Thema "Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht" in Notebook / Netbook

ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht mehr

Angerfist45 — Thu, 30 Jul 2015 14:05:42 GMT

Hey Community,

habe folgendes Problem:

Habe gestern Abend nach vielem Hin und Her es geschafft Windows 10 Pro komplett neu aufzusetzten und zu aktivieren. Nun habe ich auch alle Treiber und Software Pakete von Medion installiert. Alles klappt wunderbar...bis auf das Dolby Home Theater. Das Programm habe ich dem "neusten" Treiber von der Service Seite entnommen (PCEE4 Ordner). Programm hat sich sofort installieren lassen. Leider gibt es weder in der Demo einen Unterschied, noch wenn ich es Ein- bzw. Ausschalte. Jemand eine Idee? Liegt es am Treiber oder an der Software, dass diese nicht mit Win 10 klar kommen? Witziger Weise macht Dolby selber bereits mit DHT v4 Werbung für Win 10. Ist somit nur die Software die Medion anbietet veraltet? Jemand das gleiche Problem? Freu mich über jede Hilfe und jeden Vorschlag.

PS: Treiber wurde bereits komplett deinstalliert und neu installiert!

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Angerfist45 — Sat, 01 Aug 2015 14:42:42 GMT

*PUSH*

Niemand das gleiche Problem? Oder eine Idee zum Beheben?

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Andi — Mon, 03 Aug 2015 17:55:49 GMT

Hallo @Angerfist45.

Ich hör mich mal um, ob hier etwas ähnlich schon bekannt ist. Da Windows10 jedoch sehr neu ist, kann es eine Weile dauern. Ich melde mich sobald ich was neues weiß. Bitte habe etwas Geduld.

Gruß - Andi

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

sabrehawk — Mon, 03 Aug 2015 21:28:11 GMT

x7821 Gleiches Problem und übrigens kein neues Problem..das passierte auch schon nach dem upgrade von windows 8 auf windows 8.1. Und jetzt ratet mal auf welchem Stand die Support dateien von Medion sind (für ein Produkt dass 1800 Euro gekostet hat) AD 2012 also genau aus dem release jahr des produkts. KEINE UPDATES seit 3 Jahren. Frechheit und übrigens der Hauptgrund warum ich nie wieder ein Medion Produkt erwerben werde und es auch niemandem empfehlen würde.

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Angerfist45 — Wed, 05 Aug 2015 17:47:17 GMT

Euch beiden schon mal Danke... hatte mit dem Kunden-Support von Medion geredet. XD Dieser hat mir garantiert, dass es sich bei allen Treibern um die neusten des Herstellers handeln. Auf die Frage... Ob er mich auf den Arm nehmen will? Sollte ich Ihm ein Beispiel nennen... ALLE sind veraltet!!! Nach kurzer Diskussion kam nur noch die Info das ich in diesem Fall mein Notebook zur Reparatur einschicken soll. Infos über "veraltete Treiber" werden weiter gegeben.

Was mich jedoch wirklich an Medion stört, ist die Inkompetenz und Dreistigkeit... Ich habe 1500 EUR für das Gerät bezahlt und Medion hält es für Unnötig Support zu leisten! Zumal die neueren Geräte auf demselben Stand sind wie ein 3 Jahre altes Notebook... bis auf die Grafik-Treiber!

Beide, sowohl Medion wie auch Dolby, machen Werbung für Windows 10 ohne Support zu leisten! Traurig...Erstes und letztes Gerät von Medion!

Nichts desto trotz... sobald ich bzw. Ihr was wisst ...Einfach hier rein...freu mich über jede Hilfe!!!

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Andi — Mon, 10 Aug 2015 09:09:10 GMT

Hallo @Angerfist45.

Wir haben den Sachverhalt an einem X7826 nachgestellt und konnten einen deutlichen Unterschied beim Ein- und Ausschalten der Dolbyfunktion feststellen. Allerdings war bei unserem Testgerät das Einstellungsmenü (Zahnrad) ohne Funktion.

Wir haben den Sachverhalt intern weitergegeben. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich wieder.

Beste Grüße - Andi

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Angerfist45 — Wed, 12 Aug 2015 07:49:33 GMT

Hallo @Andi,

vielen Dank erstmal für die Information. Habe mir das Treiber Paket nochmal angesehen. Nun ist mir folgendes aufgefallen:

Im Paket befinden sich mehrere Anwendungen von Dolby...

\Drivers\06 Audio

1. DolbyHomeTheater.msi

2. DolbyAdvancedAudio.msi

\Drivers\06 Audio\7095_PG380_Win8.1_Win8_Win7_XP_WHQL_Dolby AP and GUI\PCEE4

3. DolbyHomeTheater.msi

4. DolbyAdvancedAudio.msi

5. DolbySelectorTaskPatch.exe

\Drivers\06 Audio\7095_PG380_Win8.1_Win8_Win7_XP_WHQL_Dolby AP and GUI\DS1\x64

6. DolbyDigitalPlusAA.msi

7. DolbyDigitalPlusHT.msi

Habe alle einmal ausprobiert und lediglich "7. DolbyDigitalPlusHT.msi" hat bei mir funktioniert. Dabei handelt es sich jedoch um eine ältere Version des Home Theater.

Home Theater v4 (1. DolbyHomeTheater.msi und 3. DolbyHomeTheater.msi) sind weiterhin ohne jedliche funktion!

Welche Anwendung habt ihr installiert? Irgendein Tipp um v4 zum laufen zu bringen.

LG Stephan

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Zhaoyi — Sat, 15 Aug 2015 13:12:03 GMT

Hallo Angerfist45,

ich hatte auch mit dem gleichen Problem zu kämpfen (habe X7835). Hab das Programm jetzt aber wieder zum laufen gebracht.

So bin ich ich vorgegangen:

1) Hier die neuesten Treiber runtergeladen: http://winfuture.de/downloadvorschalt,3211.html

2) Zip-Datei ausgepackt. In dem Ordner sollte die setup.exe und die Ordner Config, Vista und Vista64 sein.

3) Jetzt aus dem RECOVER Laufwerk mit den alten Treibern den Ordner mit Audio finden. Bei mir war es

E:\Drivers\05. Audio\7095_PG380_Win8.1_Win8_Win7_XP_WHQL_Dolby AP and GUI

4) Dort die Ordner DS1 und PCEE4 kopieren und in dem ausgepackten Ordner mit dem neuen Treiber einfügen.

5) Setup.exe ausführen und zweimal neustarten.

Jetzt kann ich das Programm so benutzen wie mit Windows 8.1.

Vielleicht helft dir das ja 🙂

MfG Zhaoyi

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Angerfist45 — Sun, 16 Aug 2015 10:14:07 GMT

Hey @Zhaoyi,

leider hat dies nicht geklappt. Obwohl ich die selben Treiber benutzt habe wie du! Die aus deinem Link und die aus meinem RECOVER Ordner. Sind exakt die selben. Nun bekomme ich jedoch folgende Mitteilung beim Starten von

Der ist Version 7.6.4.9 des Dolby Digital Plus- Audiotreibers installiert.

Die Software benötigt jedoch Version 7.5.1.1 des Treibers. Installieren Sie

eine gültige Kombination von Treiber und Software.

Zusätzlich möchte ich nochmals anmerken, dass ich Dolby Home Theatre v4 installieren möchte und nicht Dolby Digital Plus HT. Die Einstellmöglichkeiten haben sich im Vergleich vervielfältigt und der Equilazier ist viel besser einzustellen!

@Andi... schon etwas heraus gefunden? Oder noch einen Tipp? Welche Treiber habt Ihr installiert?

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Andi — Mon, 17 Aug 2015 09:16:00 GMT

Hallo @Angerfist45.

Nein, noch keine Info. Ich melde mich, sobald sich diesbezüglich was tut.

Wir hatten die zum Gerät passenden Treiber installiert. Wie aber schon weiter oben beschrieben, funktionierte auch bei uns das Zahnrad nicht.

Gruß - Andi

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Angerfist45 — Sun, 30 Aug 2015 11:08:35 GMT

Gibt es inzwischen was Neues?

Interessant, dass selbst ein Monat nach dem Windows 10 Release, Medion es nicht für Nötig hält mal die Treiber zu aktualisieren. In meinem Fall, MD 98781, ist nicht ein einziger Treiber mehr aktuell und das bei einem Gerät das 1700 EUR gekostet hat! Absolute Frechheit. Medion werde ich keinem empfehlen. War mein erstes und letztes Gerät von Medion. Hardware Top und dann so ein Support...bzw. kein Support!!!

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

rainzor — Sun, 30 Aug 2015 11:57:53 GMT

@Angerfist45

Ich würde mir an deiner Stelle Sony kaufen, da sind die Win 10 schon für frühestens November angekündigt. Das ist ja viel besser. 😀😀😀

Aber mal im Ernst, Medion ist doch kein echter Hardware-Hersteller. Die müssen erst mal abwarten, bis ihre Lieferanten neue Treiber liefern und dann muß man evtl. noch anpassen. Und das braucht hält seine Zeit.

Gruß

Rainer

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Angerfist45 — Mon, 31 Aug 2015 11:10:00 GMT

@rainzor

Bin zurzeit auf der Suche nach einer guten Alternative... ASUS oder MSI wird es wahrscheinlich sein. Nichts desto trotz soll Medion dann aufhören für Windows 10 zu werben wenn sie nicht die dafür erforderliche Software anbieten können. Hab nun ein Laptop mit dumpfem Ton und keiner hier hat dafür eine Lösung bzw. noch besser den passenden Treiber. Im Treiber Paket ist sowohl der Treiber, wie auch die Dolby Software veraltet!

Hätte jemand Interesse an dem Gerät...wenn wir schon dabei sind 😉 Angebote können gerne zugeschickt werden.

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

rainzor — Mon, 31 Aug 2015 11:21:24 GMT

Ich hab grad vor einer Woche einen Aus auf Win 10 gebracht, hat deutlich mehr Probleme gemacht, als mein Medion. Und meine Desktops von Medion haben alle OEM-Boards von MSI.

Gruß

Rainer

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

Angerfist45 — Thu, 03 Sep 2015 17:38:02 GMT

Jedoch nervt mich alleine der Umstand das Medion die MSI Boards sperrt bzw. ich keinen vollständigen zugriff aufs UEFI habe. Es ist nicht möglich irgendwelche Einstellungen dort vor zu nehmen.

Das du mehr Probleme mit Asus hattest kann ich kaum glauben...welches Modell hast du? Hab ein Freund mit einem neuen Modell und da funktioniert alles tadellos!

Naja ich werde noch etwas warten. Sollte sich da bis Weihnachten nichts ändern wird er verkauft und ich nutze die Angebot und besorg mir ein ordentliches Gerät! Eigentlich schade, da Preis/Leistunge echt gut wäre, wenn da nicht dieser grotten schlechte Support einem den Spaß verderben würde!

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

rainzor — Thu, 03 Sep 2015 18:51:47 GMT

Das mit dem kastriertem UEFI/ Bios ärgert mich auch, da gebe ich dir Recht. Vor allen Dingen stelle ich mir die Frage, warum das gemacht wird? Macht für mich gar keinen Sinn.

Das Asus-Teil war von einem Bekannten, war ein X52. Wurde mit Win 7 ausgeliefert und hat mich echt geärgert. Mein Medion-Laptop von 2007, ausgeliefert mit Vista, klappte dagegen ohne Probleme.

Gruß

Rainer

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

eunio — Sat, 07 Nov 2015 13:12:49 GMT

Gibt es Neuigkeiten? Mein Erazer klingt wie eine Blechente.

Änderungen im Dolby Programm bringen keine Klangänderungen

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

mic — Fri, 13 Nov 2015 11:30:45 GMT

Hallo,

Anbei ein neuer Treiber, mit dem die Dolby Einstellungen funktionieren ->Link<-

Sobald man den Audio Treiber aus dem Treiber Paket installiert, wird Dolby automatisch mit installiert. Anschließend ist Dolby in der Version 7.6.5.1 installiert.

Im Falle einer manuellen Dolby Installation: Für Windows 10/8.1 ist es die Version im DS1 Ordner, für Windows 7 dagegen ist es die Version im PCEE4 Ordner.
Dolby Digital Plus HT (Home Theater) ersetzt hiermit das Dolby Home Theater aus dem PCEE4 Ordner.

Re: ERAZER X7831 (MD 98781) nach Windows 10 Installation - Dolby Home Theater v4 funktioniert nicht

klauszim1 — Tue, 03 Mar 2020 10:17:56 GMT

Hallo, da war eine Anfrage bzw. dem Audio Treiber 7.5.1.1, der bei mir nun auch bei jedem Neustart verlangt wird. Habt ihr damals eine Lösung gehabt?