Thema "Re: Display gerissen: MD99430 / P2214T" in Notebook / Netbook

Display gerissen: MD99430 / P2214T

Geestelotse — Tue, 11 Aug 2015 11:36:29 GMT

Beim andocken ist bei meinem Convertible P2214T das Display, resp. die Glasscheibe gerissen. Ist das auch schon anderen passiert?

Re: Display gerissen: MD99430 / P2214T

Andi — Fri, 14 Aug 2015 10:48:23 GMT

Hallo @Geestelotse und herzlich willkommen in der Community.

Von so einem Fall habe ich bisher noch nichts gehört.

Gruß - Andi

Re: Display gerissen: MD99430 / P2214T

Alwert — Sun, 23 Aug 2015 16:11:18 GMT

Bei mir ist nach rd. 8 Monaten ebenfalls die Glasscheibe gerissen (Haarrisse). Der Touchscreen ist dadurch nicht mehr nutzbar. Medion verweisst bisher auf unsachgemäße Behandlung.

Re: Display gerissen: MD99430 / P2214T

Geestelotse — Sun, 23 Aug 2015 17:18:04 GMT

Ja! Genau so (inklusive gleichlautender Antwort von Medion)! Ist ja auch nicht vorgesehen, das Tablett wieder anzudocken ... *bitteres lachen*

Re: Display gerissen: MD99430 / P2214T

OttmarZ — Mon, 24 Aug 2015 07:21:49 GMT

@Geestelotse - Ein *bitteres lachen* wird Dir hier wohl eher nicht weiterhelfen. So wie ich den Andi hier kenne, schreibt der das sicher nicht, um Dich damit zu ärgern. Ich würde den Support kontaktieren, das Teil per RMA einschicken und bei denen in der Werkstatt mal prüfen lassen. Sofern ein Materialdefekt vorliegt der nicht auf unsachgemäße Behandlung schließen lässt wirst Du es kostenlos repariert kriegen, ansonsten gibt es wohl nen KVA.

Re: Display gerissen: MD99430 / P2214T

Geestelotse — Mon, 24 Aug 2015 08:46:47 GMT

Den Support hatte ich bereits kontaktiert. Die Aussage des Agents war ernüchternd: "Unsachgemäße Handhabung, sie können ja versuchen, eine Kulanzreparatur zu erreichen - vermutlich aber KVA - Display als ET: 599 EUR." Also optimistisch stimmt einen das nicht gerade ... Aber ich war einfach neugierig, ob auch andere User rissige Frontscheiben hatten.