Thema "Re: Akoya E16402" in Notebook / Netbook

Akoya E16402

womed1 — Sun, 01 Aug 2021 09:11:40 GMT

Hallo,

habe das Notebook diese Woche bei Aldi Süd gekauft.

Es gibt Unterschiede in der Bezeichnung:

auf Verpackung: MD 63830 MSN 30031612

Produktaufkleber Gerät: MD 63830 MSN 40078908 (diese MSN gibt es aber nicht auf https://www.medion.com/de/service/topic/medion-products#product-links)

Kann bitte jemand helfen?

Gruß

Re: Akoya E16402

daddle — Sun, 01 Aug 2021 11:39:41 GMT

@womed1

Hallo, steht da wirklich MD 63830 in Verbund mit der Nummer 40078908, und diese eindeutig als MSN deklariert? MSN Nummern eines Notebooks beginnen immer mit einer 3....

Da muss ein Zuordnungsfehler vorliegen.

Allerdings wirst du ja einen Laptop mit der MD Nummer 3830 und der passenden Ausstattung vor dir zu stehen haben?

Gruss, daddle

Re: Akoya E16402

Waldmops — Mon, 02 Aug 2021 16:53:35 GMT

Habe genau das gleiche Problem, E16402 von Aldi-Süd.

Unten auf dem Laptop sind eindeutig "MD 63830" also auch "MSN 40078922" deklariert.

Wenn ich das Produkt per MD Nummer suche finden ich den Laptop auch bei medion.com (allerdings nur mit einer MSN die mit 3 beginnt) ,aber dann wird die Seriennummer nicht akzeptiert

Re: Akoya E16402

womed1 — Wed, 04 Aug 2021 15:44:23 GMT

Nach Medion Support gäbe es einen Druckfehler auf dem Produktaufkleber.

Richtige MSN 30031612.

Ich hoffe, dass die Seriennummer zukünftig an allen Stellen angenommen wird - auch wenn sie zunächst nicht erkannt wird bei Eingabe unter Medion.com - "Mein Konto".