Thema "Re: Bildschirm bleibt schwarz" in Notebook / Netbook

Notebook S6214 T (MD 99440) - Bildschirm bleibt schwarz

Ner78 — Fri, 05 Oct 2018 12:42:22 GMT

Hallo an alle Spezialisten,

mein PC Medion Akoya, MD 99440 ( Win 😎 fährt hoch alles funktioniert, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Über HDMI an Fernseher angeschlossen ist es kein Problem, habe komplettes Bild. Duplizieren geht, aber nur über Monitor 1 oder erweitert geht nicht. Es ist, nachdem ich den PC wieder benutzen wollte, aufgetreten, keine weiteren Funktionsausfälle, Touch-Bildschirm geht (über TV-Schirm zu sehen). Habe ich irgendwie den Monitor "ausgeschaltet"?

Es gab schon andere Fragen, aber ich habe keine Lösung gefunden, (z.B. Tastenkombi, ein-/ausschalten, mit Licht an Bildschirm schauen...). Wenn Grafik-Karte, warum geht es dann am TV?

Bitte um Lösungsvorschläge, Danke im voraus,

Ner78

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Andi — Fri, 01 Dec 2017 15:07:57 GMT

Hallo @Ner78 und herzlich willkommen in der Community.

In der Bedienungsanleitung auf Seite 40 findest du die möglichen Tastenkombinationen für dein Notebook. Hast du es mal mit Fn + F8 versucht?

Da es sich bei deinem Gerät um ein Convertible mit abnehmbarer Tastatur handelt, könntest du ja mal die Tableteinheit von der Tastatureinheit trennen. Bleibt das Bild in dem Zustand auch schwarz? Wie sieht es aus, wenn du die beiden Teile wieder zusammensteckst? Geht es dann?

Interessant wäre auch zu wissen, wie sich das Tablet verhält, wenn du es separat benutzt, also ohne Tastatureinheit und ohne Kabel zum TV. Zeigt es dann zumindest beim Einschalten / Hochfahren ein Bild an, oder ist der Bildschirm IMMER komplett schwarz und du siehst zu jedem Zeitpunkt absolut nichts?

Gruß - Andi

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Ner78 — Fri, 01 Dec 2017 19:32:05 GMT

Hallo Andi,
Vielen Dank für deine Antwort, aber alle deine genannten Punkte habe ich schon durchgeführt, es half nichts, black is black...Ich habe bei Einstellungen unter Bildschirm ein Schloß auf dem Icon gesehen, kann es sein, dass der Bildschirm "gesperrt" ist? Wie kann man diesen Sperren und Entsperren, ausser der Fn-Kombination ?
Danke...

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Andi — Mon, 04 Dec 2017 11:36:10 GMT

Hallo @Ner78.

Bitte nutze das Tablet einmal komplett separat, also ohne Tastatureinheit und ohne Kabel zum TV und führe dann einen "Neustart" durch (nicht herunterfahren und wieder einschalten, sondern wirklich einen "Neustart"). Siehst du dann beim Booten auf dem Display irgend etwas? Falls nicht, gehe ich von einem Defekt aus.

Mich würde aber auch das erwähnte Schloss-Symbol interessieren. Kannst du davon bitte mal ein Foto machen und hier posten?

Gruß - Andi

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Ner78 — Wed, 06 Dec 2017 06:32:16 GMT

Das habe ich auch schon probiert, aber hat auch nicht geholfen. Ich denke, ich werde es zu Medion einschicken.
Wie kann ich hier ein Bild posten, ich finde keinen Anhang İcon....

Danke

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Iks-Jott — Wed, 06 Dec 2017 06:47:51 GMT

Ner78 schrieb:
Wie kann ich hier ein Bild posten, ich finde keinen Anhang İcon....

@Ner78

Im weiteren Dialog Bild auswählen, hochladen und erledigt wählen.

Gruß

Iks-Jott

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Ner78 — Wed, 06 Dec 2017 21:49:19 GMT

Ich schreibe z.Zt. mit Smartphone und Tablet (ein anderes...) und da erscheint dieses Textfeld (wie von dir, Iks-Jott beschrieben) nicht, wo ich ein Foto anhängen kann.
Ich habe das Gerät nun an Medion Service verschickt. Mal sehen, was die dazu sagen. Auf jeden Fall werde ich hier Posten, was daraus geworden ist.
Ich möchte mich bei allen bedanken, die sich die Mühe und auch Gedanken gemacht, mir zu helfen. VIELEN DANK.
Frohe Adventszeit und bis bald...

Ner78

Re: Bildschirm bleibt schwarz

daddle — Thu, 07 Dec 2017 10:45:50 GMT

@Ner78

Dieses Feld, bzw die gezeigte Titelzeile mit dem Kamera-Icon und denanderen Bearbeitungs-Optionen erscheint nur wenn Du im Browser die Seite als Desktopversion lädtst.

Bei Chrome re. oben in der Browserzeile die -> Drei Punkte -> Runterscrollen > Desktopversion ansehen markieren.

Das geht aber nur wenn man das Feld "Antworten" benutzt, geht nicht im Feld "Schnelle Antwort"..

Auf Tablets und Smartphones wird standardmässig nicht die Desktop-Version angezeigt, man mus das Häkchen immer neu setzen.

Gruss, daddle

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Ner78 — Thu, 07 Dec 2017 17:29:33 GMT

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Ner78 — Thu, 07 Dec 2017 17:32:49 GMT

Hallo daddle,

vielen Dank für die Anleitung, ich habe nun das Bild hochgeladen. Und den Laptop zu Medion verschickt. Mal sehen was die Antworten werden. Allen ein großes DANKESCHÖN für die Geduld und Anleitungen, Bemühungen...Klasse Community...

Re: Bildschirm bleibt schwarz

ellenaut — Tue, 19 Dec 2017 17:37:27 GMT

Bei mir, gleiches Modell, genau das gleiche Fehlerbild.

Bildschirm schwarz. Bei Verbinden an Monitor wird Bild angezeigt und Touch funktioniert noch.

Ab und an funktioniert der Bildschirm wieder normal, wenn man etwas Zug in Richtung Tastatur aufbaut. Sobald an den Bildschirm von der Tastatureinheit abkoppelt, wird der Bildschirm aber immer schwarz.

Würde mich freuen zu erfahren, wo hier der Fehler lag und wie er behoben wurde.

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Ner78 — Wed, 20 Dec 2017 23:36:42 GMT

Hallo liebe Leut'
also nun kam das Gerät zurück, es funktioniert wieder einwandfrei. Leider haben die Service-Leute nichts zu dem Fehler gesagt, es steht auf den kleinen Zettel, der dabei lag, nur die Notiz, dass die Software aktualisiert wurde. Es wurde alles komplett platt gemacht und wieder auf Werkseinstellung zurückgesetzt.
Also kann ich leider keine Angaben zum Fehler und dessen Behebung mitteilen. Schade.
Vielleicht werde ich nach den Feiertagen mal eine Mail schreiben und um Aufklärung bitten.

Ich wünsche allen Lesern Frohe Festtage und einen gesunden Start ins neue Jahr...

MfG
Ner78

Re: Bildschirm bleibt schwarz

Buba — Tue, 26 Dec 2017 18:41:34 GMT

Hallo Ner78,

ich habe seit ein paar Tagen mit meinem MEDION AKOYA S6214T (MD 99374) Win10 genau dasselbe Problem. Aber leider kurz nach Ablauf der Garantie. Auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe ich schon, ohne Erfolg. Mich würde also sehr interessieren, was der Service von Medion da genau gemacht hat. Wenn du also wie angekündigt nachgefragt hast, bitte unbedingt posten, Danke.

Buba

Re: Bildschirm bleibt schwarz

EiFixedIt — Sat, 18 Aug 2018 14:54:00 GMT

Falls mal wieder jemand in diesen Thread schaut: das hier könnte helfen, ggf. auch bei den "kleineren Geschwistern" (P2211T, P2212T, P2213T, P2214T) anwendbar.... http://www.berlin-repariert.de/medion-akoya-s6214t-kein-bild/