Creation Tool probieren, was ich zeitlich nicht vor Freitag schaffe. Habe das Notebook komplett stromlos gemacht, war ein Tipp vom Medion service. Insofern melde ich mich, sobald ich Neues berichten kann. Nochmals besten Dank.

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Thu, 15 Feb 2024 14:54:20 GMT

@koelsche_jung

Hör zu, du Jungspund, da kann ich mehr bieten ( 😉 )!

Deine anderen besonderen Umstände sind mir schon die ganze Zeit durchaus bewusst.

Aber man kann aus der Ferne nur dann wirklich zielgerichtet helfen, wenn die Fakten eindeutig sind.

All das was man vor dem betroffenem Rechner sitzend innerhalb von Minuten erkennt, und checken kann, sind schriftlich nur umständlich und zeitaufwändig zu erfragen und für den Antwortenden zu beschreiben.

Versuche nur dir den Tastaturtausch zu ersparen.

@koelsche_jung schrieb:
Die 4 oberhalb der Buchstaben, der Hardwaretastatur funktioniert in dem Fall, die anderen Zahlen nicht.

Diese Aussage, die eben vorher nicht klar war, nur dass die 4 auf dem Num-Block nicht ginge war gesagt. Dass aber auch die Zahlenreihe oberhalb der Buchstaben ausser der 4 (im Bootstick Betrieb) nicht funktioniert, bereitet mir am meisten Sorge. Aber immerhin dabei kein SSSSSS... Dauerfeuer!.

Das sieht dann nicht ganz so gut aus. Hast Du denn prophylaktisch die Ersatztastatur schon bestellt? Hast ja 14 Tage Zeit sie zurück zu geben; andererseits lohnt es sich diese auf Vorrat zu legen; mit deinen Umständen könnte es leicht passieren, dass mal (wieder?)

etwas Flüssigkeit versehentlich auf die Tastatur kommt.

Dann warten wir gespannt auf das Ergebnis der probatorischen Neuinstallation.

Hast Du denn schon eine Sicherung angelegt?

Gruß, daddle

Re: Nur nich SSSSSSS....

koelsche_jung — Thu, 15 Feb 2024 18:47:25 GMT

Es gibt Neues, die Tastatur (nicht die Bildschirmtastatur) ist vermutlich nicht defekt. Ich habe einige, unnötige Programme deinstalliert und siehe da, unter dem ehemaligen Programmpicto lag plötzlich eine Verknüpfungsdatei mal als SSSSSS oder WWWW, genannt. Wenn ich mich vom WLan abgemeldet habe, waren Tastatureingaben kein Problem. Nach Anmeldung ging die Erzeugung von SSSS, von vorne los. Die Daten, die ich unbedongt brauchte sibd gesichert und zeigen sich auf meinem alten Küchenlaptop unauffällig. Insofern darf der Laptop meiner Frau Elektroschrott werden, denn wir haben heute 2 neue Laptops gekauft. Das bedeutet auch, dass wir hier schliessen können, ich mich nochmal bedanke und vermutlich nicht erneut hier aufschlage, denn wir haben Medion ausgeschlossen.

Re: Nur nich SSSSSSS....

daddle — Thu, 15 Feb 2024 19:39:58 GMT

@koelsche_jung

Wie vermutet war es vermutlich doch nicht die Tastatur - OK.

Dann wünsche ich Dir viel Glück mit den anderen Laptops, nur dieses indirekete Medion Bashing ist nicht angebracht.

Ich hoffe du findest, falls irgendwann Probleme mit den neuen Laptops auftauchen auch zumindest 2 Leute, die geduldig mit dír zusammen über viele Posts versuchen die Ursache zu finden, und dir entsprechende handfeste Tipps geben können.