Thema "Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber" in Notebook / Netbook

Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

lathian — Sun, 03 May 2020 10:10:09 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe schon einige andere Beiträge hier im Forum zum Akoya 3216 in Verbindung mit Tastaturproblemen lesen können. Eventuell gibt es hier ja Parallelen:

Nachdem ich mein Windows 10 neu aufgesetzt und mit allen über Windows Update angebotenen Treibern auf den neusten Stand gebracht habe, gab es immer wieder Probleme mit der Tastatur und dem Touchpad. Das zeigte sich z. B. darin, dass sich Kontextmenüs nach Bewegen der Maus wieder geschlossen haben, Buchstaben doppelt geschrieben und/oder ausgelassen wurden und manchmal nach längerem Tippen sich wie aus dem Nichts irgendwelche Fenster / Programme öffneten.

Daraufhin habe ich mal alle Treiber des Treiberpackets der Medion Supportseite für diesen Laptop (auch wenn es teils ältere Versionen sind) installiert. Um den Übeltäter ausfindig zu machen, haben ich nach jedem Treiber immer wieder getestet, ob sich etwas verändert hat, und siehe da: Schuld an dem Problem ist der Intel HID Event Filter Treiber, welcher über Windows Update mit der Version 2.2.1.377 installiert wird. Die über Medion angebotene ältere Version 1.1.1.318 läuft hingegen einwandfrei.

Natürlich könnte man jetzt sagen, dass das Problem somit behoben sei. Allerdings aktualisiert Windows auch immer wieder mal die Treiber, gerade bei den großen Windows-Versionsupdates, die halbjährlich erscheinen. Wäre es evtl. sinnvoll, Intel oder Microsoft darüber zu informieren? Ich bin mir nicht ganz sicher, von wem der Treiber angeboten wird. Auf der Intel-Homepage konnte ich zumindest keinen Treiber finden.

Viele Grüße

lathian

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Andi — Wed, 06 May 2020 13:07:04 GMT

Hallo @lathian.

Danke für den Hinweis. Ich höre mich mal um. Wenn ich nähere Infos habe, melde ich mich wieder.

Gruß - Andi

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

lathian — Sat, 25 Jul 2020 10:08:02 GMT

Habe jetzt das Problem auch nochmal im Intel-Forum niedergeschrieben.

Ich hoffe, es hat nichts mit dem Bios-Update zu tun...

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Major_ToM — Mon, 27 Jul 2020 08:03:03 GMT

Hallo @lathian ,

ich gehe mal nicht davon aus, dass es mit dem Bios Update nichts zu tun hat und eine Kontrolle der bei uns vorliegenden HID Filtertreiber Versionen hat gezeigt, dass die 1.1.1.318 die einzig von uns Freigegebene ist.

Dass MS dort bei eigenen Updates andere Versionen mit den entsprechenden "Nebenwirkungen" drüberbügelt, lässt sich gar nicht so einfach verhindern, aber man könnte deinen Hinweis durchaus für die Wissens-Datenbank vorschlagen, so dass andere User den Tipp einfahcer bei der Suche finden.

Ich werde mir das nochmal näher anschauen.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

lathian — Fri, 31 Jul 2020 09:09:29 GMT

Danke!

Das dürfte wohl (wenn Microsoft da nichts anpasst) in Zukunft noch etwas problematischer werden, da Medion nun alle Treiber von der Support-Seite für diesen Laptop entfernt hat. Zum Glück habe ich das Treiberpaket noch auf einer anderen Partition gesichert.

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

PuBär — Thu, 01 Oct 2020 15:08:39 GMT

Danke @lathian für deine Arbeit! Das hat mir eine weitergehende Suche erspart.

Leider hat Intel auf deine Eingabe nicht weiter reagiert und den Ball erstmal an Medion zurückgespielt. Ich bin da ganz bei dir: Da das Update auf die Version 2.2.1.377 über die normale Windows-Update-Funktion installiert wird, werden noch viel mehr Personen von diesem Fehler getroffen werden. Bereits jetzt gibt es hier schon mindestens drei Themen zu genau diesem Problem. Es stellt sich die Frage, ob der Fehler im neuen HID Event Filter von Intel steckt, oder in einem vorhandenen Eingabegerät-Treiber, der nicht mit der neuen Version des Intel-Treibers zusammenspielt.

Ich habe mal nach dem HID Event Filter gegoogelt und wenn ich das richtig verstanden habe, ist er als Verbindung z.B. für Sondertasten auf der Tastatur (blaue Beschriftung) oder Fingerabdruckleser zuständig. Vielleicht liegt der Fehler ja in einem dieser Treiber.

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

PuBär — Mon, 07 Dec 2020 07:40:41 GMT

mit dem letzten Windows-Update wurde bei mir auch ein Gerätetreiber installiert, den Namen habe ich mir nicht gemerkt. Seit dem ist das Tastaturproblem auf meinem E3216 wieder vorhanden. Muss ich jetzt jedesmal wieder den alten Treiber installieren? Na klasse...

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

PuBär — Sun, 20 Dec 2020 09:26:36 GMT

na klasse, das nächste größere Update für die Windows-Version 20H2 und schon wieder wurde bei mir der alte Treiber durch den aktuellen ersetzt. Das kann doch echt nicht sein! Ich kann doch nicht ständig wieder den aktuellen Treiber durch diesen veralteten Treiber ersetzen müssen.

Kann sich da bitte endlich mal Jemand darum kümmern? Es wird schließlich schon einen Grund haben weshalb Intel hier einen neuen Treiber installieren lässt, eventuell besteht ja ein Sicherheitsproblem mit dem alten Treiber. Mit dem aktuellen Treiber ist das Notebook aber nur schlecht nutzbar...

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

PuBär — Thu, 24 Dec 2020 11:04:41 GMT

da sich Medion anscheind nicht um dieses Problem kümmert, habe ich nochmal recherchiert und vermutlich die Lösung gefunden. Vielleicht kann das nochmal Jemand (@lathian ???) bei sich gegenprüfen.

Bei mir wurde bei den letzten beiden Windows-Updates die Version 2.2.1.379 bzw. 2.2.1.383 des "Intel HID event filters" installiert. Der Treiber ist deutlich neuer als der von Medion zur Verfügung gestellte in der Version 1.1.1.318, bereitet dafür aber die bekannten Probleme mit der Tastatur. Egal ob man Windows automatisch suchen lässt oder die Suche manuell über "Treiber aktualisieren" im Gerätemanager startet, es wird zur Zeit immer die Version 2.2.1.383 installiert. Es erscheint die Anzeige, dass ein neuerer Treiber nicht verfügbar sei. Das ist aber falsch!

Im Microsoft Update-Katalog gibt es seit September bereits die Version 2.2.1.384 (im Katalog auf "letzte Aktualisierung" klicken). Mit dieser Version scheint das Problem mit der Tastatur bei mir endlich wieder verschwunden zu sein. Den Treiber kann man direkt aus dem Katalog herunterladen. Die cab-Datei habe ich mit 7zip entpackt und den Treiber dann über die Funktion "Treiber aktualisieren" im Geräte-Manager des Intel HID event filters installiert. Ich habe das jetzt nicht probiert, aber eventuell lässt sich die cab-Datei auch direkt installieren ohne sie vorher zu entpacken.

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Andi — Thu, 24 Dec 2020 11:24:14 GMT

Hallo @PuBär.

@PuBär schrieb:

da sich Medion anscheind nicht um dieses Problem kümmert

Das ist nicht korrekt. Ich habe das Problem schon an die Fachabteilung weitergegeben. Siehe auch hier (Nachricht 7). Im gleichen Thread gibt es auch schon einen Workaround in Nachricht 3. Trotzdem warte ich noch auf eine offizielle Lösung. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.

Gruß - Andi

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

PuBär — Thu, 24 Dec 2020 15:52:31 GMT

Hallo Andi,

es gibt hier leider eine ganze Reihe offener Themen zu genau diesem Problem. Die habe ich natürlich nicht alle im Blick...

Der Workaround aus dem anderen Thema ist ja aber nicht neu. Es ist nur eine andere Möglichkeit den Uralttreiber wieder zu installieren, also das was auch in anderen Themen und auch in diesem Thema bereits aufgeführt wurde. Und außerdem funktioniert das nur, wenn man in der Zwischenzeit nicht eine weitere Version eingespielt hatte. Man kann ja immer nur zu der einen Verion davor zurück...

Aber Intel wird den alten Treiber nicht grundlos ersetzt haben. Daher ist der Workaround keine Lösung, besonders wenn man das regelmäßig bei jedem größeren Update machen soll.

Mit dem ganz aktuellen Treiber 2.2.1.384 scheint Intel den Fehler ja behoben zu haben, vielleicht aufgrund der Meldung von @lathian. Dieser Treiber wird dann hoffentlich bald über die automatische Update-Funktion verteilt.

Gib diese Info doch bitte auch weiter, weil das scheint eine richtige Lösung zu sein, nicht nur ein Workaround.

Frohe Weihnachten wünsche ich!

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

lathian — Fri, 25 Dec 2020 12:23:15 GMT

Vielleicht kann das nochmal Jemand (@lathian ???) bei sich gegenprüfen.

Kann ich bestätigen: Der neue Treiber mit der Version 2.2.1.384 funktioniert reibungslos!

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Andi — Mon, 04 Jan 2021 08:57:28 GMT

Hallo @PuBär.

@PuBär schrieb:

Gib diese Info doch bitte auch weiter

Erledigt.

Gruß - Andi

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Alu-WLAN — Wed, 24 Feb 2021 08:06:34 GMT

Auf meinem E2292 tritt dieses Problem mit doppelten oder ausgelassenen Zeichen erst seit dem Update auf die neue Version 384 auf!

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

daddle — Wed, 24 Feb 2021 16:57:59 GMT

@Alu-WLAN

Es gibt Berichte von zwei Usern im englischem Forum, bei denn es genauso ist. Ich vermute es hängt von der Build-Version ab, die installiert ist.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Alu-WLAN — Thu, 25 Feb 2021 12:19:56 GMT

Hallo, leider hilft mir deine Vermutung nicht weiter!

Was kann ich machen, ohne das Gerät gleich einzusenden?

Eine Abhilfe könnte doch z.B. die Einstelllung "Zeicchenwiederholunng" in "Erleichterteer Bediennung sein"?

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

daddle — Thu, 25 Feb 2021 12:46:31 GMT

@Alu-WLAN

Ich bin nicht von Medion. Habe nur ein paar Tipps gegeben, die nach Berichten hier bei etlichen Leuten funkioniert haben. Ob sie aber bei deinem Rechner je nach Konfiguration und Verständnis richtig sind oder richtig umgesetzt wurden, kann ich nicht wissen.

Es gibt zu dem Thema viele Beiträge und auch Lösungsvorschhläge, die Du dir mit der Suchfunktion raussuchen kannst. Auch die in diesem Thread bereits verlinkten Beiträge zeigen ein weites Spektrum. Die Tipps darin helfen einigen. Also mit Geduld mal weitersuchen, oder das Gerät einschicken.

Griuss, daddle

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Alu-WLAN — Fri, 09 Apr 2021 17:41:52 GMT

Auf Microsoft Update-Katalog gibt es noch keinen neueren Treiber als 384!

Ich verwende als workaround die Anschlagverzögerung...

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

W-Pr — Sun, 12 Mar 2023 15:43:24 GMT

Bei mir ist inzwischen Windows 10 Home 64 bit 22H2 aktiv, und ich habe ein Problem mit einer sporadisch oder auch häufiger selbständig repetierenden Ziffer 0.
Unter dieser Windows-Version finde ich keinen "Intel(R) HID Event Filter" mehr.
Gibt es auch Lösungen für aktuelle Windows 10 oder 11 Versionen, oder tauchen vergleichbare Probleme bei anderen Benutzern gar nicht mehr auf?

Re: Medion Akoya 3216 (MSN 30025050) - Problem mit HID Event Filter Treiber

Fishtown — Sun, 12 Mar 2023 17:04:47 GMT

Moin @W-Pr und willkommen

du bis in zwei Beiträgen mit dem selben Problem aber in Beiden nennst du nicht um welchen Rechner es geht.

Nenne bitte die MSN Nummer.

Eventuell ist es bei dir auch die Taste selber die nicht in Ordnung ist und nicht die Treiber!

Probiere eine Software aus zb. "Sharpkeys". Mit dieser weist du der "O" einen anderen Buchstaben zu,

wenn jetzt der andere Buchstaben ständig erscheint ist die Wahrscheinlichkeit hoch das die Taste eine Macke hat.

Dann könntest du die Tastatur tauschen. Garantie ?

Tschüss Fishtown