Thema "Re: Treiber Medion MT698" in Desktop PC / All-In-One

Treiber Medion MT698

menni57 — Tue, 19 Nov 2019 10:55:51 GMT

hi..

ich musste Windows 7 neu laden

nun sind keine Treiber vorhanden, vor allem für USB Anschluss

Wenn ich die MSN Nummer eingebe, erscheint immer ein Notebook, aber ich habe ja einen PC.

Kann jemand helfen ?

Re: Treiber Medion MT698

daddle — Tue, 19 Nov 2019 11:30:09 GMT

@menni57

Damit man dir helfen kann, solltest Du die MSN-Nummer hier auch mitteilen.

Ist das dieser?

Gruß, daddle

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Tue, 19 Nov 2019 11:51:10 GMT

hei, ja, ist er 😀

MS Nummer 30020296

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Tue, 19 Nov 2019 11:52:31 GMT

ja ist er MD 8890

Re: Treiber Medion MT698

daddle — Tue, 19 Nov 2019 12:03:40 GMT

@menni57

Und wie lautet die MSN.Nummer? OK, sehe ich jetzt im gerade gepostetem Doppelposting.

In der Tat, @Major_ToM , mit der MSN.Nummer kommt ein falscher Eintrag. Aber in der Service.Maske in der rechten Spalte unter Downloads -> Treiber -> die MD-Nummer MD 8890 eingegeben kommen die Treiber für deinen PC, auch die Renesas USB 3 -Treiber.

Gruß, daddle

Re: Treiber Medion MT698

Major_ToM — Tue, 19 Nov 2019 12:21:14 GMT

Hallo @daddle , @menni57 ,

schauen wir mal, was wir machen können. Fakt ist allerdings, dass MEDION Notebooks/Convertibles/Tablet MSN immer mit einer 3000´er Nummer beginnen, also 3000xxxx, 3001xxxx, 3002xxxx und Desktop PCs/AIOs immer mit einer 1000´er Nummer, also 1000xxxx, 1001xxxx, 1002xxxx.

Könntest Du uns ein Foto posten, wo deine 3000´er auf dem PC klebt. Bitte schau mal, dass auf dem Foto keine individuellen Daten (z.B. MAC Adresse, komplette Seriennummer) sichtbar sind.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Tue, 19 Nov 2019 12:28:24 GMT

..würde ich ja gerne ..

aber kann vom handy das bild nicht über PC hochladen, weil eben USB nicht geht 😏

Re: Treiber Medion MT698

daddle — Tue, 19 Nov 2019 14:09:10 GMT

@Major_ToM

Das war mir schon bewußt, allerdings über die MD-Nummer kam man ja an die Win7 Treiber. Damit war das Prob schon gelöst.

@menni57

Du kannst die Bilder ja auch über den Smartphone-Browser hier hochladen, indem Du dich übers Smartie hier einloggst.

Aber deine USB 2.0 -Ports (auf der Rückseite) sollten doch auch ohne die USB.3.0 Treiber funktionieren.

Aber schau noch mal von unten auf das Bodenblech, da ist meist der Aufkleber mit der MSN-Nummer zu finden (oder evtl. auf die Rückwand).

Gruss, daddle

Re: Treiber Medion MT698

Major_ToM — Tue, 19 Nov 2019 14:20:53 GMT

Hallo @menni57 ,

wir vermuten eher, dass dir da jemand mit einem falschen Sticker einen Streich gespielt hat, denn ein NB Sticker ist auf einem Desktop PC ab Werk definitiv nicht vorhanden.

Du kannst dir aber wie folgt helfen:

Wenn Du auf die MEDION Service-Seite gehst und die unten genannte MSN NUmmer eingibst, solltest Du zu deinem PC alle benötigten Treiber und Handbücher angezeigt bekommen.

10014513

Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)

Viele Grüße

Major ToM

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Tue, 19 Nov 2019 14:41:40 GMT

so, hier die Bilder vom Medion PC

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Tue, 19 Nov 2019 14:46:00 GMT

@Major_ToM

Medioin 8890

Re: Treiber Medion MT698

daddle — Tue, 19 Nov 2019 16:07:40 GMT

@Major_ToM schrieb:
Wenn Du auf die MEDION Service-Seite gehst und die unten genannte MSN NUmmer eingibst, solltest Du zu deinem PC alle benötigten Treiber und Handbücher angezeigt bekommen. 10014513

@Major_ToM

Wie er auch ohne die MSN an die Treiber kommt hatte ich ja bereits 6 Posts vorher in Post 5 beschrieben, auch ohne die MSN. Wann werden denn die Bilder von @menni57 freigeschaltet?

@daddle schrieb:

....mit dieser MSN.Nummer kommt ein falscher Eintrag. Aber in der Service.Maske in der rechten Spalte unter Downloads -> Treiber -> die MD-Nummer MD 8890 eingegeben kommen die Treiber für deinen PC, auch die Renesas USB 3 -Treiber.

Gruß, daddle

Re: Treiber Medion MT698

Major_ToM — Tue, 19 Nov 2019 15:40:29 GMT

Hi zusammen,

@daddle @menni57 ...die Bilder können nicht freigeschaltet werden, da diese die komplette Seriennummer des PCs und den Microsoft Key behinhalten. Hatte ich vorher extra erwähnt.

Die Angelegenheit ist in Klärung.

Major ToM

Re: Treiber Medion MT698

daddle — Wed, 20 Nov 2019 09:58:17 GMT

@Major_ToM

Sorry, da ich die Bilder nicht sehe, kann ich den Grund der verzögerten Freigabe ja nicht wissen, besonders da Du ja vorher @menni57 noch darauf hingewiesen hattest, die Serien- und andere Keyangaben nicht sichtbar zu belassen.

Es ist der Unzulänglichkeit der neuen Service Seite geschuldet, daß es so schwer ist ein System zu iedentifizieren. Gab man in der früheren Servicemaske das Naming eines PCs im Suchfeld an, erschien eine Liste der ausgelieferten Varianten mit ihren MD- und MSN- Nummern, und man konnte als Supporter schnell ein Gerät identifizieren.

Das fehlt im neuen Service Portal, und wurde von mir bereits direkt nach der Umstellung moniert, aber nicht geändert.

Gerade jetzt im Zusammenhang mit dem geplanten partiellem Zugang zu den Geräte- Datenbanken würde das eine weitere deutliche "Arbeits"erleichterung für die ratgebenden S-User bedeuten.

Zur Info, auf die von dir gepostete MSN 10014513 kann man nur die Treiberauflistung erreichen, aber kein Handbuch. 😕

Edit Mit der MSN 10014514 vom Bild findet man jetzt auch das Handbuch.

Gruß, daddle

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Tue, 19 Nov 2019 23:07:45 GMT

@major Tom

alles klar. mein Problem ist wohl, dass der SM- Buscontroller nicht funktioniert

Bzw. der Treiber fehlt

Re: Treiber Medion MT698

Major_ToM — Wed, 20 Nov 2019 08:08:54 GMT

Guten Morgen @menni57 ,

jetzt musst Du uns mal kurz abholen.
Hattest Du nun die Treiber von der MEDION Serviceseite heruntergeladen und installiert? In welcher Reihenfolge bist Du vorgegangen?

@daddle : An der Optimierung der Suche im Serviceportal arbeiten wir (immer noch).

Viele Grüße

Major ToM

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Wed, 20 Nov 2019 21:48:48 GMT

hi..

das komische ist, lasse ich den PC normal laufen , steht da im Geräte Manager;
unbekanntes Gerät .. kein Treiber

bei Details: NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194&REV_0003&SID_77071462
NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194&REV_0003
NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194

soweit, so gut

lasse ich Windows im abgsicherten Modus laufen, funktionieren alle Usb sticks und auch die externe Festplatte.

🤔🤔

wo liegt das Problem ??

Jürgen

Re: Treiber Medion MT698

menni57 — Wed, 20 Nov 2019 21:53:03 GMT

ja , hatte ich von Medion runtergeladen

Intel Chipsatz und USB 3.0 Treiber

1 unbekanntes Gerät verschwand ja auch, aber Sticks gingen immer noch nicht

funktioniert ja alles , ausser USB

Re: Treiber Medion MT698

Major_ToM — Thu, 21 Nov 2019 12:54:00 GMT

Hallo @menni57 ,

das klingt fast danach, dass die Treiber übrsprünglich in der "falschen" Reihenfolge installiert worden sein könnten, aber das lässt sich nach diversen Installationsversuchen auch nicht mehr genau rekonstruieren.
Ich weiß nicht, wie @daddle das sieht, aber um ein "sauberes" Betreibssystem zu bekommen, solltest Du den PC -den Du ja kürzlich neu aufgesetzt hast- nochmal per Systemrecovery (F11) in den Auslieferungszustand versetzen, oder nochmal neuinstallieren und dann sicherstellen, dass zuallererst die Chipsatztreiber installiert werden.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Treiber Medion MT698

daddle — Thu, 21 Nov 2019 14:48:39 GMT

@Major_ToM @menni57

Sehe ich letztlich genauso. Würde aber vorher noch einen letzten Versuch machen, und zwar die USB-3.0 Treiber (Renesas) komplett deinstallieren, und zwar

in der Systemsteuerung -> Programme und Funktionen und dort zu

-> Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller Driver runter scrollen und deinstallieren.

Danach nochmals Kontrolle im Gerätemanager

-> Kategorie unten USB-Controller, ob die beiden Renesas Einträge

-> Renesas Electronics USB 3.0 Host controller und

-> Renesas Electronics USB 3.0 Root HUB wirklich weg sind, sonst da nachbessern (Häkchen bei Software entfernen nicht vergessen).

Danach rebooten

Erneut die Chipsatztreiber installieren

Wieder rebooten, danach erneut die Renesas USB Treiber installieren und nochmal rebooten.

So hatte es bei mir nach einem Upgrade von Win 7 auf Win 10 auf meinem Laptop P7618 geklappt.

Wenn nicht musst Du in den sauren Apfel beissen und über die Neuinstallation gehen.

Gruss, daddle