Reparatur Notebook MD 98970

halo — Tue, 25 Aug 2015 07:31:45 GMT

Am 18.12.2014 wurde mein Notebook wegen eines Tastaturschadens (Cursor spring unkontrolliert in ander Zeilen) repariert. Jetzt ist der Schaden erneut aufgetreten. Gild das Reparaturdatum als beginn einer erneuten Garantie?

Danke im voraus für Ihre Nachricht.

Hans Wxxxxxxxxx

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Re: Reparatur Notebook MD 98970

Andi — Mon, 24 Aug 2015 20:12:53 GMT

Hallo @halo und herzlich willkommen in der Community.

Leider nein. Die Garantie gilt ab Kaufdatum.

Was wurde denn bei der ersten Reparatur gemacht? Was steht auf dem Reparaturbericht?

Eventuell kommst du ja auch beim Tippen mit dem Handballen unbemerkt an das Touchpad und das setzt den Cursor in eine andere Zeile. Du kannst ja mal testhalber mit der Tastenkombination Fn+F6 das Touchpad deaktivieren und nochmal was tippen. Tritt das beschriebene Verhalten dann weiterhin auf?

Gruß - Andi

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Re: Reparatur Notebook MD 98970