Thema "Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz" in Notebook / Netbook

Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Lakilug — Mon, 01 Oct 2018 07:48:19 GMT

Guten Tag,

ich habe letzte Woche Donnerstag das oben genannte convertible gekauft. Nach allen systemischen und privaten Einstellungen hat sich das notebook am Sonntag einfach selbstständig, während des Gebrauchs runter gefahren. Erst habe ich gedacht, es ist der Energie Spar Modus..... Leider lässt sich das Notenook nun nicht mehr neu starten, bzw. es leuchtet die " An" LED aber der Bildschirm bleibt schwarz. Auch durch Tastenkombinationen und/oder andere Tricks bleibt der Bildschirm schwarz.

Somit hat das Teil nicht mal 5 Tage durchgehalten..... Gibt es noch irgendeine Möglichkeit, diese Gerätestörung selbst zu beheben oder muss ich die Maschine einschicken. Ist irgend wie ganz schön peinlich, das so ein neues Teil nicht mal eine Woche ohne Probleme durch hält.

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

daddle — Mon, 01 Oct 2018 10:49:12 GMT

@Lakilug

Haben Medion Geräte jetzt die schwarze Bildschirmpest oder was ist da los? Das häuft sich ja geradezu bei mehreren Geräte-Modellen mit den "Bildschirm bleibt schwarz" Meldungen.
Es kann aber auch ein Windows 10 Problem sein, das sich Win 10 schon mal in seinem hybriden Tiefschlaf verheddert, daher mache mal bitte folgendes:

Drücke mal die Ein/Ausschalttaste min. 10 Sekunden lang, loslassen und erneut wie üblich mit 2-3 Sek drücken neu starten.

Hilft das nicht würde ich das Teil in dem Laden innerhalb der Rückgabefrist (je nach Händler) zurückgeben, bzw in ein zweites Gerät 1:1 tauschen. Ist immer schneller als das Gerät an den Service einzuschicken.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Lakilug — Mon, 01 Oct 2018 10:07:55 GMT

Hallo daddel,

auch das werde ich wohl noch mal probieren. Es kann aber keine dauerhafte Lösung des Problems sein. .... Und ein offizieller Lösungsvorschlag eines medion Moderators ist das ja auch nicht 😉 . Ich werde wegen dem Teil wohl noch mal bei der hotline anrufen, und dann werde ich es wohl bei aldi nord wieder abgeben müssen....

Gruss

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

daddle — Mon, 01 Oct 2018 10:17:44 GMT

@Lakilug

Das ist hier ein User helfen User Forum. D.h. es ist keine Service-Stelle für Reklamationen an die Fa.Medion.

Ein offizieller verbindlicher Lösungsvorschlag eines Moderators ist hier nicht vorgesehen; allerdings helfen die Moderatoren schon mal mit guten Tipps aus.

Aber wenn es Dir nicht gut genug ist wenn ein anderer User dir hier einen Tipp gibt, musst Du ihn ja nicht befolgen; und dann konsequenterweise hier erst gar nicht posten.

Und im Übrigen fände ich es höflich, wenn man seinen Forum-Partner mit dem korrekt geschriebenem Namen adressieren würde, oder?

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Lakilug — Tue, 02 Oct 2018 11:44:22 GMT

Guten Tag,

Schönen Dank für den Tip, mit dem Neustart. Hat aber leider nichts gebracht. Lt. Aussage der Hotline Mitarbeiter ist es ein Fehler im Bios, welcher dort behoben werden muss. Rücksendeunterlagen sind bereits da, und das Gerät geht heute noch raus.

@ daddle: wenn ich in diesen heiligen Hallen, mit der verkehrten Schreibweise (unbeabsichtigter Weise) einen Fehler gemacht habe, entschuldige ich mich dafür. Aber ist es ein Grund den "Oberlehrer" nach aussen zu kehren, und auf die Nettigkeiten hin zu weisen?? Oder muss man das als " Superuser" machen ? Ein bisschen weniger "mimimi" wäre garantiert entspannter. Sonst braucht man so ein Forum nicht über einen ganzen Tag moderieren.

In diesem Sinne einen schöne Tag noch.....

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

daddle — Tue, 02 Oct 2018 13:35:21 GMT

@Lakilug

Patzige, trotzige und beleidigte Antworten, das hätte hier aber kein Moderator geschrieben, kommen eben nicht gut.

Dafür ist das Forum nicht da. Also sei nicht so überheblich und glaube alles besser zu wissen. Solche User wie Du, die hier nur Infos abgreifen, und sich dann über die Regeln wundern (Kein Support-oder Service Kanal), und dann pikiert aufschreien weil der Chef-Mod nicht persönlich antwortét habe ich gerne.

Und was soll bitte oberlehrerhaft sein wenn ich dich bitte meinen Namen richtig zu schreiben, Nicht wahr, lackieluck

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

VincentVegas — Tue, 02 Oct 2018 16:28:29 GMT

Meine Güte, was sind denn das für Kindereien hier? Krieg der Teenager?

Der Fragesteller hat völlig normal geschrieben, da ist nix "patzig". Man kann natürlich aus allem alles herauslesen, wenn man unbedingt will.

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

daddle — Tue, 02 Oct 2018 17:06:06 GMT

@VincentVegas

Dass Du glaubst dich in unser kleines HickHack einmischen zu müssen ist ja wohl überflüssigster Kinderkram.

Ausserdem ist es schon richtig was ich schrieb, denn die Meinung eines anderen Users war ja nicht gut genug, obwohl er die Frage in einem User2User-Forum stellte:

@Lakilug schrieb:
Hallo daddel,
.... Und ein offizieller Lösungsvorschlag eines medion Moderators ist das ja auch nicht 😉 ....

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Dörk — Thu, 04 Oct 2018 13:44:11 GMT

Hallo

Ich habe genau das selbe Problem...

Langsam stelle ich mir echt die Frage ob man noch Laptops vom Medion kaufen kann.

Ich habe vor vier Wochen das E3222 gekauf.

Am vierten Tag schwarzer Bildschirm, nix geht mehr.

Eingeschickt , eine Woche gewartet Laptop ist wieder da, läuft.

Laut Zettel wurde das Bios zurückgesetzt.

Eine Woche später , das gleiche Problem wieder... zu Aldi, Geld zurück geholt.

Ein paar Wochen später kamm dann das E2294 in den Laden.

Sofort gekauft da ich beim E3222 an ein "Montagsgerät " glaubte...

Pustekuchen, nach 6Tagen auch hier ein Schwarzer Bildschirm...

Ich bin echt ein bisschen angefressen.

Schönen Gruß

Dirk

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

TOASTer — Mon, 08 Oct 2018 16:05:53 GMT

Hallo,

gibt es hier mittlerweile neue Erkenntnisse?

Ich habe ein ähnliches Problem mit einem erst vor wenigen Tagen gekauften E2294/MD 62700, das sich mitten im Betrieb (allerdings bei niedrigem Akkustand) abschaltete und jetzt auch mit angeschlossenem Netzteil nicht mehr einschalten lässt. Nicht einmal die Power-LED leuchtet auf.

Ich hatte das Gerät eigentlich als "Reisenotebook" für einen längeren Auslandsaufenthalt gekauft, aber unter den derzeitigen Umständen will ich das nicht riskieren, also werde ich mir wohl mein Geld zurückholen müssen. Schade.

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

TOASTer — Mon, 08 Oct 2018 17:59:38 GMT

Ich nehme alles zurück: Nach dem Telefonat mit der Hotline kam mir gerade ein Stückchen Plastik aus der Ladebuchse entgegen, und siehe da: Es lädt wieder.

Hätte der Hotline-Mitarbeiter nicht angenommen, ich hätte versucht, das Notebook in der "rechten Ladebuchse" (also dem Kopfhöreranschluss ) zu laden, hätte ich da vermutlich nicht noch mal rumgefummelt.

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Andi — Tue, 09 Oct 2018 09:50:21 GMT

Hallo @TOASTer und vielen Dank für dein Feedback.

Wieso befand sich denn ein Stück Plastik in der Ladebuchse und was war das für ein Teil? Kannst du mal ein Bild davon posten? Wie kam es dort hinein? Ist ein Teil vom Ladestecker abgebrochen?

Gruß - Andi

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

TOASTer — Wed, 10 Oct 2018 10:52:54 GMT

Pardon, schlecht formuliert von mir: Es war ein kleiner Fetzen schwarze Plastikfolie, also vermutlich kein Teil des Laptops oder so. Da der Laptop ja vorher anstandslos geladen hat, würde ich fast davon ausgehen, dass es erst nachträglich dort reingeraten ist, also wohl kein Fehler ab Werk. Foto kann ich leider keins machen, da ich das Stück Plastikfolie bereits entsorgt habe.

Aus meiner Sicht hat sich die Sache somit erübrigt, sorry für den Fehlalarm. Aber danke der Nachfrage!

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Andi — Wed, 10 Oct 2018 11:33:18 GMT

Hallo @TOASTer.

Kein Problem. Danke für die Rückmeldung.

Gruß - Andi

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Lakilug — Fri, 12 Oct 2018 16:36:28 GMT

Hallo community,

heute kam dasTeil von medion per Post zurück. Bis jetzt funktioniert das convertible einwandfrei...

Auf dem Reparatur-/ Laufzettel wurde vermerkt, das es einem 15 min Stresstest duchgestanden hat und dass das bios ein update bekommen haben soll. Finde ich seltsam,da meine ganzen Daten und Einstellungen noch aktuell und vorhanden waren. Ich dachte, diese wären nach einem bios update Geschichte.

Egal, spart mir zusätzliche Arbeit, das Teil läuft, ich hoffe auch für länger. In diesem Sinne ein schönes Wochenende

lakilug

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

Andi — Mon, 15 Oct 2018 06:40:53 GMT

Hallo @Lakilug.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

haqula — Tue, 30 Jun 2020 13:04:18 GMT

danke für den tipp, aber leider nicht erfolgreich, rückgabe nicht möglich da fünf jahre!!

Re: Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

daddle — Tue, 30 Jun 2020 19:29:34 GMT

@haqula

Bist du hier in einem falschem Thread gelandet? Der letzte Beitrag ist 2 Jahre alt, und was und worauf sich die Rückgabe beziehen soll lässt sich aus dem Thread nicht mal erahnen.

Und im anderem Thread zum P 8912, dem einzigem in de,m Du bisher 2 Beiträge gepostet hast wird ja von Rückgabe ebenfalls nicht gesprochen.

Gruss, daddle