Thema "Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update" in Notebook / Netbook

Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Boffy15 — Sun, 06 Oct 2019 13:10:17 GMT

Hallo,

wir haben seit Freitag Abend ein Problem mit unserem NB. Nach einem Windows Update flimmerte das Bild teilweise wie ne Lasershow.

Windows zurücksetzen gelang nur mit einem 2. NB daneben da die Schaltflächen fast nicht zu erkennen waren, half aber nix. Am Samstag Nachmittag dann mit dem Service Telefoniert und das Problem geschildert. Retourschein hab ich schon bekommen. Letzte Maßnahme laut Sercice wäre Windows neu zu Installieren. Hab es dann doch neu Installiert mit nem USB Stick und siehe da das NB läuft wieder. Heute Vormittag beim Service schriftlich bedankt und anschließend nochmal nach Updates gesucht. Das war ein großer Fehler es kamen 6 oder 7 Updates darunter auch einer für die Grafik und schon wieder ist das NB platt mit den gleichen erscheinungen wie am Freitag.

Hier zu sehen: https://youtu.be/KyRonUkZBNo

Da scheint es ein dickes Treiber Problem bei Windows zu geben, werd morgen nochmal mit dem Medion Service Telefonieren.

Werd den gleich nochmal neu Instalieren aber die Updates erst mal unterbinden.

Gruß

Volker

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

HiFi — Mon, 07 Oct 2019 06:42:02 GMT

Bei meinem Medion Akoya S17402 tritt das gleiche Problem auf. Der Bildschirmtreiber Intel Corporation-Display 8/23/2019 12:00:00 AM 26.20.100.7157 ist fehlerhaft. Der Treiber wird von Microsoft Update angeboten und ist nicht abwählbar. Ich habe alle Möglichkeiten zur Unterdrückung der Treiber-Updates in der Registry versucht und bin gescheitert. Der Laptop ist nicht benutzbar. Wird wohl "Jemand" einen Case bei Microsoft eröffnen müssen. Bin gespannt auf eine Problemlösung, Medion-Hotline kontaktiere ich noch.

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

daddle — Mon, 07 Oct 2019 07:14:51 GMT

@HiFi

Besteht nicht die Möglichkeit im Gerätemanager den vor dem Update installierten Treiber erneut zu installieren - > Gerätemanager ->Treiber -> Vorheriger Treiber ?

Vielleicht mit einem extern angeschlossenem Monitor vorübergehend arbeiten ?

Gruss, daddle

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

HiFi — Mon, 07 Oct 2019 08:21:12 GMT

Hallo daddle,

der vorgeschlagene Lösungsweg ist nicht praktikabel. Zwei Gründe: 1. auch auf einem externen Monitor tritt der Fehler auf, man sieht nur die Lasershow. 2. man kann sich nach der Systemrecovery vom WLAN trennen und dann im Gerätemanager einen älteren Treiber laden. ABER : Sobald man das Gerät wieder mit dem Internet verbindet, wird beim nächsten Microsoft-Update der fehlerhafte Treiber wieder heruntergeladen und installiert, das ohne Neustartaufforderung. Ergebnis: Lasershow auf dem Bildschirm. Ich habe alle im Netz angeboteten Möglichkeiten zur Ünterdrückung der Treiberinstallation unter Windows 10 ausprobiert und keine hat funktioniert. Mittlerweile kenne ich die Registry fast auswendig.

Ich habe das Problem bei der Medio-Hotline gemeldet, die Techniker wollen einen Case bei Microsoft eröffnen. Somit bleibt nur abwarten übrig. Und mit welcher Rechenmaschine habe ich diesen Beitrag verfasst? Nicht mit dem Medion Akoya S17402. Schade, er lief bisher zur vollen Zufriedenheit.

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

daddle — Mon, 07 Oct 2019 09:34:31 GMT

@HiFi

Du gehst nicht darauf ein ob der Eintrag "Vorheriger Treiber" zu installieren vorhanden ist,

Lädt man im Gerätemanager den "Vorherigen Treiber", falls dieser Eintrag bei dir im Gerätemanager aktivierbar vorhanden ist, wird darauf folgend das aktuellere Treiberupdate von Windows unterdrückt, bis es wieder ein weiteres neues Treiber-Update gibt.

Was auch Sinn macht, denn der neuere Treiber wird dann die Fehler von dem jetzigem Treiber-Update ausgemerzt haben (die Hoffnung stirbt zuletzt) !

Das heisst du musst niicht krampfhaft nach Unterdrückúng des Treiber-Updates suchen, das macht Windows wenn man den "Vorherigen Treiber" wieder installiert von allein.

daddle

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

HiFi — Mon, 07 Oct 2019 09:28:04 GMT

Auch das habe ich probiert und trotzdem wurde der neue fehlerbehafteteTreiber wieder installiert. Erst danach habe ich mich an die Registry gemacht. Aber ich versuche den Tipp nochmal in Ruhe. Danke dafür

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Andi — Mon, 07 Oct 2019 10:55:47 GMT

Hallo zusammen und danke für die Hinweise.

Wir haben den Rollout des fehlerhaften Treibers stoppen lassen. Theoretisch dürfte dieser jetzt nicht mehr über das Windowsupdate geliefert werden. Ein neuer Treiber ist in Arbeit.

Gruß - Andi

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

HiFi — Mon, 07 Oct 2019 15:58:07 GMT

Hallo Andi, das Problem ist gelöst, Maschine läuft wieder. Microsoft hat einen anderen Grafiktreiber im Windows-Update angeboten und ich habe wieder ein klasklares Bild. Vielen Dank für den Stopp des Rollouts. Bin sehr zufrieden, ähnliche Probleme bedurften schon mehr Zeit bis zur Lösung.

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Boffy15 — Mon, 07 Oct 2019 17:45:07 GMT

Hi, dann hat sich meine Frage an Andi erledigt. Wie würde man erfahren wann ein neuer Treiber verfügbar ist. Hab heute am späten Nachmittag nochmal beim Medion Service angerufen dort sagte man mir ich könne das NB nochmal neu aufsetzen wenn ich will. Aber mit dem Updates von Microsoft solle ich besser noch 3 bis 4 Tage warten und es wäre wohl ein Intel Problem.

Das werd ich aber erst Morgen Abend machen im Moment läuft es mit ner Recovery Version mit ausgeschalteten Updats. Einschicken hat sich somit erledigt.

Gruß

Volker

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Boffy15 — Tue, 08 Oct 2019 15:06:26 GMT

@HiFi

Also mit deiner Aussage wäre ich Vorsichtig. Habe gerade über den Geräte Manager vor dem neu Installieren den Intel Grafik Treiber suchen und Installieren lassen anschließend hatte ich wieder diese Lasershow auf dem Bildschirm.

Zwar in abgewandelter Form aber dann machst du nix mehr mit dem Ding.

Heißt soviel wie last da lieber die Finger von.

Gruß Volker

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

HiFi — Tue, 08 Oct 2019 18:10:31 GMT

Hallo Volker, mein Akoya 17402 läuft seit fast zwei Tagen einwandfrei. Ich habe mit F11 die Recovery gestartet und den Auslieferungszustand hergestellt, also Windows 10 Build 1803 installiert. Dann habe ich Windows Update gestartet und die ganze Prozedur bis zur Installation des Build 1903 durchlaufen lassen. In der ersten Installationsrunde wurde folgender Grafiktreiber angeboten und installiert: Intel Corporation-Display 01/09/2019 12:00:00 AM 25.20.100.6519. Während der Installation setzte der Bildschirm mehrere Male für Sekunden aus, die Meldung " Ist die Anzeige verschwommen?" habe ich weggeklickt. Seitdem ist die Anzeige stabil. Ich habe den Lappy inzwischen mehrere dutzend male neu gestartet, auch den Updateprozess gestartet und es ist alles wie vorher in Ordnung. Sollte ich bei einem neuerlichen Update negative Erfahrungen machen, informiere ich im Forum. Ich weiß, dass das neuerdings "posten" genannt wird. Vielleicht ist diese Information hilfreich.

Gruß HiFi

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Andi — Mon, 14 Oct 2019 07:19:29 GMT

Hallo @Boffy15 und herzlich willkommen in der Community.

@Boffy15 schrieb:

Wie würde man erfahren wann ein neuer Treiber verfügbar ist.

Darum musst du dich normalerweise nicht kümmern. Im Idealfall merkst du das gar nicht, weil die neuere Version im Hintergrund automatisch installiert wird und einfach funktioniert. Bei Interesse könntest du dir aber einfach die Treiberversion notieren und von Zeit zu Zeit kontrollieren, ob diese sich geändert hat.

Gruß - Andi

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Nessa — Sun, 13 Oct 2019 17:38:16 GMT

Ist der neue Treiber noch in Arbeit? Ich lasse ab und zu im Geräte Manager nach einem Update suchen aber mir wird immer noch gesagt, dass der "böse" Treiber 26.20.100.7157 der aktuellste ist. Bei mir ist das Grafik-Problem nicht ganz so schlimm und das Notebook weitestgehend noch nutzbar, deswegen will ich nicht erst einen älteren Treiber aufsetzen wenn es hoffentlich bald Abhilfe gibt.

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Andi — Mon, 14 Oct 2019 07:27:35 GMT

Hallo @Nessa und herzlich willkommen in der Community.

Nein, der neue Treiber ist noch nicht online. Aufgrund von umfangreichen und aufwändigen Prüfungsverfahren seitens Microsoft kann die Veröffentlichung 6 - 7 Wochen dauern. Bitte verwendet im Notfall erst einmal die ältere Version.

Gruß - Andi

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Nessa — Mon, 14 Oct 2019 16:24:53 GMT

Hi Andi,

vielen Dank für die schnelle Antwort! Das ist gut zu wissen.

LG Nessa

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Amsel — Thu, 07 Nov 2019 14:24:36 GMT

Gerätemanager-Grafikkarten-Intel(R) UHD Grafics 610- Treiber- Vorheriger Treiber.

Danach flimmerte bei mir der Bildschirm nicht mehr.

Erstmal nicht neue Updates installieren, da neuer Grafiktreiber fehlerhaft scheint.

Nach Bedarf parallel anderen Windowsrechner laufen lassen, weil durch das Flimmern des betroffenen Rechners

Icons sehr schlecht lesbar.

Windows Update- Erweiterte Optionen- Update Optionen alles auf aus.

Gruss

Ralf

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

okatzer — Mon, 11 Nov 2019 09:47:42 GMT

Hallo,

warum lässt sich eigentlich nicht der original Intel Treiber installieren?

Auch der "Intel® Treiber- und Support-Assistent" verweigert mit dem Hinweis

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Auf Ihrem Computer ist ein individuell gestalteter Treiber eines anderen Computerherstellers vorhanden. Der Intel Treiber- und Support-Assistent kann den Treiber nicht aktualisieren Das Installieren eines allgemeinen Intel Treibers anstelle des individuell gestalteten Treibers eines anderen Computerherstellers kann zu technischen Problemen führen. Wenden Sie sich an Medion, um den neuesten Treiber für Ihren Computer zu erhalten.

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Es ist doch der "normale" Intel Chipsatz verbaut. Auf anderen Rechnern funzt es doch auch mit dem "Intel® Treiber- und Support-Assistent".

Was hat denn Medion da wieder für eine extra Wurst gebraten?

gruß

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

CoStGr — Mon, 11 Nov 2019 11:37:46 GMT

Ich habe seit gestern das im Oktober beschriebene Problem und der Medion-Service hat nur die Idee, das NB auf Werkseinstellung zurückzusetzen.

Gibt es inzwischen bessere Lösungen?

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Gravel — Mon, 11 Nov 2019 15:40:37 GMT

Bei mir ist es gerade umgekehrt; seid vorgestern funktioniert das Ding wieder ohne Fehler....

Re: Akoya S17402 (MD63000) Bildschirm flimmert nach Update

Andi — Tue, 12 Nov 2019 07:55:26 GMT

Hallo @okatzer und herzlich willkommen in der Community.

@okatzer schrieb:

Hallo,

warum lässt sich eigentlich nicht der original Intel Treiber installieren?

Auch der "Intel® Treiber- und Support-Assistent" verweigert mit dem Hinweis

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Auf Ihrem Computer ist ein individuell gestalteter Treiber eines anderen Computerherstellers vorhanden. Der Intel Treiber- und Support-Assistent kann den Treiber nicht aktualisieren Das Installieren eines allgemeinen Intel Treibers anstelle des individuell gestalteten Treibers eines anderen Computerherstellers kann zu technischen Problemen führen. Wenden Sie sich an Medion, um den neuesten Treiber für Ihren Computer zu erhalten.

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Es ist doch der "normale" Intel Chipsatz verbaut. Auf anderen Rechnern funzt es doch auch mit dem "Intel® Treiber- und Support-Assistent".

Was hat denn Medion da wieder für eine extra Wurst gebraten?

Wir haben keine Extrawurst gebraten. Was es mit dieser Meldung auf sich hat, hatte ich schon einmal in diesem Beitrag (Absatz unten) erklärt.

Gruß - Andi