Thema "Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU" in Notebook / Netbook

Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

struppi-ruppi — Sun, 18 Aug 2019 15:59:59 GMT

MEDION ERAZER® X7857, Gaming Notebook, Core™ i7 Prozessor, 16 GB RAM, 1 TB HDD, 512 GB SSD, GeForce® GTX 1070, Titan

Hallo, wir haben uns einen Medion Erazer zugelegt und schon in Berichten gelesen, dass dieser gern etwas warm wird.

Allerdings ist etwas warm untertrieben.

Die Tasten im linken Bereich sind so heiss, dass man kaum daran spielen kann. Die CPU ist unter Last beim Spielen über 90 Grad und der Lüfter kommt in keinster Weise hinterher. Auf der rechten Seite wird der Laptop nur etwas mehr als handwarm. Im Bereich des linken oberen Ecks ca18x18cm kann man die Finger kaum länger als ein paar Sekunden aufliegen lassen. Und ich bin nun keiner der Zimperlich ist... Wir benutzen eine einfache Kühlauflage für Notebooks mit 5 Lüftern versorgt über USB.

Wenn ich mich richtig informiert habe, dass ist links die CPU (Abluft zur Seite) und rechts die GPU (Abluft nach hinten). Das würde sich mit den Messwerten auch decken.

Jetzt die Frage, ist das normal? Besteht ein Problem an der Hardware? Oder liegt die Lösung in der Hardware?

Über jede Hifle bin ich sehr Dankbar, diese Hitze ist untragbar 😞

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Andi — Wed, 21 Aug 2019 08:19:40 GMT

Hallo @struppi-ruppi und herzlich willkommen in der Community.

Auf diesem Bild kannst du oben die 2 Lüfter für die Grafikkarte (links) und den Lüfter für den Prozessor (rechts) erkennen.

Wenn das Gerät sehr heiß wird, könnten die Kühlrippen verstaubt oder die Wärmeleitpaste ausgetrocknet sein. In diesem Fall empfiehlt sich eine Säuberung und der Austausch der Wärmeleitpaste.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

struppi-ruppi — Thu, 22 Aug 2019 19:10:32 GMT

Hallo. Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wie sieht es beim öffnen des Notebooks mit der Garantie aus? Und ist so etwas ein Fall für den Service und der Garantie?

Denn mit 96grad CPU Temperatur ist ja nicht gut Kirschen essen...

Die Leitpaste sollte ja eigentlich nicht nach 6 Monaten austrocknen

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Andi — Fri, 23 Aug 2019 06:05:36 GMT

Hallo @struppi-ruppi.

Wenn du dir an dem Gerät fast die Finger verbrennst, ist das innerhalb der Garantie auf jeden Fall eine Sache für den Service. Wir sollten uns das Gerät in der Werkstatt ansehen. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Luxman — Fri, 23 Aug 2019 09:52:57 GMT

Hallo zusammen,

@Andi

Wenn das Gerät sehr heiß wird, könnten die Kühlrippen verstaubt oder die Wärmeleitpaste ausgetrocknet sein. In diesem Fall empfiehlt sich eine Säuberung und der Austausch der Wärmeleitpaste.

Er hat das Gerät offenbar ziemlich Neu gekauft, also vor nicht gerade langer Zeit. Sicherlich kaum ein Paar Monate alt. Es kann eigentlich nicht mit Rechten Dingen zugehen, wenn da die Wärmeleitpaste ausgetrocknet sein soll. Sowas habe ich innerhalb einer solchen Zeit noch nie erlebt, noch irgendwie gehört.

Ich kann mir nicht Vorstellen, daß dies der Fall ist als auch, daß dies an den vom TE aufgezeigten Problem Schuld Tragen soll. Noch dazu schreibt er ja sogar, daß er eine Unterlage für das Notebook nutzt, die Sage und Schreibe 5 Lüfter implementiert hat.

Mir scheint hier ganz klar, daß ein konzeptionelles Problem hier eher vorzuliegen scheint. Das einzige was ich mir in dem Zusammenhang noch vorstellen könnte, wäre, wenn sowohl CPU- als auch Grafikkartenkühler nicht vernünftig Sitzen oder eben nicht alle Schrauben angezogen wurden. Oder eben erst gar keine WLP verwendet wurde.

Aber daß WLP nach so einer kurzen Zeit ausgetrocknet sein soll, Never. Beim besten Willen kann ich mir das nicht Vorstellen. Aber okay, auf der anderen Seite, gerade in diesem Segment lernt man ja bekanntlich nie aus.

So long....

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Andi — Fri, 23 Aug 2019 10:50:55 GMT

Hallo @Luxman.

Man kann viel vermuten, was es alles sein könnte. Daher halte ich es für sinnvoll, diesen Sachverhalt unserem Support zu berichten und das Gerät innerhalb der Garantie in der Werkstatt überprüfen zu lassen.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

struppi-ruppi — Mon, 26 Aug 2019 07:44:27 GMT

Vielen Dank für die Antworten.

Also ich werde ihn wohl einschicken...

Ich bekomme die CPU nur durch undervolting und runtersetzen der cpu faktoren auf 34,33,32,31 statt 39-36 auf eine anständige Temperatur un die 80-82 Grad.

Zusätzlich wie gesagt das coolingpad mit 5 Lüftern und einen Klim an der CPU Abluft (der macht ca 3 grad aus).

Alles gemessen unter Last, Ghost recon Wildlands.

An der GPU Position ist die Tastatur und das Gehäuse nur handwarm und ok.

Ich habe kein Problem mit einem lauten Lüfter. Aber mit Standard Turboboost von der IntelCPU auf 3,9ghz muss das Gerät deutlich kühler sein.

Auch nehm ich ein CoolingPad und das Klim in Kauf, aber dann will ich nicht künstlich drosseln müssen.

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

snowboarderx — Thu, 12 Sep 2019 10:30:33 GMT

Hallo!

Hat das einschicken was gebracht?

Hab seit 2 Tagen auch einen X7857 und meiner wird auch oben links bis zum Ein/Aus Schalter an der Leiste sehr heiß. An den Tasten ist es auch sehr warm aber jetzt nicht so heiß das man sich vebrennt. Auch die linke Handballenablage wird recht warm.

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

struppi-ruppi — Thu, 12 Sep 2019 17:59:37 GMT

Hallo,

wir machen der Laptop in den nächsten Tagen fertig fürs einschicken. Werde dann natürlich berichten.

Aktuell hilft nur die Reduzierung des Boosttakts ca 3-5 Grad und so ein Lüfter an der Seite, der auch so 2-4 Grad an der CPU nur ausmacht. Die Abluft wird aber nach der Angabe um 5-10 Grad weniger. Somit halten wir die CPU Temperatur auf knapp 81-83 Grad. Lüfterunterlage natürlich auch am laufen...

Ohne Maßnahmen 91-93 Grad unter Last und Boost

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

snowboarderx — Fri, 13 Sep 2019 13:52:46 GMT

Ok, bin ja gespannt ob das was bringt. Versteh eh nicht wie man solche Gaming Hardware in so ein blödes dünnes Gehäuse einbauen kann. Das kann ja nur heiß werden...

Also der Prozessor wird bei mir bei Battlefield 1 89/90 Grad heiß. Grafikkarte bleibt bei ca. 73 Grad in einem guten Bereich. Das Medion steht bei mir auch auf einen Laptop Kühler.

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

snowboarderx — Fri, 13 Sep 2019 15:09:37 GMT

Wie lang soll das eigentlich dauern? 3-4 Wochen?

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

snowboarderx — Sat, 16 Nov 2019 15:46:26 GMT

Aja...

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Andi — Mon, 18 Nov 2019 12:35:18 GMT

Hallo @snowboarderx.

Eine Reparatur in unserer Werkstatt kann bis zu 15 Arbeitstage dauern.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Andi — Fri, 22 Nov 2019 13:45:52 GMT

Hallo @struppi-ruppi.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Hat die Einsendung Abhilfe schaffen können?

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Inferno2016 — Thu, 07 Apr 2022 14:47:47 GMT

Auch wenn das Thema schon älter ist, der X7857 ist ja Baugleich mit dem X7859, nachdem ich mir jetzt das Beast X25 geholt habe und ich mein X7859 meinem Junior gegeben habe, der diesen um einiges mehr beansprucht was man auch an der Hitzeentwicklung merkt, beim Zocken liegt die CPU Temp fast immer zwischen 90 und 99 Grad.

Ich wollte jetzt mal die WLP erneuern, vielleicht hat das auch schon jemand gemacht, gibt es irgendwo oder hat jemand eine entsprechende Anleitung wie ich am besten hier vorgehen muss/kann?

Gruß

Inferno

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Fishtown — Thu, 07 Apr 2022 19:39:13 GMT

Moin @Inferno2016

das X7859 ist ja ein Barebone Clevo PA70EP

zumindest wie du es zerlegen kannst kann ich dir anbieten,

hier ein Service Manuel:

https://my.hidrive.com/share/yze8mg-wf8#$/CLEVO%20Service%20Manual%20Books/P_Series/PA_Series/PAxxExx

Page 2-18 dort ist die Lüftung zu sehen (14 Schrauben), kontrolliere auch gleich die Lüfter selber auf Verstaubung.

darunter sind ja die gesuchten Bauteile, mit WLP kenne ich mich leider nicht aus aber im Netz gibt es genug Anleitungen.

Tschüss Fishtown

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Inferno2016 — Thu, 28 Apr 2022 16:31:34 GMT

@Fishtown

Vielen Dank, hat beim auseinandernehmen geholfen.

Das erneuern der WLP hat überhaut nichts gebracht, nun die CPU mit Throttlestop undervolting und die Leitung etwas gedrosselt, im Forum von Powertechup findet man viele Beiträge das es mit der Konfiguration Barebone Clevo PA70EP Probleme gibt egal wer der Hersteller ist.

Nun gut kann man auch nicht ändern, jetzt hat mein Sohn sich den Erazer Beast X 25 mit dem Ryzen 7 5800h / RTX 3070 heute geholt, Bios Update durch geführt und leider funktioniert der nicht mehr.

Gruß

Inferno

Re: Medion Erazer x7857 mit Hitze-Problem CPU

Andi — Mon, 02 May 2022 04:58:26 GMT

Hallo @Inferno2016.

Dann bleibt dir nur noch der Weg über den Support.

Gruß - Andi