Thema "Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??" in Notebook / Netbook

akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

mfritzen — Mon, 21 Jun 2021 12:58:38 GMT

wenn ich nur luftlinie ca. 6 m vom router bin ( 2 Wände dazwischen ) , kommt von den 100 MBit fast nix mehr an , stehe ich direkt vorm Router kommen 100 an.

Selbst mit Repeater im selben Raum ist der download sehr schwach , teils bei 1 bis 5 MBit/s . Manchmal ist es auch ca, 50, es schwankt exterem stark.

Andere Laptops / Handys zeigen an derselben Stelle 95 -100 Mbit/s an .

Hab jetzt mal gegen getestet mit einem USB WLAN stick , da tritt das Problem NICHT auf .

Ist das bekannt, ein Grund zur Reklamation / Rückgabe ? Liegt das evtl am ALU Boden / Teilgehäuse ?

Ddas Gerät ist erst 1 Woche alt

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Mon, 21 Jun 2021 15:05:30 GMT

@mfritzen

Zum Wlan-Versagen kann ich nicht viel sagen. Ich erinnere mich aber sehr genau, dass Du hier vor ca 8 Tagen über das Gerät gesprochen hast, das es zu einem kleinen Preis bei einem Elektronik Markt statt für 999,- vorher bei Aldi jetzt nur 699,- kosten solle.

Ich wies direkt darauf hin, dass es mit Sicherheit ein abgespecktes Modell sein müsse, wobei sich herausstellte dass statt des i7 nur ein i5 verbaut war. Was aber den 300,-€ Preisnachlass nicht wirklich ausreichend erklärt.

Vor allem wenn man bedenkt, dass die Aldi Geräte schon immer minimum 10% knapper im Preis kalkuliert sind. (Gibt aber auch eklatante Ausrutscher nach oben.)

Aber vielleicht war es auch ein Rückläufer von einem Kunden. Das kann man nie so genau erkennen.

Zur Wlan Intel AX 201 Karte gab es schon öfter Fehlermeldungen, wie auch zum Vorgänger AX 200.

Sieh mal im Gerätemanager nach, ob da beim Netzwerkadapter --> Wireless Intel AX201 die Option "Auf vorherigen Treiber zurücksetzen" gegeben ist.

Wenn ja, mach das mal bitte. Danach rebooten.

Wenn diese Option ausgegraut ist, siehe mal im Verzeichnis Driver auf dem D- oder E- Laufwerk nach, ob der mit ausgelieferte Wlan- Treiber eine abweichende Verison als der installierte hat (kann man auch in der inf Datei ablesen).

Wenn ja, dann deinstalliere zuerst den vorhandenen Treiber im Gerätemanager, Häkchen auch bei

"Treibersoftware von diesem PC entfernen" setzen.

Und danach den Wlan Treiber aus dem Driver Verzeichnis installieren. Danach Rebooten.

Seit wann ist das denn aufgetreten; ging das Wlan die ersten Tage noch besser? Das würde die Vermutung bestärken, dass ein durch Windows Update installierter Treiber schuld wäre.

Oder war der Rechner schon fertig vorkonfiguriert, so dass Du nur noch nachträglich einen User anlegen musstest? Und daher evtl. der Fehler schon von Anfang an da war.

Gruss, daddle

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

mfritzen — Mon, 21 Jun 2021 13:47:16 GMT

danke. Aber das tritt mit dem letzten und vorletzten Treiber auf .
Das Gerät war Original verpackt, kein Rückläufer .

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Mon, 21 Jun 2021 15:08:24 GMT

@mfritzen

Hallo mfritzen,

ist ja Ok, versuche nur Möglichkeiten auszuschliessen. Ist ja kein Grund so angepiekst zu reagieren., wenn man versucht dir zu helfen. Will Dir auch keineswegs den Spass an dem Rechner vermiesen.

Was heisst letzter und vorletzter Treiber bei Dir?

Kannst ja ruhig ein wenig ausführlicher antworten. Raten oder in die Glaskugel können wir hier noch nicht hineinsehen!

Und ob die Wlan Leistung vom ersten Tag an so schlecht war hast Du mit deiner Antwort auch nicht gesagt.

Gruss, daddle

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

mfritzen — Mon, 21 Jun 2021 15:54:04 GMT

ich war nicht angepiekst , hatte nur kurz die Fakten dargelegt, sollte nicht so rüberkommen, sry.

Ob es am ersten Tag auch schon war , bin ich nicht ganz sicher , ich meine aber ja .

Als es mir aufgefallen war , hatte ich die intel driver update utility gestartet , dann hat er die grafik, wifi und bluetooth treiber aktualisiert , was aber an diesem Phänomen nichts geändert hatte .

Aktuell ist der Treiber 22.50.1.1., davor war der 22.40.xxx.

Mich würd ja interessieren , ob das nur bei meinem Gerät so ist , oder andere user des Gerätes auch schon sowas (beobachtet) hatten .

( Akoya S 15449 / MD 62096 ) , Techn. Daten : https://www.notebookinfo.de/produkt/medion-akoya-s15449-md62096-40805

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

mfritzen — Mon, 21 Jun 2021 15:59:32 GMT

es gibt ja eigentlich nur 3 Optionen der Ursache nach meiner Einschätzung :

1. Hw hat ne Macke / ist defekt

2. Problem mit Sw bzw. Treibern

3. Gerät hat generell diesen schlechten Empfang , was aber kaum zu glauben ist , dann wäre es in der Praxis kaum verwendbar ohne USB WLAN Stick

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Mon, 21 Jun 2021 19:38:59 GMT

@mfritzen

Wenn alles so einfach wäre müsste man hier ja gar nicht fragen.

Es kann auch das Zusammenspiel der Intel Wlan Treiber mit der Windows Version eine Rolle spielen.

Lies bitte diesen Bericht von mir über die Intel AX 200. Da war die Treiberfunktion eindeutig abhängig von der installierten Windows Version.

Erst lief der Wlan- Treiber etliche Wochen mit der Version Win 20/H1 einwandfrei, bis er auf einmal keinerlei Verbindung zum Router mehr bekam. Auch das Zurücksetzen des PC mit der Wiederherstellung (rstrui.exe) auf ein Datum drei Wochen vorher half nicht. Der Treiber der zum damaligem Zustand mit gleichen Versionen (Win und Treiber) anstandslos funktionierte, ging dann trotzdem nicht.

Um es kurz zu machen, PC auf Auslieferungszustand resettet, eine Win-Version früher, dann ging Wlan mit dem Ursprungstreiber, aber mit neuem Win-Treiberupdate funktionierte Wlan immer noch nicht, obwohl es vorher genau in dieser Konstellation einwandfrei funktioniert hatte.

Erst nach Update auf Win20H2 funktionierte dieser Treiber wieder. Zur Sicherheit dann noch den neusten verfügbaren Wlan-Treiber eingespielt.

Nur ein Beispiel für so manche Intel Treiberpanne, die wir hier im letzten Jahr erleben durften.

Also die Konsequenz, hast Du schon auf Wi 211H1 upgedatet, oder bist Du noch mit der Win Version auf dem Auslieferzustand (schau in Einstellungen -> System nach), wenn ja welcher, und mache ein Update erst auf vielleicht Win 20H2, testen, dann auch auf Win 21H1.

Dann sollte Wlan wieder funktionieren, wenn die richtige Paarung von Windows- und Treiber-Version zustande gekommen ist.

Gruss, daddle

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

mfritzen — Mon, 21 Jun 2021 18:34:44 GMT

er bot Update auf 21H1 an, gab ich eben gemacht . Seitdem ist es das interne WLAN tatsächlich schneller . Aber noch nicht so schnell wie der USB Stick.

Je nachdem ob mit oder Ohne Repeater und in welcher Entfernung macht der USB Stick bis zu 95 , der interne Adapter ca. 50 Mbit. Aber immerhin hat es sich geändert / verbessert .

Das mit der Windows Version und den Treibern scheint also die richtige Spur zu sein .

Danke !

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Wed, 23 Jun 2021 13:10:39 GMT

@mfritzen

So pauschal kann man es nicht vergleichen. Ein Repeater dazwischen verlangsamt fast immer. Massgeblich ist doch für dich, wie gut es dort funktionierst, wo du dich meistens mit dem Rechner befindest,

Der Hauptunterschied dürfte darin liegen, dass die Antennen im Notebook stärker abgeschirmt sind als die im USB Stick, da sie weiter aussen liegen und vermutlich etwas weniger Abschirmung haben.

Ein gutes Tool um die Signal-Feldstärke und der der vorhandenen anderen Netze einschliesslich der Überlappungen der Kanalnutzung zu überprüfen ist "inSSIDer". Neuere Versionen sind noch besser, aber auch kostenpflichtig.

Gruss, daddle

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

Jürgen25 — Thu, 13 Apr 2023 11:43:27 GMT

Moin.

Ich habe genau das gleiche Problem, Ich habe einen Glasfaseranschluß mit 500 Mbit Download .

Die erreiche ich auch locker mit meinem Desktop,natürlich LAN !

Der Laptop auf dem Schreibtisch ist vom Router (Fritz 7590) ca 4 m entfernt und erreicht im Schnitt 50Mbit down.

Der Upload liegt bei 180 Mbit. In 2m Entfernung vom Router habe ich Vollausschlag. Ich habe auch schon die neueste WiFi Version von Intel probiert. Das gleiche Problem.

Das Merwürdige: ab und an , wenn ich mal den Test mache, habe ich ca 180Mbit. Beim nächsten Mal den gleichen

Mist.

Meine 10 Jahre alter ASUS Laptop hatte nie Schwierigkeiten.

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Thu, 13 Apr 2023 13:08:15 GMT

@Jürgen25

50 Mbit DL aber 180 Mbit UpL klingt ja merkwürdig.

Aber ich würde die Telekom ansprechen, denn die DL Geschwindigkeit hängt glaube ich auch davon ab wie viele User am "gleichem Strang" sitzen, und die Leitung strapazieren.

Die Telekom kann für einzelne Leitungen eine höhere Priorität bzw Datendurchsatz einstellen, oder auf Störung prüfen.

Gruss, daddle

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

Jürgen25 — Thu, 13 Apr 2023 13:15:35 GMT

Moin daddle.

Wie gesagt ab und an geht es ja auf 180 DL hoch. nach dem nächsten Neustart wieder auf 50 (oder weniger) runter. Es ist ein Glasfaser AS . Am Desktop sind die 500 MB konstant .

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Thu, 13 Apr 2023 17:09:10 GMT

@Jürgen25

Das ist eine Frage wie Du misst, und wie die Wlan Ausrüstung bzw Treiber die Datenrate angeben. Manche zeigen nur fix die max mögliche Übertragungsrate an.

Auch sollltest Du deine Wlan Treiber auf dem Laptop überprüfen und aktualisieren, auch ob sie mit den Einstellungen des Routers harmonieren.

Und ich nehme an der Router kann 2,4 und 5 GHz, Die sollten nicht unter einer SSID (Netzwerkname) zusammenefasst sein, sondern zwei verschiedenen SSIDs haben.

Wenn Du mit zwei verschiedenen leistungsstarken Rechner am Router hängst, der ein nur 2,4 GHz kann, wird dein Laptop, der vielleicht die 5 GHz kann, ausgebremst.

Messe doch mal auf der Seite wieistmeineIp.de

Und am Desktop sind es doch 500 Mbit, aber nicht 500 Megabyte, oder?

daddle

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

Jürgen25 — Thu, 13 Apr 2023 18:04:19 GMT

Ja, ich meinte natürlich Mbit. Sorry (wäre sonst ja auch utopisch)

Ich werde deine Empfehlungen verfolgen und melde mich wieder.

Erstmals Danke

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

Jürgen25 — Thu, 13 Apr 2023 18:34:02 GMT

@daddle

ich glaube, ich habe den Fehler gefunden . Ich habe heute nachmittag mal alles mögliche probiert und dabei ist mir durch Zufall folgendes aufgefallen : wenn ich das Display um ca.45 Grad zuklappe (zur Tastatur hin ) , habe ich

akzeptable Werte. Je weiter ich das Display öffne , umso schlechter werden die Werte.

Ich habe mal einen Screenshot angehängt.

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Thu, 13 Apr 2023 21:43:01 GMT

@Jürgen25

Sind vielleicht die Antennenkabel locker oder haben Kabelbruch? Gehen die überhaupt in den Bildschirmrahmen? Oder drückt das Displaykabel gegen die Wlan Kabelantenne beim Öffnen des Deckels?

Dein Bild muss erst freigegeben werden, das wird bis morgen dauern.

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

Jürgen25 — Fri, 14 Apr 2023 07:44:13 GMT

Das ist natürlich alles möglich, aber da das Gerät erst 1 Monat alt ist möchte ich es nicht aufschrauben. Anderseits ist auch ein vernünftiges Arbeiten mit halb geschlossenem Diaplay nicht spaßig.

Ich werde es mir noch überlegen, es wieder zurück zu schicken. Hab ja noch ein wenig Zeit.

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Fri, 14 Apr 2023 09:13:44 GMT

@Jürgen25

Normalerweise ist die Rückgabefrist bei Online käufen 14 Tage nach Warenerhalt.

Danach erfolgen Gewährleistungsreparaturen.

Wo hast Du dennn gekauft um eine über einen Monat hinausgehende Rückgabefrist zu haben?

Gruss, daddle

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

Jürgen25 — Fri, 14 Apr 2023 10:15:48 GMT

Ich habe das Gerät bei Aldi Nord gekauft. Die gewähren ein Rückgaberecht von 90 Tagen auch ohne Angaben von Gründen 👍

Re: akoya S15449 WLAN schwach oder defekt ??

daddle — Fri, 14 Apr 2023 12:36:02 GMT

@Jürgen25

Ja klar, an Aldi Online hatte ich nicht gedacht. Aber bei dem von dir "angenommenen" Fehlerbild gäbe es keinen Zweifel, das Gerät müsste zurück.

@Jürgen25 schrieb:
wenn ich das Display um ca.45 Grad zuklappe (zur Tastatur hin ) , habe ich
akzeptable Werte. Je weiter ich das Display öffne , umso schlechter werden die Werte:

Ist das immer exact reproduzierbar? Stelle dich mal (oder setz dich) mit dem Laptop ca 1,50 m neben den Router in zwei Positionen, so dass daer Laptop je um 90°gedreht wird,, ob dann der Einbruch im DL genauso beim Öffnen des Displays erfolgt.

Wenn nicht, liegt es nicht am Notebook direkt, sondern an deiner Empfangsposition in Verbindung mit der innen liegenden Antennenausrichtung.

Oder es ist ein starker Störsender in der Nähe, der auch im 2,4 GHz Band arbeitet. (Mikrowelle, Funksteckdosen, Bluetoothapplikationen usw).

Wie empfängst Du denn, im 5 GHz Band oder 2,4? Kannst Du in Einstellungen Netzwerkeigenschaften oder Adaptereigenschaften nachsehen. Ist es ein MESH-Netzwerk?

Hast Du mal nachgesehen, ob eine Kombi SSID für 2 Bereiche im Router eingestellt sind? Wenn Ja, trenne diese bitte auf in ein 2,4 GHz und ein 5 GHz Netzwerk (SSID z.B.: Jürgen 2,4 und Jürgen 5,0)

Ausserdem setze die Verschlüsselung, falls es eine WPA2 +WPA3 Verschlüsselung ist, nur auf WPA 2

Gruss, daddle