Thema "Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update" in Notebook / Netbook

E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

helle999 — Wed, 06 Dec 2017 12:05:07 GMT

Nach welchem Update kann ich nicht genau sagen, habe jetzt einfach bemerkt, daß die Statusleuchte Num look nach dem Hochfahren durchgehend leuchtet. Kann nicht abgeschaltet werden!!

Richtungstasten funktionieren nicht - auch die F-Tasten oben weder normal noch die unter Fn - keine Reaktion, und im Num look Block funktionieren alle Zahlen außer der 6 - da kommt ein + Zeichen.

Die Ent. Taste funktioniert auch nicht. Normales Schreiben geht.

Da das Notebook noch unter Garantie steht, habe ich die Hotline angerufen, die konnte mir nicht helfen - empfahl mir ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen. Dies will ich natürlich vermeiden. Treiber der Tastatur habe ich schon deinstalliert (2x), der Fehler bleibt aber.

Kann mir jemand helfen

Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Andi — Fri, 08 Dec 2017 12:45:22 GMT

Hallo @helle999 und herzlich willkommen in der Community.

An dieser Stelle kann es durchaus helfen, Windows 10 mit Hilfe des MediaCreation Tools einmal komplett neu aufzuspielen.

Gruß - Andi

Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Andi — Thu, 12 Apr 2018 11:40:15 GMT

Hallo @helle999.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du den Fehler finden?

Gruß - Andi

Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

helle999 — Mon, 16 Apr 2018 17:20:35 GMT

Hallo Andi

Ich meine , ich hätte es geschrieben, bin mir aber nicht mehr sicher. Nach Einspielen des Bio update auf 221 war der Fehler nicht mehr vorgekommen. Alles ok

Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Andi — Tue, 17 Apr 2018 06:09:50 GMT

Hallo @helle999

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es mit dem BIOS klappt.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi