Thema "Re: Störstreifen auf dem laptop" in Notebook / Netbook

Störstreifen auf dem leptop

LittleFlauschy — Fri, 19 Jul 2019 12:59:35 GMT

Hallo,

ich weiss nicht ob ich die Themenwahl richtig getroffen haben wenn falsch bitte verschieben.

ich habe ein problem mit meinen Akoya E6435 mit win 10. ich habe ihn mir im dezember 2018 gekauft . seit etwa anfang des jahres hab ich ab und an streifchen auf dem bildschirm .die streifchen tauchen nur wenige sekunden auf . und zwa von oben nach unten und auch mal von seite zu seite. in den letzten wochen haben sich die Streifchen gehäuft und ich habe den supporrt angerufen die haben mich gebeten die diagnose app mal laufen zu lassen. gemacht getan doch ein fehler hat die wohl nicht gefunden. was mir auf gefallen ist ich hatte probleme mit meinem outlook und musste die altanativen mails ändern, als ich auf der internet seite dafür war habe ich bemerkt das ich die kleinen streifchen heuften meine lebensgefährte hat den gleichen leptop und sagte er hat diese störstreifen bei einigen seiten und auch bei der besagten internetseite auch.

was kann das sein haben die leptops diese Macke ? oder liegt das am explorer.

kann es doch ein hardware problem sein?

ich weis nun nicht was ich machen soll es wäre ja auch blöd wenn ich den zur reperatur schicken würde die techniker finden nichs.

vielen dank für eure hilfe

Re: Störstreifen auf dem leptop

Andi — Mon, 22 Jul 2019 09:29:43 GMT

Hallo @LittleFlauschy und herzlich willkommen in der Community.

Seltsames Fehlerbild. Kannst du bitte mal ein Foto machen, wenn die Streifen wieder da sind und das Bild hier im Thread posten? Testet bitte auch mal einen anderen Browser (Firefox, statt InternetExplorer z.B.). Könnt ihr die Streifen dann auch bei beiden Laptops beobachten?

Gruß - Andi

Re: Störstreifen auf dem leptop

LittleFlauschy — Thu, 01 Aug 2019 19:48:02 GMT

naja bild ist schlecht weil es ja immer nur einen augen blickt ist . ja der andere pc hat es auch . ich weiss nicht ob das jetzt noch was damit zu tun hat aber ich habe jetzt zwischen durch son ein paar mal ein schwarzen bild schirm gehabt für einen augen blick und hier als ich das geschrieben habe hatte ich das auch kurz, ich bin wirklich ratlos

sorry das ich mich so spät melde war erkrankt.

Re: Störstreifen auf dem laptop

Anonymous — Fri, 02 Aug 2019 06:41:40 GMT

Derartige Grafikfehler treten beispieslweise bei Übertaktungen auf, die von der Grafikeinheit des Rechners nicht mehr fehlerfrei verarbeitet werden können.

Alternativ oder kumulativ kündigen sich auf diese Art und Weise Ausfälle der Grafikeinheit an.

Ursächlich liegt es oft am VRAM und/oder der GPU - andere Bauteile der Grafikeinheit natürlich nicht ausgeschlossen.

Wann wurde der Rechner - wurden die Rechner - zuletzt gereingt, also geöffnet und insbesondere das gesamte Kühlsystem von Staub und Ablagerungen befreit?

Re: Störstreifen auf dem laptop

Andi — Fri, 02 Aug 2019 08:16:48 GMT

Hallo @LittleFlauschy.

Teste bitte auch mal einen anderen Browser (Firefox, statt InternetExplorer z.B.). Kannst du die Streifen dann auch bei beiden Laptops beobachten?

Sollte sich der Fehler öfter zeigen, hast du vielleicht mit einem Handyvideo die Möglichkeit, das Verhalten besser einzufangen. Beim nachträglichen Anschauen könnte man das Video an entsprechender Stelle einfach anhalten.

Gruß - Andi

Re: Störstreifen auf dem laptop

LittleFlauschy — Tue, 13 Aug 2019 18:34:41 GMT

hallo hab jetzt noch mal etwas rum probiert und geschaut und nun konnte ich einen kleinen clip machen. so in etwa können aber auch lange streifen von oben nach unteren sein. letzte woche wurde auch windows einfach so beendet.

( ähm wie setzte ich hier clips ein ?)

Re: Störstreifen auf dem laptop

LittleFlauschy — Tue, 13 Aug 2019 21:41:29 GMT

naja der pc ist am 6 dezembers 2018 gekauft worden

Re: Störstreifen auf dem leptop

Raymond — Tue, 13 Aug 2019 23:38:53 GMT

Hallo @LittleFlauschy

Kann daran liegen, dass die Verbindung der Grafikkarte zum Mainboard einen Defekt weg hat, oder zum Beispiel das Kabel angebrochen ist zwischen Panel und Deckel kann aber auch an einem Defekt des Mainboard liegen, oder an defekter Grafikkarte liegen bzw Treiber mal aktualisieren. Ist dir das Gerät mal runtergefallen?

Gib auch mal, nachdem du auf das Windowssymbol in derTaskleiste klickst, Zuverl ein, dann öffnet sich der Zuverlässigungsverlauf und du kannst nachschauen ob dort Fehler angezeigt werden.

Ansonsten hast du ja noch Garantie, dann solltest du das Gerät von Medion mal überprüfen lassen.

Re: Störstreifen auf dem leptop

LittleFlauschy — Wed, 14 Aug 2019 00:37:30 GMT

hatte mich ja an medion gewant das sollte ich die app installieren hab gemacht der pc lief eine komplette nacht und hab dann noch mal gestartet mit telefon support die haben kein fehler gefunden und mich hier her geschickt

Re: Störstreifen auf dem leptop

Raymond — Wed, 14 Aug 2019 00:47:31 GMT

Hallo @LittleFlauschy

bzgl. des Clips,

lade ihn zum Beispiel bei youtube hoch und stelle den Link zum Video hier rein, dann kann man sich das ansehen. Geht auch über Facebook.

Wie das genau geht steht hier

Re: Störstreifen auf dem leptop

Anonymous — Wed, 14 Aug 2019 09:16:15 GMT

Es muß nicht immer alles im fehlerspeicher bzw. der Diagnose App hinterlegt sein.

Du hast das Fehlerbild dokumentiert und kannst das Video ebenso bei einem File-Hoster deiner Wahl, den du sowieso hast, hochladen und hier verlinken. Gleiches gilt für (d)eine Cloud. Stellt im kostenlosen Download idR kein Problem dar, wenn die Dateigröße nicht gerade Spielfilmlänge verspricht.

Dann kann hier jeder seine Erfahrungen mitteilen, der dieses (oder ein ähnliches) Problem bereits hatte bzw. gerade hat.

Mit den Ergebnissen aus dem Foprum hier im Hintergrund und dem Video wieder an den Medion-Service als Garantiefall wenden - wenn ein solcher Garantiefall vorliegt und das Gerät diese Macken nicht erst seit seriellem Herunterfallen und/oder Flüssigkeitskontakt, und, und, oder, oder, zeigt ...

Re: Störstreifen auf dem leptop

LittleFlauschy — Wed, 14 Aug 2019 12:49:45 GMT

https://youtu.be/-j--QfWJnzI

also ich habs mal bei youtube rein gestellt hoffe man erkennt es wie gesagt es ist eine variante die sehr häufig war und sich immer wiederholte

Re: Störstreifen auf dem leptop

LittleFlauschy — Thu, 15 Aug 2019 00:59:16 GMT

hab das leptop aus gepackt auf die platte gestellt ( hab nen dreh teller dafür) maus und tastatur angeschlossen und da steht er bis heute

Re: Störstreifen auf dem leptop

Anonymous — Thu, 15 Aug 2019 07:52:58 GMT

Ist irgendwo ein Magnet bzw. ein Magnetfeld in der Nähe (nein, keine Verschwörungstheorie)?

In Abhängigkeit der Stärke eines Magnetfeldes in der Nähe von können Sauereieffekte wie diese auftreten.

Kann jeder mit einem handelüblichen Magneten ausprobieren - nicht zu oft, nicht zu lange, nicht mit zu starken Magneten.

Schlußendlich, z.B. bei Ausschluß eines Magnetfeldes, ist so ein Effekt natürlich störend und gehört nicht zum "Lieferumfang".

Re: Störstreifen auf dem leptop

LittleFlauschy — Thu, 15 Aug 2019 11:47:05 GMT

die einzigen magneten die ich hab hängen am kühlschrank und halten meine einkaufslisten . sonst nur die die eventuell in geräten verbaut sind. also bei mir auf dem schreibtisch liegt dann noch mein handy und ab und an mein 2ds. sonst nur büro krams ( heftstreifen. büroklammer, stifte usw) also nichts wo ich denke das ist jetzt anders.

Re: Störstreifen auf dem leptop

Anonymous — Sat, 17 Aug 2019 04:43:14 GMT

Ich weiß nicht, was du dir aus der Ferne für Lösungen erwartest.

Magnetfelder nimmst du nicht wahr, weil dem Menschen - im Gegensatz zu manchen Tieren - die Wahrnehmungsfähigkeit dafür bereits physikalisch fehlt.

Es handelt sich nicht um die absolut typischen Fehler einer sich verabschiedenden Grafiklösung.

Die damit verbundene (echte) Streifenbildung ist idR eine andere und stellt nur ein relativ kurzes Stadium dar.

Was vorliegt, stört dich rein optisch.

Läßt sich in der Art u.a. provozieren, indem z.B. auf einem Bildschirm ohne Touchscreenfunktion trotzdem herumgedrückt wird und verschwindet, wird damit wieder aufgehört. Wird trotzdem der strukturelle Aufbau des per se druckempfindlichen Bildschirms, bleibt es. Bei Convertibles kann so etwas allein durch Zuklappen passieren, wenn Abstandshalter ganz fehlen oder zu sehr nachgeben.

Aus der Ferne können immer nur Vermutungen angestellt werden, wenn es sich nicht zufälligerweise um einen typischen Fehler mit typisierter Lösung handelt.

Hilfreich kann sein, bei einem seriösen Computerhändler in deiner Nähe mit dem Gerät zu erscheinen, das von dir gerügte Fehlerbild zu zeigen und zu fragen, was es damit auf sich hat.

Kläre hernach mit dem Medion Service, ob es sich um einen relevanten Mangel iSd Garantiebedingungen handelt und lasse das Gerät ggfls. reparieren oder tauschen.

Wird eine Garantieleistung abgelehnt, kannst du - gegen einen kleinen Obolus - mit Unterstützung des für deinen Wohnort zuständigen Verbraucherschutzes versuchen, Medion zum Einlenken in deinem Sinne zu bewegen.

Re: Störstreifen auf dem leptop

LittleFlauschy — Sat, 17 Aug 2019 15:44:21 GMT

ich wurde hier von medion her geschickt . weil die app nicht sagt und der support keine lösung hatte.

ich hatte mich ja gleich an medion gewannt .

und versuche grad nur die fragen zubeantworten die man mir stellt . ich kann doch auch nichts dafür das gerade mein leptop kein ein deutiges fehler bild auspuckt. mir wäre es anders auch lieber

Re: Störstreifen auf dem leptop

Anonymous — Sun, 18 Aug 2019 05:44:22 GMT

@LittleFlauschy

Inzwischen hast du aber verstanden, daß du dich mit dem Video - das du vorher ggü. Medion Service noch nicht erstellt hattest, sondern erst auf Veranlassung hier im Forum angefertigt hast - erneut an den Medion Service wenden mußt?

Ausweislich des Videos spielt es keine Rolle mehr, ob in irgendeiner App zur Fehlerauslesung etwas hinterlegt ist oder nicht.

Ebenso, wie z.B. nicht jeder Fehler im sog. Fehlerspeicher von KFZ hinterlegt ist, wenn so ein Fehler trotzdem aufgezeigt bzw. dokumentiert werden kann.

Um deine Ansicht zu bestätigen, daß es sich um einen unverschuldet aufgetretenen Mangel der Kaufsache handelt, kannst du - zusätzlich - vorgehen, wie bereits oben vorgeschlagen, mußt das aber nicht.

Re: Störstreifen auf dem leptop

Fishtown — Sun, 18 Aug 2019 07:36:54 GMT

Moin @LittleFlauschy

mal ein anderer Lösungsansatz:

Da das bei beiden Laptop´s ist und laut deiner Aussage auch nur im Internet.

Kann du dein Laptop an einen anderen Anschluß zb. bei einen Freund ausprobieren.

Ich denke da an Störungen von Aussen (magnetische Streufelder, bei schlechter Abschirmung) ,

was den Internetanschluß/Kabel/Router angeht.

Wenn es beim Freund auch ist, dazu noch ein paar Gedanken:

Externen Monitor anschliessen, zeigt sich das Verhalten auch dort? ja! Display und sein Verbindungskabel sind dann ok.

nein! Also Grafikkarte/Chip oder Treiber

Wurden bei beiden Laptop´s Updates durchgeführt (Treiber neu installiert), dann mal den Orginal Herstellertreiber von Medion aufspielen.

Tschüss Fishtown

Deine Kugellager im Drehteller sind nicht zufällig aus Stahl und magnetisch?

Re: Störstreifen auf dem leptop

Andi — Mon, 28 Oct 2019 12:46:17 GMT

Hallo @LittleFlauschy.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?

Gruß - Andi