Thema "Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion," in Notebook / Netbook

Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Thu, 07 Jan 2021 15:43:15 GMT

Hallo,

wie bereits vor einiger Zeit funktionieren nach einer Neuinstallation von Win 10 die Funktionstasten nicht mehr. Dadurch ist auch nicht möglich das WLAN einzuschalten. Vermutlich hängt das wieder mit den installierten Treibern zusammen.

Wenn ich im Geräte-Manager auf Mäuse und andere Zeigegeräte ->HID-konforme Maus gehe (das ist doch die Pos. die für die FN-Tasten zuständig

ist?), sehe ich unter Treiberdetails C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\mouclass.sys und C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\mouhid.sys

Kann es sein das das nicht die richtigen Tr. sind? Auf vorherige Treiber zu schalten funktioniert nicht, da keine mehr da sind. Ich habe zwar vor der Installation von Win 10 die alten Treiber auf einem USB-St. gesichert, aber augenscheinlich erkenne ich nicht welcher Treiber wozu gehört.

Wer kann mir helfen die FN-Tasten wieder funktionsfähig zu machen?

hb 1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

Fishtown — Thu, 07 Jan 2021 20:26:35 GMT

Moin @hb1961

diesen Beitrag gelesen!

https://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/Hotkey-Treiber-PHotkey-X6816-Windows-10/m-p/10913?search-action-id=69680397541&search-result-uid=10913

Tschüss Fishtown

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Fri, 08 Jan 2021 10:07:25 GMT

Hallo Fishtown,

danke für die Nachricht. Ich nehme an, dass in den Ausführungen unter dem genannten Link, die Lösung meines Problems zu suchen ist. Das wäre m.E. auch möglich. Doch leider komme ich mit den enthaltenen Links (von Mic) nicht an die Treiber. Nach Anklicken erfolgt die Suche endlos, bis irgendwann mit dem Hinweis auf "Seitenladefehler" abgebrochen wird. Wie komme ich sonst an den oder die Treiber?

mfg

hb1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

daddle — Fri, 08 Jan 2021 10:28:27 GMT

@hb1961

z. B. --> http://cdn.medion.com/downloads/treiber/keye641x_p763xw10.exe

Aus dem Thread und dem Link von @mic in Post 34; mit Rechtsklick "Link in neuem Tab öffnen"

und in Post 44:

"Die Lösung war, den von Windows installierten Synaptics Lenovo Pointing Device Treiber (Touchpad Treiber) zu deinstallieren und den Medion eigenen zu installieren.

Dieser ist in dem auf dem Rechner hinterlegten Ordner D.\Driver (oder E:\Driver) Treiber Paket enthalten.

Oder, falls der Synaptics Lenovo-Touchpad Treiber bei dir noch installiert ist, diesen komplett inclusive der Deinstallation der Software (Häkchen setzen) zu entfernen, dann sollte Win Update mittlerweile den richtigen Treiber installieren.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Fri, 08 Jan 2021 11:40:15 GMT

Hallo daddle,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider komme ich durch Anklicken des "Link", auch nicht mit der rechten Maustaste, nicht dazu die Seite zu öffnen. Auch bei Deinem Link in der ersten Zeile funktioniert es nicht. Nach langem Suchen wird "Seiten-Ladefehler" angezeigt. Kann das auch an meinem PC liegen? Ich habe es allerdings auch mit meinem Tisch-PC versucht, aber auch dort das gleiche Ergebnis.

mfg

hb 1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

daddle — Fri, 08 Jan 2021 12:43:28 GMT

@hb1961

Keine Ahnung. bei mir funktioniert der Link auf fünf verschiedenen Windows-PCs, und auch auf drei Android-Geräten.

Vielleicht blockt dein AV-Programm oder gar eine Internet-Security Suite. Das mal alles temporär deaktivieren.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Fri, 08 Jan 2021 16:44:14 GMT

Hallo,

es ist schon seltsam dass es bei mir nicht geht. Ich habe versuchsweise den Virenscanner deaktviert, habe den Link auf dem iPad angeklickt und habe

einem Freund den Tread geschickt: Überall das gleiche Ergebnis: Der Link lässt sich nicht öffnen.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit an den Treiber zu kommen?

mfg

hb1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Mon, 11 Jan 2021 16:59:15 GMT

Hallo,

am 08.01.21 habe ich geschrieben dass es mir nicht möglich ist, mit den genannten Links eine Seite zu öffnen. Das ist immer noch so.

Allerdings ist mir eingefallen, dass ich irgendwann eine Datensich. gemacht habe und auch die Medionseite darin enthalten sein müsste.

Das habe ich nachgesehen und den den Ordner 11 PHotKey unter Medion gefunden. Ich habe ihn geöffnet und setup.exe mit Doppelklick

installiert. Nach Neustart des PCs sollte es dann funktionieren. Leider kein Erfolg. Ich habe im Geräte-Manager unter "Mäuse u. andere Zeigegeräte

Synaptics SMBus TouchPad" die Treiberdetails aufgerufen, erkenne darin aber nicht den 11 PHotkey. Kann es sein, dass er vom System

woanders hin gebucht wurde und das WLAN deshalb nicht funktioniert? Muß evtl. unter Eigenschaften noch "Freigabe" erteilt werden?

(siehe Fotos)

mfg

hb1961

C:\Medion\11 PHotKey\PHOTKEY_GENERIC_V1.00.0116

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

daddle — Mon, 11 Jan 2021 20:18:13 GMT

@hb1961

@hb1961 schrieb:
Leider kein Erfolg. Ich habe im Geräte-Manager unter "Mäuse u. andere Zeigegeräte
Synaptics SMBus TouchPad" die Treiberdetails aufgerufen, erkenne darin aber nicht den 11 PHotkey

Nach der Anleitung von Mic sollte doch vorher der Synaptics Lenovo Pointing Device Treiber (Touchpad Treiber) deinstalliert werden einschliesslich der Software. Hattest Du das gemacht?

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Tue, 12 Jan 2021 11:56:24 GMT

nein, das habe ich nicht gemacht. Ich weiß jetzt aber nicht genau wie ich vorgehen soll.

Unter Synaptics SMBus TouchPad,

ist unter Treiber die Version 19.0.19.1 genannt. Wenn ich dann auf Treiberdetails gehe, werden viele "Details zu installierten Treiberdateien"

angezeigt. Ist es richtig wenn ich diese Details ausser Acht lasse und einfach unter "Treiber" die gesamte Version 19.0.19.1 lösche? Mache ich das

im Geräte-Manager unter Synaptics SMBus TouchPad, Aktion = Gerät deinstallieren? Dann PC neu starten und den neuen Tr. installieren u.

wieder neu starten? Wie finde ich eigentlich diesen Treiber, den ich ja bereits installiert habe wieder?

Entschuldige bitte die vielen Fragen, aber ich habe nicht viel Ahnung von dieser Materie.

mfg

hb1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

daddle — Tue, 12 Jan 2021 12:22:11 GMT

@hb1961

Ja, dem kompletten Synaptic-Treiber deinstallieren, auch das Häkchen bei Software von diesem Computer löschen. Dann Computer über "Neu Starten" neu booten. Dann sollte der richtige Treiber installiert sein.

Danach den PHotkey-Treiber PHOTKEY_GENERIC_V1.00.0116 noch installieren.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Tue, 12 Jan 2021 17:09:31 GMT

Hallo daddle,

ich habe den Treiber deinstalliert (mit Häkchen bei Software) und den PC neu gestartet; dann den

PHotkey-Treiber PHOTKEY_GENERIC_V1.00.0116 durch Doppelklick auf setup exe installiert und wieder neu gestartet.

Ergebnis: Es funktioniert noch immer nicht. Mir ist aber aufgefallen, dass im Geräte-M. unter Synaptics SMBus TouchPad

unter Treiber wieder die Synaptics 19.0.19 1 genannt werden. Also scheinbar ist der deinstallierte Treiber wieder installiert.???

Den PHotkey-Treiber PHOTKEY_GENERIC_V1.00.0116 sehe ich nicht.

Habe ich evtl. etwas falsch gemacht?

mfg

hb1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

daddle — Wed, 13 Jan 2021 14:08:37 GMT

@hb1961

Lies doch bitte in dem verlinkten Thread zumindestens ab ca Post 20 - Post 45. Das steht doch alles genau drin. Ein wenig musst du dich schon selber bemühen.

Julia schrieb da, in Post 43 auf den Fotos von Mic, hat sie die Treiberversionen lesen können, die @mic benutzt hat.

Vermutlich ist gemeint den alten mit dem NB ausgelieferten Synaptik Treiber 15. 0.4.0 direkt nach der Deinstallation und Löschung des Synaptic-Treibers V 19.0.19.1 herzunehmen und zu installieren, und danach den alten PHotkey deinstallieren /Löschen und den neuen Version PHOTKEY_GENERIC_V1.00.0116 installieren.

Hast Du diesen denn runterladen können, oder noch auf der Festplatte im Verzeichnis D:\Driver? Hier nochmal der Link: http://cdn.medion.com/downloads/treiber/keye641x_p763xw10.exe

Lies doch mal genau; und die Fotos von Mic in Post 43 kann man anklicken und so vergrössern, dass man die Treiberversionen erkennen kann.

Der andere Thread ist bereits schon 4-5 Jahre alt, daher wird Windows-Updates mittlerweile vesuchen neuere Versionen zu installieren, aber die Hotkey Treiber

V.1.00.0116 für dein Notebook funktionieren halt mit den älteren Synaptic--Treiber V. 15.0.4.0 von der Auslieferung, und mit neueren anscheinend nicht.

Gruss, daddle

Edit: Und nenne bitte die MSN-Nummer deines Rechners, da ich uinter der MD Nummer MD97888 den Rechner nicht finden kann.

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Tue, 12 Jan 2021 18:43:50 GMT

hallo,

dass ich mich nicht selbst bemühe, stimmt so nicht (das nur nebenbei). Dass ich die Fotos durch Anklicken vergrößern kann, ist mir bekannt und ich habe es bereits gemacht.

Leider ohne Erfolg. Dieser Link lässt sich bei mir, genau wie die anderen in den Treadˋs,

nicht öffnen. Ich schaue mir die genannten Pos. noch einmal an und werde versuchen dementsprechend zu handeln. Die MSN-Nr. ist 30012862.

Gruß

hb 1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

daddle — Wed, 13 Jan 2021 14:10:48 GMT

@hb1961

Na ja alles was ich hier beschrieben habe, besonders im letzten Post habe ich ja aus dem anderem Thread genommen, den du auch in Gänze lesen kannst; und hier für Dich "übersetzt". 😉

Beachte auch dass dort im Thread von einigen beschrieben wurde, dass sie zurück auf Win 7 gegangen sind, dort die Treiber Installation gemacht hatten um anschliessend wieder auf Win 10 upzugraden. Dabei wurde die Treiber erhalten oder mittlerweile mit passenden neueren ersetzt.

Ausserdem hast Du das Bios V 2.07 bereits installiert? Gibt es im Service-Portal. Dafür muss aber mind. Win 8 installiert sein.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Wed, 13 Jan 2021 09:48:30 GMT

Hallo daddle,

da bei mir ja Win 10 installiert ist, habe ich das Bios V 2.07 nicht installiert. Im übrigen habe ich alles noch einmal

deinstalliert und installiert und plötzlich hatte ich WLAN. Das ist gut und ich hoffe dass durch ein nächstes Update

von Windows nicht wieder alles "zerschossen" wird. Vielen Dank noch einmal für Deine Bemühungen.

Gruß

hb1961

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

daddle — Wed, 13 Jan 2021 15:54:24 GMT

@hb1961

Schön dass Alles wieder funktioniert.

Aber was bedeutet:

@hb1961 schrieb:
Im übrigen habe ich alles noch einmal
deinstalliert und installiert und plötzlich hatte ich WLAN.

Meinst Du damit die PHotkey- und den Synaptics-Treiber wie weiter oben beschrieben?

Zum Bios, der Eintrag 'Bios für Win8' ist ja historisch zu sehen, da original Win 7 auf dem Rechner war, und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung zumindest Win 8 installiert sein musste. Daher dürfte nichts dagegen sprechen das Bios auch unter Win 10 zu installieren.

Aber wenn der Rechner jetzt problemfrei läuft, besteht ja keine dringende Notwendigkeit. Das war nur die Überlegung für den Fall dass das Problem sich sonst nicht lösen lässt, da Du diese Deinstallation und erneute Installation von "Allem" ja nach deiner Aussage bereits vorher bereits einmal durchgeführt hattest, allerdings ohne Erfolg.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya MD97888 / X6816 WLAN und FN-Tasten keine Funktion,

hb1961 — Thu, 14 Jan 2021 10:25:26 GMT

Hallo,

ja ich meite die PHotkey- und den Synaptics-Treiber. Ich habe einfach alle Schritte noch einmal wiederholt, weil ich unter Treiberdetails

den PHotkey-Treiber PHOTKEY_GENERIC_V1.00.0116 nicht gesehen habe. Das hat mir zwar WLAN gebracht, aber den Treiber sehe ich dort

immer noch nicht.

mfg

hb1961