Thema "Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr" in Notebook / Netbook

Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Skynera — Sun, 10 Mar 2019 12:12:24 GMT

Hey,

ich habe seit gestern folgendes Problem.

Ich besitze ein Erazer P6681 und seitdem ich gestern einen random Blackscreen hatte, funktioniert der hintere 2.0 Port auf der rechten Seite nicht mehr. Ich habe meistens alle 4 Ports belegt, auch gestern als das passiert ist.

Es kommt auch kein Ton, oder Fehlermeldung wenn ich etwas an diesem Port anschließe, nur die Lichter ( falls vorhanden) leuchten, aber mehr tut sich nichts.

Woran könnte das liegen und wie bekomme ich das wieder repariert, da ich den Laptop nicht wirklich einschicken kann, da ich ihn tag täglich für die Uni brauche.

Wäre echt nett, falls mir jemand helfen könnte.

~ Skye

Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Skynera — Sat, 09 Mar 2019 19:25:45 GMT

Hey,

ich habe seit gestern folgendes Problem.

Es kommt auch kein Ton, oder Fehlermeldung wenn ich etwas an diesem Port anschließe, nur die Lichter ( falls vorhanden) leuchten, aber mehr tut sich nichts.

Woran könnte das liegen und wie bekomme ich das wieder repariert, da ich den Laptop nicht wirklich einschicken kann, da ich ihn tag täglich für die Uni brauche.

Wäre echt nett, falls mir jemand helfen könnte.

~ Skye

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Fishtown — Sun, 10 Mar 2019 16:48:50 GMT

moin @Skynera und willkommen,

Das was am Port hinten rechts angeschlossen war, zum Zeitpunkt des Blackscreen, funktioniert das noch?

Was sagt den der Gerätemanager über den Port?, sind alle Treiber da oder irgendwo ein Ausrufezeichen?

Neustart probiert? USB Treiber aktualisieren, wenn das nicht geht. USB Controller deinstallieren dann Neustart durchführen.

Tschüss-Fishtown

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Skynera — Sun, 10 Mar 2019 18:14:53 GMT

Ja es funktioniert noch solange ich es an einem der 3.0 Ports anschließe. Mein zweiter 2.0 erkennt auch nur noch meine Tastatur und Maus, Headset und Grafiktablet bekommen eine Fehlermeldung bei der es heißt, dass sie nicht erkannt wurden.

Bei dem hinterem kommt nich mal mehr ein Sound wenn man etwas anschließt aber er liefert noch Strom.

Die Lösungen, die du vorgeschlagen hast habe ich alle bereits probiert und es hat nichts geholfen.

Anbei noch ein Bild von meinen Device Manager, der auch nichts anzeigt. Ich habe 2 USB 3.0 und zwei 2.0 Ports. Ich weiß nicht ob diese auch angezeigt werden.

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Fishtown — Sun, 10 Mar 2019 20:46:44 GMT

moin @Skynera

hattest du am USB 2.0 Geräte dran, die mehr als 500mA ziehen? den dafür ist der Port nicht ausgelegt.

Etwas zum lesen: https://support.microsoft.com/de-de/help/817900/usb-port-may-stop-working-after-you-remove-or-insert-a-usb-device

Mal "USBdeview" ausprobiert und die USB Zuordnungen gelöscht: https://www.pctipp.ch/tipps-tricks/kummerkasten/hardware/artikel/windows-7-troubleshooting-bei-usb-geraeten-63104/

Tschüss-Fishtown

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Major_ToM — Tue, 12 Mar 2019 10:18:08 GMT

Hallo @Skynera ,

die einfachste Möglichkeit mit dem wenigsten Aufwand wäre natürlich eine Reststromentladung durchzuführen. Schau dir doch mal unser Tutorial an.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Skynera — Tue, 12 Mar 2019 13:55:01 GMT

Habe ich bereits zwei mal versucht und das Problem herrscht nach wie vor.

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Fishtown — Tue, 12 Mar 2019 19:26:01 GMT

moin @Major_ToM,

doppelter Post der gleichen Frage, in Erazer und Notebook/Netbook, bitte zusammenlegen, Danke

Tschüss-Fishtown

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Major_ToM — Wed, 13 Mar 2019 06:37:59 GMT

Danke @Fishtown , wird erledigt.

@Skynera : Es machtnicht sonderlich viel Sinn, Fragen zu ein und demselben Thema in mehreren Foren gleichzeitig zu stellen, sondern sorgt nur für Verwirrung.
Bitte dsbzgl. die Forenrichtlinien beachten.
Danke!

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Thomas73 — Sun, 29 Nov 2020 09:56:11 GMT

Gab es hierzu eigentlich eine Lösung? Ich habe nämlich das gleiche Problem.

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Skynera — Sun, 29 Nov 2020 20:53:29 GMT

Hey,

Ich habe es nur noch einschicken können. Bei mir war am Ende nur noch einer der USB Ports noch funktional und nichts was ich versucht habe hat funktioniert. Weder neu aufsetzen noch sonst was. Vlt könntest du das aber Mal bei dir versuchen. Nur weil es bei mir nicht funktioniert hat, heißt ja nicht, dass es bei dir nicht funktionieren wird.

Ansonsten, Support anrufen, erklären was los ist und die schicken dir dann ein Versanddruck per Mail.

Viel Glück

Re: Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

Thomas73 — Tue, 01 Dec 2020 15:27:21 GMT

Bei mir genau das gleiche. Nur noch ein USB Port auf der linken Seite geht. Leider ist die Garantie im Oktober abgelaufen, eine Reparatur aus Kulanz wurde bereits abgelehnt. Sehr ägerlich das Ganze, vor allem, weil der Laptop gerade mal 2 Jahre alt ist und nicht billig war.