Thema "Re: Keine Verbindungen verfügbar" in Notebook / Netbook

Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Mon, 31 Oct 2022 17:08:18 GMT

Hallo Zusammen,

Habe mir vor bald zwei Jahren einen Medion Laptop mit der MSN 30029819 gekauft. Bisher lief alles reibungslos. Gestern, als ich den Laptop gestartet habe, konnte ich mich plötzlich nicht mehr mit dem WLAN verbinden. Hab dann mehrere Neustarts probiert, hat nicht geholfen. Heute noch immer das gleiche Problem. Über andere Geräte kommen wir problemlos ins WLAN, also liegt es nicht am Router. Flugmodus habe ich schon aktiviert und deaktiviert. Der Laptop findet überhaupt keine Verbindungen mehr. Eine Reststtomentleerung und Netzwerkzurüxksetzung habe ich ebenfalls gemacht. Auch das hat nicht geholfen. Möchte den Laptop ungern auf Werkseinstellungen zurück setzten. Gibt es weitere Lösungsvorschläge?

Danke vorab für eure Hilfe! Viele Grüße.

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Andi — Wed, 02 Nov 2022 12:34:41 GMT

Hallo @Aneli und herzlich willkommen in der Community.

Hast du mal einen Blick in den Gerätemanager geworfen? Wird die WLAN-Karte dort noch angezeigt? Sieht die Anzeige ganz normal aus oder trägt die WLAN-Karte ein Ausrufe- oder Fragezeichen? Schaue auch mal bitte, ob es auf deiner zweiten Festplattenpartition einen Ordner "Treiber" oder "Driver" gibt. Vielleicht lässt sich der WLAN Treiber von dort aus einmal neu installieren.

Gruß - Andi

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Fri, 04 Nov 2022 19:18:41 GMT

Hallo @Andi

Hatte jetzt zwischenzeitlich den Laptop doch auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt.

Aktuell ist er unbrauchbar, da ich nicht mal über die Ersteinrichtung drüber komme, weil er noch immer keine Verbindungen findet. Auf den Gerätemanager kann ich somit auch nicht zugreifen.

Spätestens die Werkseinstellungen hätten doch helfen müssen, oder?

Hast du weitere Tips für mich oder sollte ich den Laptop besser einschicken, ist ja kurz vor dem Garantieablauf..

Beten Dank vorab und viele Grüße

Re: Keine Verbindungen verfügbar

daddle — Fri, 04 Nov 2022 20:35:11 GMT

@Aneli

Dann muss etwas Anderes nicht stimmen. Denn wenn du auf die Auslieferversion (mit PowerRecover) zurücksetzt, kannst du die Ersteinrichtung auch ohne Wlan zu Ende bringen, sodass Windows starten kann. Dann kannst Du auch in den GeräteManager kommen.

Wenn bei der Einrichtung die Frage nach dem Wlan kommt, kann man die Wlan Configuration überspringen. Das ist etwas versteckt, entweder über den Zurück Soft Button (Pfeil nach li).(Ausdruck klarer) wieder in die vorherige Maske, dann müsste unten ein Vermerk --> Wlan überspringen kommen. Schau mal genau in die Masken.

Andi kannst Du erst am Montag wieder erreichen.

Gruss, daddle

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Fri, 04 Nov 2022 20:07:43 GMT

Hallo @daddle

Danke für die Info, anbei ein Bild wie es bei der Ersteinrichtung aussieht. Ein Feld fürs überspringen habe ich nicht. Was ist denn die zurück Taste? Habe esc, ende, löschen probiert.

Re: Keine Verbindungen verfügbar

daddle — Fri, 04 Nov 2022 20:12:50 GMT

@Aneli

Das Bild kann ich frühestens morgen sehen, es muss erst freigeschaltet werden.

Es ist auch keine Zurück-Taste sondern ein Pfeil, ich glaube li. obere Ecke, der nach links zeigt. Womit man einen Rückschritt machen kann.

Gruss, daddle

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Fri, 04 Nov 2022 20:23:28 GMT

@daddle

In Ordnung, dann hoffe ich auf Rückmeldung, sobald das Bild gesichtet wurde. Ein zurüxk sehe ich nirgends ubd muss den Laptop über den Ausschaltknopf abstürzen lassen, da ich weder zurück komme, überspringen kann noch sonst was in dieser Maske anklicken kann.. Vielleicht gibt es ja noch eine Tastenkombination?

Schönen Abend

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Peppermint — Sun, 06 Nov 2022 09:28:12 GMT

Finde deinen Treiber für die Wlan Karte raus - von CD oder Inet

pack sie griffbereit irgendwo auf deinen PC

geh mal bitte in deinen Gerätetreiber - such da die WLan Karte raus

versuche erstmal Treiber zu aktualisieren

wenn es nciht klappt deaktiviere sie

schalte PC aus - starte neu

wieder Gerätetreiber - Wlan Karte einschalten
Treiber von der Festplatte wo die die abgelegt hast installieren

sauberer Neustart

das war auch so bei meinem Schlappie einst einmal

und nur durch deaktivieren funktionierte es wieder

war ein super Tipp den ich einst selber bekam

vielleicht hilft es dir ja auch

und wenn nicht denn schnell noch die Garantie nutzen - wozu hat man die sonst 😉

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Sun, 06 Nov 2022 12:15:56 GMT

@Peppermint

Hallo, danke für den Tipp, hab mittlerweile die service app auf einen Stick installiert um sie dann auf dem Laptop zu öffnen, Problem ist aber, dass ich nicht über die oben gezeigte Maske drüber komme. Da gibt es keinen zurück Pfeil oben links, wie @daddle es beschrieben hat. Der Laptop ist aktuell absolut unbrauchbar und ich weiß nicht, wieso das einfach über Nacht passiert ist. Ich denke es wird darauf raus laufen, dass ich ihn einschicken muss.. Bin echt ratlos.

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Peppermint — Sun, 06 Nov 2022 12:23:24 GMT

Und was ist wenn du den ohne Stick startest?
Was pssiert da?
Und auch schon komplett Strom rausgezogen?

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Sun, 06 Nov 2022 12:23:52 GMT

Re: Keine Verbindungen verfügbar

daddle — Sun, 06 Nov 2022 12:25:36 GMT

@Aneli

@Aneli schrieb:
Hallo @daddle
Danke für die Info, anbei ein Bild wie es bei der Ersteinrichtung aussieht. Ein Feld fürs überspringen habe ich nicht. Was ist denn die zurück Taste? Habe esc, ende, löschen probiert.

Was benutzt du denn zur Wiederherstellung? Diese Maske kenne ich bei Win 10 Home nicht.

Ist das nach Power Recover?

@Peppermint

Du lies mal bitte den Thread richtig und vollständig Wenn sie mitten in der Ersteinrichtung hängt, ist sie nicht in Windows, und kann deswegen nicht in den Gerätemanager kommen, oder?

Ausserdem, wenn du schon generell empfiehlst die Treiber neu zu installieren, dann gehört zwingend der Satz dazu, das man beim Löschen der Treiber für die Neuinstallation das Häkchen setztz bei der Abfrage, "Die Treibersoftware ebenfalls löschen".

Gruss, daddle

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Peppermint — Sun, 06 Nov 2022 12:30:36 GMT

@daddledanke für deine Korrektur

PS: mir wurde leider nicht alles angezeigt und den Betrag das sie schon beim neu Aufsetzen ist sah ich nicht

nur soviel dazu. Und es geht auch etwas freundlicher sowas zu schrieben. 😉 Wir sind alle nur Menschen

und machen Fehler und lernen daraus auch. 🙂

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Sun, 06 Nov 2022 12:30:57 GMT

@Peppermint Macht keinen Unterschied ob ich den Stick drinnen oder ihn nicht eingesteckt habe. Bin im Endeffekt komplett bei der Neueinstellung, wenn man den Laptop das erste mal einstellt, weil ich ja komplett auf Werkseinstellungen zurück gesetzt habe. Erst kommt die Frage ob ich englisch oder deutsch möchte, dann in welchem Land ich bin, anach welches Tastaturlayout ich möchte, danach ob ich ein weiteres Layout hinzufügen will (da gibt es die überspringen Funktion) und danach kommt die Maske mit den Verbindungen: Lassen Sie sich mit einem Netzwerk verbinden. Sie benötigen einen Internetverbindung, um das Einrichten Ihres Gerätes fortzusetzen. Nach der Verbindungen erhalten Sie die neusten Features und Sicherheitsupdates

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Peppermint — Sun, 06 Nov 2022 12:34:56 GMT

Ok @Aneli , denn bin ich da leider auch überfragt.

Eigentlich, so kenne ich das, kann man dies überspringen/aussetzen irgendwo

ist ein Pfeil oder Text zum anklicken.

Denn ruf wirklich morgen den Support an, vielleicht haben die eine shcnelle Lösug oder denn einsenden.

Sorry, hätt dir gern geholfen.

Vielleicht hat noch jemand eine andere Idee.

Ich drück dir die Daumen. 🙂

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Sun, 06 Nov 2022 12:35:19 GMT

@daddle Wiederherstellung? 🤔 hab alle meine Daten auf einen Stick gezogen um die danach dann wieder auf den Laptop zu ziehen, sobald er wieder funktioniert. Hab wirklich komplett auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Und als letztes Programm müsste ich Windows 11 drauf gehabt haben.

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Aneli — Sun, 06 Nov 2022 12:38:13 GMT

@Peppermint danke trotzdem für den Versuch 😊 hatte am Freitag schon beim Support angerufen, die genervte Dame am Telefon meinte dann ich soll die Service app auf einen Stick ziehen und war dann einfach weg. Also das Telefonat lief noch, aber sie hat ihr Mikrofon vermutlich auf stumm gestellt. War nicht wirklich hilfreich 🙄

Re: Keine Verbindungen verfügbar

daddle — Sun, 06 Nov 2022 12:47:28 GMT

@Aneli

Dein Bild wird wiederum erst morgen freigegeben und zu sehen sein.
Was ist darauf zu sehen?

Ich empfehle dir lade dir das MediaCreationTool von Microsoft herunter, erstelle dir damit einen Windows 10 Installationsstick (min 8 GB, 64 bit Version), und installiere Windows damit. Auf die paar mitgelieferten "Goodies" von Medion kann man getrost verzichten. Der Rechner wurde mit Win 10 ausgeliefert, also bist du nach der Werkswiederherstellung (wie gemacht?) wieder auf Win 10.

Der Stick muss vor dem Einschalten des Notebooks angesteckt sein.

Und starte mit der F10 Taste gedrückt, dann kommt das isolierte Bootmenü auf den Schirm, in dem du den Windows USB Stick (meist mit dm Zusatz UEFI) auswählen kannst.

(Bei manchen Rechnern ist es die F8 Taste, ausprobieren)

Gruss, daddle

Re: Keine Verbindungen verfügbar

daddle — Sun, 06 Nov 2022 12:44:36 GMT

@Peppermint

Deine Erklärungen sind nicht nachvollziehbar, denn als du gepostet hast ab Post 8 konntest du den ganzen Thread sehr wohl einsehen. Alle Post bis 9 oder 10 sind auf der ersten Browserseite zu sehen.

Dann kommen deine Tipps, "Starten ohne Stick", aber das ist nur ein Rückschritt zu

Post 1, denn das hatte Aneli alles schon durchprobiert .

Deswegen empfahl ich den Thread vollständig zu lesen. Denn es ist ermüdend wenn immer wieder hilfsbereite schlaue User kommen und wieder bei Adam und Eva anfangen! 😉

daddle

Re: Keine Verbindungen verfügbar

Peppermint — Sun, 06 Nov 2022 12:45:17 GMT

@Aneli

eines fällt mir noch ein.

Hast du einen WLAN Treiber für das Teil oder kannst ihn dir über die Herstellerpage besorgen ?

Dann den auf den Stick, wo das Win 11 Image drauf ist, das du mit dem Creation Tool erstellt hast.

Dann da wo du die Festplatte auswählst auf die Windows installiert werden soll steht links unten Treiber installieren, da den WLAN Treiber von installieren.

Das ist noch das Einzige was mir einfällt was einigen auch schon geholfen hat.