Thema "Re: Ausfall der Touch-Funktion" in Notebook / Netbook

Ausfall der Touch-Funktion

Martina1101 — Fri, 28 Nov 2014 09:41:47 GMT

Hallo!

Bei meinem 2in1 Touch-Notebook, welches ich erst gestern bekommen habe, fällt öfters die Touchfunktion aus. Eine Steuerung ist dann nur noch mit der Tastatur möglich. Woran liegt das? Gibt es eine Taste die ich versehentlich gewählt habe oder ist es ein technischer Fehler?

Vielen Dank schon mal für die Hilfe!

Re: Ausfall der Touch-Funktion

grjakub — Fri, 28 Nov 2014 17:51:36 GMT

Hallo! Könntest Du uns bitte Dein "2 in 1 Touch-Notebook" näher beschreiben? Akoya ... ?
MD ...... ?
Grüße! gj

Re: Ausfall der Touch-Funktion

Martina1101 — Sat, 29 Nov 2014 09:48:04 GMT

Hallo!

Es ist folgendes Modell:

2-in-1 Multimode Touch-Notebook MEDION® AKOYA® P2212T (MD98837) für 399,00 EUR.

Re: Ausfall der Touch-Funktion

CaptainChaot — Sat, 29 Nov 2014 19:15:40 GMT

Hallo,

zunächst solltest Du das Bios-Update einspielen, denn dieses verbessert die Systemstabilität. Schreib uns ob das geklappt hat.

Re: Ausfall der Touch-Funktion

Martina1101 — Mon, 01 Dec 2014 06:05:43 GMT

Wo finde ich dieses Update?

Re: Ausfall der Touch-Funktion

mic — Mon, 01 Dec 2014 10:38:22 GMT

Hallo Martina1101,

hier findest du alle Treiber und Updates für dein Notebook -> Link

Re: Ausfall der Touch-Funktion

Martina1101 — Tue, 02 Dec 2014 19:01:20 GMT

Das Update habe ich herunter geladen, leider hat es an der Ausfallsituation nichts geändert.

Re: Ausfall der Touch-Funktion

grjakub — Wed, 03 Dec 2014 12:34:42 GMT

Hallo Martina1101! Touchfunktion des Bildschirms kann man nicht abschalten. Das ist definitiv ein Hardwarefehler und Garantiefall. Schöne Grûße! gj

Re: Ausfall der Touch-Funktion

CaptainChaot — Fri, 05 Dec 2014 04:39:43 GMT

Versuche noch die bildschirmkalibrierung. Gib dazu einfach als Suchbegriff "Kali" ein. Öffne die Kalibrierung für Stift und fingereingsbe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das nicht hilft, leite den Ausloeferungszustand ein. Wenn auch dies erfolglos bleibt, dann ist das Gerät defekt. Wende dich dann bitte an den Support