Thema "Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus" in Notebook / Netbook

Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Fri, 08 Mar 2019 20:03:54 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe mich dazu entschieden, meinen Akoya S5612 wieder neu mit Windows 7 aufzusetzen.

Immer wenn ich jedoch etwas minimal Aufwendiges mache (z.B. youtube öffnen) geht der Laptop einfach aus, selten hängt er sich nur auf oder der Bildschirm geht aus.

Am Netzteil kann es nicht liegen, habe den Laptop zum Test eine Stunde im BIOS laufen lassen.

Folgende Schritte habe Ich bisher vorgenommen:

- Da sich der Laptop zuerst ziemlich überhitzt hat (Ist auch damals schon ausgegangen) habe ich neue WLP aufgetragen und den Kühler komplett von Staub und

sonstigem befreit: Überhitzung weg, Problem bleibt

- Treiber neu installiert via Driver Booster - habe gehört das soll irgendwie helfen, Ich hatte das Problem jedoch vorher unter Linux Mint auch.

- Das zweite Audiogerät deaktiviert - fragt mich nicht warum das helfen soll, hat es ja auch nicht

Was kann man da tun?

Danke im Voraus!

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

Fishtown — Sat, 09 Mar 2019 13:02:22 GMT

moin @ZapdoZ und willkommen,

spielt es eine Rolle ob du Akku oder Netzbetrieb an hast ?

Mal einen Monitor angeschlossen, geht der auch aus?

Cpu und Speicher mal gestresst mit zb. Prim95?

Grafikkartechip ist staubfrei?

Innen alle Stecker mal abziehen und neu befestigen.

Im Gerätemanager irgendwo ein Ausrufezeichen

Neuaufsetzen: Chipsatztreiber zuerst dann Grafiktreiber dann den Rest.

Nimm mal die Orginaltreiber oder von der Medion Seite und nicht von Driver Booster.

Was meinst du mit zweite Audiogerät!

Auch so was kann es sein: https://forum.chip.de/discussion/1735889/absturz-akoya-s5612

Tschüss-Fishtown

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sat, 09 Mar 2019 14:46:26 GMT

Danke für die Antwort.

spielt es eine Rolle ob du Akku oder Netzbetrieb an hast ? - Da der Akku sich so stark aufgebläht hat, dass er nicht mehr in den Laptop reinpasst, wird der Laptop nur im Netzbetrieb genutzt

Mal einen Monitor angeschlossen, geht der auch aus? - Da ja der Laptop ausgeht, bekommt der Monitor natürlich kein Signal mehr. Interessant jedoch: Beim ersten Test mit externem Monitor hat der Laptop zuerst sehr viel länger durchgehalten, beim zweiten Test ist er direkt nach dem öffnen von Firefox wieder ausgegangen.

Cpu und Speicher mal gestresst mit zb. Prim95? - Programm runtergeladen, Test gestartet. Nach ca. 30 Minuten hat sich der Laptop wieder unerwartet verabschiedet.

Grafikkartechip ist staubfrei? - Beim auftragen neuer WLP habe Ich alles einmal gründlich gereinigt. Das kann es also nicht sein.

Im Gerätemanager irgendwo ein Ausrufezeichen - Jap, bei Sensoren. Bei Details steht ACPI0008

Neuaufsetzen: Chipsatztreiber zuerst dann Grafiktreiber dann den Rest.

Nimm mal die Orginaltreiber oder von der Medion Seite und nicht von Driver Booster. - Habe mit dem Chipsatztreiber von Medions Seite angefangen - Wird nicht unterstützt (System erfüllt die Mindestanforderungen für die Installation nicht) habe dann auch nicht weiter installiert. System hat sich direkt danach gefreezed

Was meinst du mit zweite Audiogerät! - Da war sowohl AMD HD Audio als auch Realtek HD Audio. Habe AMD deaktiviert.

Das mit dem abgescheuertem Kabel scheint plausibel, da der Fehler plötzlich nach einer Zeit aufkam, als der Laptop nicht genutzt wurde

Ich werde jetzt erstmal alle Stecker neu verbinden. Ich schreibe nochmal wenn ich fertig bin

-ZapdoZ

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sat, 09 Mar 2019 15:20:33 GMT

Das neu anstecken aller Kabel, die unmittelbar erreichbar waren (ohne Ausbau von Mainboard etc.) hat leider nichts gebracht.

Ich werde mich dann wahrscheinlich auf die Suche nach diesem "abgescheuertem" Kabel machen müssen.

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

Fishtown — Sat, 09 Mar 2019 15:35:17 GMT

moin @ZapdoZ

Akku vs. Netzteil: hast du noch ein anderes Netzteil, weil auch das kann defekt sein und bricht unter mehr Last zusammen

oder hat ein thermischen Problem.

Hast du keine CD mit den Orginaltreiber, grade für die Grafikkarte wäre es mal wichtig den zu benutzten, der schon funktioniert hat.

Tschüss-Fishtown

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sat, 09 Mar 2019 15:49:17 GMT

Habe ein anderes identisches Netzteil benutzt. Gleiches Problem, aber der Laptop hat etwas länger durchgehalten. Nach ca. 5 min surfen war dann Ende

Die Original Treiber-CD habe ich, mit dieser habe ich den Laptop auch zuerst installiert, dort hatte ich jedoch das gleiche Problem. Deswegen habe ich auch via Driver Booster dann Updates gemacht.

Ich schätze, Treiber machen hier wenig Sinn.

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

Fishtown — Sat, 09 Mar 2019 19:23:28 GMT

moin @ZapdoZ

du schreibst, das auch schon früher es zu diesen Abschaltungen kam,

weißt du ob auch da schon der Sensor ein Problem hatte und was für ein Sensor ist das.

Tschüss-Fishtown

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sat, 09 Mar 2019 19:43:20 GMT

Die Abschaltungen sind sowohl unter Mint, als auch bei dem frisch installiertem Win7 (Ohne Treiber/Mit Medion-Treiber/Mit DB-Treiber) schon vorgekommen.

Unter Mint kamen die ziemlich zufällig, nach ein Paar Neustarts aber immer direkt nach dem auftauchen des Desktops. Dann kam die Neue WLP und so und die Abstürze kamen auch, aber später.

Bei der Win7-Installation lief alles gut, bis zum Punkt "Videoleistung Testen" beim ersten Startup. Da ist er direkt ausgegangen.

Das Gerät unter "Sensoren" ist ein unbekanntes Gerät und in den Details steht was von ACPI0008, wie schon beschrieben.

Je länger ich das Ding benutze, desto mehr Abstürze in Richtung Freeze/Blackscreen bekomme ich und ich habe auch das Gefühl das diese (meistens) später kommen.

Auch Freeze und Blackscreen übertragen sich auf den externen Monitor

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

Fishtown — Sat, 09 Mar 2019 20:42:03 GMT

Moin @ZapdoZ

Scheint ein Lichtsensor zu sein.

Versuch mal den Treiber dafür zu finden.

https://praxistipps.chip.de/geraetemanager-unbekanntes-geraet-herausfinden_38125

Stürzt er eigendlich auch im abgesicherten Modus ab?

Tschüss-Fishtown

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sun, 10 Mar 2019 09:35:02 GMT

Habe mal den Abgescichterten Modus mit Netzwerktreibern benutzt und tatsächlich: Der Laptop stürtzt nicht mehr ab. Habe sogar Browser-Benchmarks ausgeführt und sonstiges wo er schon lange hätte abstürzen müssen.

Dann neu gestartet: Direkt beim öffnen von YouTube wieder Ende...

Werde mich mal auf die Suche nach diesem Lichtsensortreiber machen

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sun, 10 Mar 2019 09:52:19 GMT

Treiber gefunden, dann herausgefunden, dass der Treiber schon installiert war, aber von Windows nicht geladen werden kann (Code 31)

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

daddle — Sun, 10 Mar 2019 10:35:33 GMT

@ZapdoZ

Hallo, hast Du das Modell MD 97798 mit vorinstalliertem Win 7 oder das

MD 97930 mit vorinstalliertem Win 8? Nenne doch bitte auch die MSN deines Laptops.

Hattest Du dir durch die Mint-Installation die Möglichkeit genommen, über die „Press F11 to run recovery“ oder „Press F12 to run recovery“ das Cyberlink Power-Recover zu starten? Das wäre ansonsten bei MD 97798 der schnellste Weg ein funktionstüchtiges Win 7 zu installieren, ohne Treiber-Hazzle. Oder bei Win 8 entsprechend.

Das Partitionslayout sollte aber nicht verändert worden sein. Evtl. könnte man über D:\TOOLS\ Recovery Message Repair\ SetMBR.bat die F11-Funktion wiederherstellen.

Voraussetzung ist dass die D-Partition mit dem Verzeichnis D:\RECOVER\ und den darin erhaltenen Sicherugsdateien noch vorhanden ist oder wieder aufgespielt werden kann.

Evtl. hast Du ja noch eine Kopie davon.

Gruss, daddle

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sun, 10 Mar 2019 10:43:49 GMT

Modell ist MD 97930, vorinstalliert war Win7

MSN ist 30009970

Eine Partition D:\ ist nicht mehr vorhanden, die wird mit Mint dann gelöscht worden sein. Kopie davon besitze ich leider nicht.

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

Fishtown — Sun, 10 Mar 2019 12:05:58 GMT

moin @ZapdoZ

Also, es ist nicht: Der Akku, das Netzteil, das Betriebssystem ,Fazit: er mag You Tube nicht

was haben wir noch:

HDD: chkdsk c:/f/r durchführen

Arbeitsspeicher: mdsched.exe durchführen (ist das noch der orginal Speicher?)

Grafikkarte: https://praxistipps.chip.de/grafikkarte-auf-fehler-ueberpruefen-so-funktionierts_11870 durchführen

der Rest: durchlesen und abarbeiten: https://de.ccm.net/faq/796-hardware-mit-diagnosesoftware-ueberpruefen

Vielleicht war der CPU auch zu lange überhitzt und hat jetzt einen Folgeschaden.

Hast du die Einstellungen früher schon verändert, denke da an Taktrate ect.?

Tschüss-Fishtown

Nachtrag zu Fehler Code 31: https://www.solvusoft.com/de/errors/ger%C3%A4te-manager-fehler/microsoft-corporation/windows-operating-system/code-31/

oder unter Systemsteuerung-System und Sicherheit-Verwaltung-Dienste-Sensorüberwachungsdienst /Sensor deaktivieren(wenn er da ist)

dann werden aber alle Sensoren abgeschaltet.

oder Start-Systemsteuerung/im Suchfeld Sensor eingeben-Deaktivieren bzw. deinstallieren

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sun, 10 Mar 2019 16:38:55 GMT

Chkdsk-Meldungen:

Phase 1:

174592 Datensätze verarbeitet.

624 große Datensätze verarbeitet

0 ungültige Datensätze verarbeitet

0 E/A-Datensätze verarbeitet

71 Analysedatensätze verarbeitet

Phase 2:

213816 Indexeinträge verarbeitet

0 nicht indizierte Dateien überprüft

0 nicht indizierte Dateien wiederhergestellt

Phase 3:

174592 SDs/SIDs verarbeitet

19613 Datendateien verarbeitet

<Test USN-Journal>

Ein Datensegment der USN-Journaldatei wird repariert

36845808 USN-Bytes verarbeitet

Phase 4:

Fehlerhafte Cluster in der Datei 11693 mit Namen \pagefile.sys wurden ersetzt

174576 Dateien wurden verarbeitet

Phase 5:

116620934 freie Cluster verarbeitet

Verifizierung freien Speicherplatzes ist beendet

12 Fehlerhafte Cluster wurden zur Datei der fehlerhaften Cluster hinzugefügt.

CHKDSK hat freien Speicher gefunden, der in der MFT-Bitmap als zugeordnet gekennszeichnet ist

Fehler in Volumebitmap werden berichtigt

Windows hat Probleme im Dateisystenm behoben

488282111 KB Speicherplatz auf dem Datenträger insgesamt

21393372 KB in 144933 Dateien

111956 KB in 19614 Indizes

48 KB in fehlerhaften Sektoren

293039 KB vom System benutzt

65536 KB von der Protokolldatei belegt

466483696 KB auf dem Datenträger verfügbar

4096 Bytes in jeder Zuordnungseinheit

122070527 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger insgesamt

116620924 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger verfügbar

Leider hat CHKDSK die Absürze nicht behoben.

RAM (mdsched):

Während des Tests wurden mir keine Fehler angezeigt. Nach dem Neustart kam die Meldung "Es wurden keine Speicherfehler festgestellt"

Der RAM wurde nie ausgetauscht.

GPU:

1. habe mir bei AMD unter https://www.amd.com/de/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-mobility-radeon-hd-4000-series/ati-mobility-radeon-hd-4530 die Catalyst Software Suite runtergeladen.

2. Grafikkarte deinstalliert

3. Installer vom AMD ausgeführt

4. Neustart -> Es ist keine AMD- Treibersoftware installiert, sagt Catalyst.

5. Von Windows wieder Treiber installieren lassen

- dxdiag hat keine Fehler erkannt

Bei Furmark bin Ich mir etwas unsicher. Ich werde das vielleicht wann anders testen, wenn ich mir sicher bin, dass alles andere OK ist.

OCCT -> Test geht sofort nach Beginn aus, Laptop hängt sich danach auf

Der Rest:

1. RAM -> bereits getestet

2. Festplatte -> bereits getestet

3. Prozessor

-> Mit Hot CPU Tester zwei Tests durchgeführt: Keine Fehler

-> Mit OCCT getestet - keine Fehler

4. Sticks und Speicherkarten -> Kein Test nötig, hängt sich sowohl mit als auch ohne Stick auf

5. Lüfter -> funktionieren

6. Netzwerkkabel -> funktioniert

7. Batterie -> keine vorhanden

8. DVD-Laufwerk -> keins vorhanden

9. Monitor -> funktioniert

10. Server -> nicht nötig

11. Tastatur, Maus, Sound -> funktioniert

Vielleicht war der CPU auch zu lange überhitzt und hat jetzt einen Folgeschaden. - Wäre eine Möglichkeit

Hast du die Einstellungen früher schon verändert, denke da an Taktrate ect.? - Nein, dieser Laptop wurde nie übertaktet

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sun, 10 Mar 2019 16:47:38 GMT

Den Sensorüberwachungsdienst gibt es bei mir nicht - kann ich auch einfach den Sensor deaktivieren / deinstallieren?

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

Fishtown — Sun, 10 Mar 2019 18:18:15 GMT

moin @ZapdoZ

wo wir grade bei Sensoren sind , mir fällt grade ein : was passiert wenn ein Temperatursensor "spinnt".

Schaltet dann der Rechner ab? Kontrolliere doch bitte mal die Temperaturen, vielleicht ist eine außerhalb der Norm bzw, springt hin und her.

Der Lichtsensor, weiß gar nicht wofür der gut ist, vielleicht um die Bildschirmhelligkeit der Umgebungshelligkeit anzupassen.

Schalte doch einfach mal ab, was kann den Schlimmstenfalls passieren, man muß ihn wieder installieren, kannst ja erst mal deaktivieren

statt zu deinstallieren.

Tschüss-Fishtown

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

daddle — Sun, 10 Mar 2019 18:48:13 GMT

@Fishtown @ZapdoZ

Der Lichtsensor dürfte für die Einstellung der Kamerabelichtung sein. Eine automatische Anpassung des Bildschirm-Monitors an die Umgebungshelligkeit hat bisher Windows noch nicht gehabt, ausser evtl. durch Fremdlösungen.

Gruss, daddle

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

ZapdoZ — Sun, 10 Mar 2019 18:57:12 GMT

Habe Mal HWMonitor neben Firefox laufen lassen... Temperaturen gehen bis ca 60°, also noch OK. Keine starken Schwankungen.

Sensor deaktivieren hat nichts gebracht. Hatte jetzt 2x Blackscreen und 1x Abruptes Ausschalten

Re: Akoya S5612 Geht plötzlich aus

Fishtown — Sun, 10 Mar 2019 20:13:32 GMT

moin @ZapdoZ

eventuell hat das Board einen weg.

mehr fällt mir jetzt nicht ein,

irgendwann sollte man aufhören, lass ihn gehen, auch wenn du es vielleicht nicht wahr haben möchtest

Tschüss-Fishtown

Solltest du ihn dennoch wieder reanimieren können, laß es mich wissen.