Thema "Re: Wlan adapter fehlt" in Notebook / Netbook

Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Wed, 11 Oct 2017 15:18:04 GMT

Hallo Leute,
Ich bin absolut nicht firm was das PC einrichten betrifft. Ich habe ein Akoya 1317t. Es kam ein kostenfreies Update auf Windows 10. Das machte mein Netbook so langsam das ich einen Freund gebeten habe mal zu schauen was er machen kann, damit er wieder schneller wird. Es war nur ein zurücksetzen auf Windows 8.1 möglich. Ich nehme das Netbook immer mit auf Reisen so wie jetzt nach Canada. Da ich es erst kurz vorher zurück bekam konnte ich es nicht testen. Ich kann mein Netbook nicht mehr auf WLAN nutzen, da mir hierzu alles fehlt. Das hier beschreibt genau mein Problem, was mir aber auch nicht geholfen hat. https://youtu.be/tYtCRLPIPgQ
Wer hat eine Idee für mich.
Mein Dank im voraus und mit -6 Std Zeitverschiebung.

Re: Wlan adapter fehlt

Iks-Jott — Wed, 11 Oct 2017 15:51:24 GMT

Hallo @Christopher13

willkommen in der Community.

Ich kenne das Gerät nicht und kenne mich auch nicht mit Netbooks aus, aber möglicherweise handelt es sich um ein Treiberproblem.

Auf die Seite kommst du über diesen Link https://www.medion.com/de/service/download/treiber.php wenn du die MSN Nummer oder in die Volltextsuche E1317 eingibst.

Viel Erfolg!

Gruß
Iks-Jott

Nachtrag: Sorry, habe oben den Link auf das Video übersehen, du sagst, du hättest das schon erfolglos durchgeführt. Aber hattest du den richtigen Treiber und WLAN eingeschaltet?

Re: Wlan adapter fehlt

Tatütata-Tattoo — Thu, 12 Oct 2017 10:06:19 GMT

Hallo @Christopher13,

das verlinkte How-to Video ist m.E. eine einzige

Katastrophe, 80% der gezeigten Schritte sind

unnötig.

Folge einfach dem von @Iks-Jott verlinkten Treiber-Download,

lade den untersten Wlan/BT Treibersatz herunter und installiere

ihn. Durch das Downgrade auf Win 8.1 wurde der alte Treiber

wohl deaktiviert, bzw. nicht gefunden.

Feedback wäre nett,

Gruß, 55

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Thu, 12 Oct 2017 18:22:52 GMT

Hallo 55 und Hallo Iks-Jod,

erstmal vielen lieben Dank für Eure antworten. Habe mich an Eure Anweisungen gehalten, jedoch leider ohne Erfolg.

Eine blöde Frage, muss die Instalierung nach der Entpackung gesondert angestoßen werden? Habe es mal ausprobiert über den Setup dann passiert folgendes:

Habt Ihr noch eine Idee???

Liebe Grüße aus Canada

Christopher13

Re: Wlan adapter fehlt

Iks-Jott — Thu, 12 Oct 2017 19:19:20 GMT

@Christopher13

Dein Bild ist für andere User erst zu sehen, wenn es von Medion freigeschaltet worden ist. Das wird morgen sein. Deshalb kann ich dazu nichts sagen.

Ich habe mir den Treiber mal auf meinen Windows 7 PC runter geladen und die Datei entpackt. Bei mir landet Alles im Ordner Medion im LW C, also C:/Medion.

Dort finde ich unter diesem Pfad: Medion/06 Wlan_BT_combo/AW-NB159H/BT/V754.754.0802.2013_logo_Win8_32_64 eine Setup-Anwendung. Ich gehe mal davon aus, dass das die Setup Datei für Bluetooth ist. Die muss man dann mit einem Doppelklick starten. Alles unter Vorbehalt, weil ich dein Netbook und Windows 8 nicht kenne.

Mit der Frage, ist WLAN eingeschaltet (Nachricht 2), meinte ich natürlich am Netbook, falls das Gerät die Funktion des An- und Ausschaltens hat.

Gruß
Iks-Jott

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Thu, 12 Oct 2017 20:06:05 GMT

Hi Iks-Jott,
das ist die Datei die ich durch einen Doppelklick starten wollte. Mein Bild sagt:
REALTEK Wireless LAN Software -InstallShield Wizard
Dieses Betriebssystem wird leidet nicht unterstützt!

Mein Netbook hat keinen Ein- oder Aus-Schalter. Auch eine Tastenkombination FN und eine Zahl bzw F-Taste haben das WLAN nur eingeschaltet. Es ging immer über den Touchscreen.

Re: Wlan adapter fehlt

Iks-Jott — Fri, 13 Oct 2017 06:40:01 GMT

@Christopher13

Ich kann da leider nicht weiterhelfen.
Ich habe und brauche an meinem PC kein Bluetooth und auch kein Windows 8.1, so dass ich dir auch nicht sagen kann, wie es im Gerätemanger diesbezüglich aussehen sollte. Das wäre nämlich das Nächste, was ich prüfen würde.
Vielleicht kann es ein anderer User. Viel Erfolg und noch schöne Tage in Kanada!

Gruß
Iks-Jott

Re: Wlan adapter fehlt

Andi — Fri, 13 Oct 2017 07:42:43 GMT

Hallo @Christopher13 und herzlich willkommen in der Community.

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) des Gerätes mit.

Gruß - Andi

Re: Wlan adapter fehlt

Luke — Fri, 13 Oct 2017 08:15:34 GMT

Hallo @Christopher13,

Christopher13 schrieb:
Dieses Betriebssystem wird leidet nicht unterstützt!

Bist du dir ganz sicher, dass du genau den Treiber runtergeladen hast, der in dem Screenshot von @Iks-Jott vom 11.10. um 17:43 Uhr angezeigt wird? Prüfe dies bitte noch einmal.

Ansonsten solltest du einmal den Gerätemanager aufrufen und schauen, ob es dort Einträge mit einem gelben

Ausrufezeichen gibt, insbesondere natürlich bei den Netzwerkadaptern. Sollte dies der Fall sein, deinstalliere

diese fehlerhaften Treiber und starte das System neu. Entweder installiert Windows nach dem Neustart die Treiber

selbstständig, oder du solltest zumindest nun den korrekten (!) runtergeladenen Treiber installieren können.

Sollte auch dies nicht helfen, bleibt nur noch die Wiederherstellung des Auslieferungszustandes oder eine

manuelle Neuinstallation des Betriebssystems.

Gruß,

Luke

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Fri, 13 Oct 2017 14:40:52 GMT

Hallo Andi,
die MSN lautet: 30016005
Gruß
Christopher13

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Fri, 13 Oct 2017 14:50:13 GMT

Hallo Luke,
Ich habe genau den Treiber runter geladen. Da bin ich mir sicher. Über Teamviewer hat mein Sohn auch alles versucht, soweit er wusste. Den Geräte Manager muss ich noch prüfen. Behelfe mir zur Zeit mit einem Netzwerk-Kabel im Haus meiner Mutter. So langsam gebe ich auf 😠.
Gruß
Christopher 13

Re: Wlan adapter fehlt

Iks-Jott — Fri, 13 Oct 2017 15:01:09 GMT

Christopher13 schrieb:
So langsam gebe ich auf 😠.

@Christopher13

Durchhalten!

Gruß

Re: Wlan adapter fehlt

Luke — Fri, 13 Oct 2017 15:08:45 GMT

Hallo @Christopher13,

du solltest auf jeden Fall den Gerätemanager checken, zumindestens

sollte dann der Fehler besser einzukreisen sein.

Falls du da drüben keine Möglichkeit hast, im Worst Case das Netbook

auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen oder Windows manuell

neu zu installieren, würde ich (als Freund pragmatischer Lösungen) dir

vorschlagen, bis zu deiner Rückkehr einfach einen WLAN-USB-Stick

zu verwenden... dann bist du zumindestens erst einmal online.

Gruß & Schönes WE,

Luke

Re: Wlan adapter fehlt

daddle — Fri, 13 Oct 2017 20:42:37 GMT

@Christopher13

Im Handbuch steht dass Wlan über das Windows-Menü in -> Einstellungen eingeschaltet wird

-> Netzwerk und Internet -> Wlan -> Schieber auf "Ein" schalten, (wird blau hinterlegt)

Danach sollte es im Geräte-Manager als Netzwerkadapter zu sehen sein. Ausserdem muss unterhalb des Touchdisplays und der Clicktasten in der Mitte die Wlan-Symbol-LED leuchten.

Es sei denn Du hast den Flugzeugmodus eingeschaltet über die Tasten Fn + F2;

Beides, WLAN und der Flugzeugmodus, lässt sich auch über das Info-Center schalten (Symbol re. untere Ecke anklicken);

Wenn Flugzeugmodus eingeschaltet ist (Fensterchen blau hinterlegt) ist Wlan und Bluetooth ausgeschaltet. Durch >Klick< auf das WLan-Icon, wenn es ausgegraut ist, wird Wlan eingeschaltet und das Iconwird blau und die LED mit dem Funksymbol unterhalb des Touchpads müsste leuchten.

Gruss, daddle

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Fri, 13 Oct 2017 19:14:17 GMT

Hallo daddle,
das Lämpchen leuchtet. Flugzeugmodus ist aus. Es wird mir nur Bluetooth angezeigt. Kein WLAN zum einschalten. Das ist ja mein Problem. Würde mich gerne mit dem WLAN im Haus meiner Mutter verbinden, da ich kein 30 m langes Netzwerk-Kabel kaufen möchte😠😠. Hast du noch eine Idee🙄.
Gruß
Christopher 13

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Fri, 13 Oct 2017 19:24:15 GMT

Hi Luke,
Sorry bin jetzt erst dazu gekommen im Geräte-Manger zu schauen, Da meine Mom gestern operiert wurde. So folgendes! Unter andere Geräte ist ein Netzwerkcontroller, unbekanntes Gerät und noch mal unbekanntes Geräte mit einem gelben Ausrufezeichen markiert. Unter Netzwerkadapter ist nur einer aufgeführt: Realtek PCIe FE Family Controller.
Gruß
Christopher 13

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Fri, 13 Oct 2017 19:41:43 GMT

Hi Luke,
wenn ich mit einem Doppelklick darauf gehe steht dort, dass kein Treiber installiert wurde (Code 28). Da ist auch ein Button “Treiber aktualisieren“, wobei beim ausführen “die Treibersoftware für das Gerät nicht gefunden wurde“. 😠😠

Re: Wlan adapter fehlt

Iks-Jott — Fri, 13 Oct 2017 20:36:56 GMT

@Christopher13

Noch ein Tipp für die Community:

Wenn man einen anderen User direkt ansprechen will, empfiehlt es sich vor seinen Namen das @-Zeichen zu setzen z.B. @Christopher13 ,dann wird dieser per Mail über seine Erwähnung benachrichtigt.

Gruß
Iks-Jott

Re: Wlan adapter fehlt

Christopher13 — Sat, 14 Oct 2017 08:26:24 GMT

@Iks-Jott

Danke für den Hinweis, dass wusste ich nicht.
👍

Re: Wlan adapter fehlt

Andi — Mon, 16 Oct 2017 07:44:19 GMT

Hallo @Christopher13.

Vielen Dank für deine Rückmeldung. In deinem Notebook E1317T (MD 98448) mit der Artikelnummer 30016005 ist das Bluetooth-WLAN-Kombimodul AW-NB159H verbaut.

Bitte öffne im Gerätemanager einmal die Rubrik "Netzwerkadapter". Falls darin ein installiertes WLAN-Modul mit diesem Namen zu sehen ist, ist der WLAN-Treiber richtig installiert. Du kannst WLAN dann im Rahmen des Flugzeugmodus (Fn+F2) ein- und ausschalten.

Falls in der Rubrik "Netzwerkadapter" kein WLAN-Modul zu sehen ist, ist es vermutlich nicht installiert. Dann musst du nicht den von Iks-Jott erwähnten Bluetoothtreiber, sondern den WLAN-Treiber aus diesem Pfad installieren:

06 Wlan_BT_combo\AW-NB159H\Wlan\V2010.5.0724.2013_logo_Win8_32_64\Setup.exe

Der in unserem Downloadbereich verfügbare BT-WLAN-Treiber ist für Windows 8.1 (32 bit und 64bit) geeignet und sollte eigentlich nicht den von dir erwähnten Fehler verursachen. Du könntest in diesem Fall noch einmal testen, die Setup.exe mit Administratorrechten auszuführen (Rechtsklick ---> Als Administrator ausführen).

Gruß - Andi