Thema "Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!" in Desktop PC / All-In-One

P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Rudolf-55 — Thu, 03 Jan 2019 11:47:11 GMT

Hallo Fangemeinde,

ich habe mir Ende November einen P62020 (MD 34100) zugelegt und bislang bis auf Netzwerk-Konfigurationsprobleme (anderes Thema) und die berüchtigten Klackgeräusche der FP (behoben) keinerlei sonstigen Auffälligkeiten festgestellt.

Was nun aber seit etwa 3 Tagen auftritt und mich extrem nervt, ist folgendes Problem:

Wenn ich Dateien aus dem Netz herunterlade, oder bestehende Dateien von einem Ordner zum anderen kopieren, bzw. verschieben möchte, SEHE ich diese Datei erst nach etwa 16 bis 25 Sekunden im jeweiligen Zielordner "ankommen"!

Das nervt gewaltig! Um das Ganze zu reproduzieren habe ich daher heute einige Dateien wahllos hin und her verschoben/kopiert und dabei festgestellt, dass spätestens nach dem zweiten, oder beim dritten Versuch das Ganze wieder genau so "blitzartig" funktioniert, wie es sein soll, aber immer nur bei jeweils derselben Datei, nicht bei anderen! Sobald ich nun aber eine weitere Datei - auch mit derselben Endung (jpg., pdf., etc.) verschieben /kopieren will, tritt immer dasselbe Problem auf!

(Ganz besonders nervtötend ist es beispielsweise beim herunterladen und verschieben von Umsatzanzeigen/Kontoauszügen meiner Bank im pdf-Format, weil ich da natürlich auch sicher sein will, dass diese Daten tatsächlich im Zielordner auch korrekt abgelegt werden - und ich diese Daten nur ablege und nicht öfter aufrufe...)

Kann es sein, dass der ominöse Intel Optane hier negativ beteiligt ist? Diese neuartige Hard/Software-Kombi soll ja lernfähig sein und solche Dinge eigentlich massiv beschleunigen (zumindest regelmäßige SW-Zugriffe, oder Daten auf die normale FP schieben, etc.). Dass hier aber nun neuerdings jedes Mal bei einer "neuen" Datei (betrifft unterschiedslos alle Datei-Endungen/Formate), dieser "Lernprozess" wieder erneut "bei Null" starten sollte, dürfte dann aber, falls es wirklich daran liegen könnte, wohl auch nicht Sinn der Sache sein, zumal es erstaunlich ist, dass dieses Phänomen erst jetzt, nach über einem Monat Normal-Betrieb, erstmalig auftritt.

Hat jemand hierzu eine Idee?

(Zur weiteren Info: Ich habe fast zeitgleich versucht ein Netzwerk einzurichten und in diesem Verlauf sämtliche "alten", aber nur sporadisch funktionierenden, Freigaben gelöscht, habe dann alles entsprechend zurückgesetzt und letztlich den Zugriff auf zwei weitere Rechner in Form von Netzwerkadressen auf dem P62020 hinzugefügt! Außerdem habe ich im gleichen Zeitraum Upgrades einer Foto- und Videobearbeitungssoftware, bestehend aus mehreren Einzel-Komponenten (u.a.: ACDSee Ultimate 2019, etc.) aus dem Netz heruntergeladen und installiert. Ansonsten ist keine Veränderung erfolgt!)

Gruß

Rudolf

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Kill_Bill — Thu, 03 Jan 2019 12:28:44 GMT

Hallo Rudolf-55

Möglicherweise ist daran der Virenscanner schuld, der bevor er Dateien kopiert, erst einmal genau inspiziert. Man könnte den Virenscanner daher testhalber einmal abschalten.

MfG.

K.B.

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Rudolf-55 — Thu, 03 Jan 2019 14:01:10 GMT

Hallo K.B.,

vielen Dank für die schnelle Reaktion, aber daran liegt es leider nicht!

Zunächst hatte ich den Eindruck, dass bereits die Trennung des Rechners vom Router (vor Abschaltung des Scanners) eine "Besserung gebracht hätte, aber sowohl mit, als auch ohne Kabelverbindung zum Router, sowie mit, als auch ohne Virenscanner - ändert sich nichts. Ich habe momentan nur das Gefühl, dass es nicht mehr ganz so lang dauert - also maximal 12-15 Sekunden, aber das wäre auch keine wirkliche Verbesserung...

Gruß

Rudolf

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Kill_Bill — Fri, 04 Jan 2019 08:15:53 GMT

Hallo Rudolf-55

Man wird das System dabei etwas überwachen müssen, zB. mit sysinternal process-monitor und process-explorer ua. um herauszufinden was die CPU während dieser Wartezeit tut, normalerweise entstehen ja solche Wartezeiten weil im Hintergrund ein anderer Prozess läuft und den aktuellen aufhält. Wie eben zB. der Virenscanner "Echtzeitschutz".

Aber auch zB. OneDrive könnte die Datei gleichzeitig online synchronisieren, dann entsteht eine sichtbare Netzwerklast im Taskmanager.

MfG.

K.B.

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Rudolf-55 — Fri, 04 Jan 2019 11:24:26 GMT

Vielen Dank!

Ich werde es beobachten!

One drive benutze ich sowieso nicht und ist neben den meisten Microsoft-Anwendungen und Apps deaktiviert...

Gruß

Rudolf

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Raymond — Sat, 05 Jan 2019 04:03:50 GMT

Einfach mal alle Autostarteinträge deaktivieren im TM wäre auch ne Möglichkeit um dem Übeltäter auf die Spur zu kommen. Wenn es dann laufen sollte, nach und nach wieder einschalten, dann weiß man wer der Schuldige ist. Ansonsten den TM beobachten wo hohe Aktivität beim Verschieben auftaucht wie @Kill_Bill schon schrieb.

Oder mal den PC im rudimentären Modus (abgesicherter Modus) ausführen und die Dateien verschieben.

Oder mal das Netzwerk deaktivieren und dann probieren.

edit:

Du kannst auch das Optane M.2 Modul abklemmen (deaktivieren) und dann schauen ob es besser läuft. Nur so eine Idee. Dann weißt Du ob es daran liegt.

Oder auch mal hier lesen

Gruß Raymond

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Rudolf-55 — Sat, 05 Jan 2019 14:17:41 GMT

Hallo Raymond,

zunächst gilt erst ´mal Folgendes: Die Umsetzung der Tipps hat bislang zu nichts geführt!

Weder Autostart-Einträge deaktivieren, noch den TM beobachten! Habe mittlerweile die Gewissheit, dass es gar keine hohen Aktivitäten bei der jeweiligen Ausführung gibt! Die weiteren Tipps mit abgesichertem Modus und/oder Netzwerk deaktivieren werde ich mir allerdings noch vornehmen. Allerdings hatte ich, weil ich von Anfang an spontan den Optane-Speicher im Verdacht hatte, den "letzten" Tipp vorgezogen und ihn deaktiviert - und ebenfalls ohne Auswirkungen auf mein Problem...

Nun habe ich allerdings ein ganz anderes Problem, denn, um den Speicher wieder aktivieren zu können, muss dazu natürlich das "schnelle" Laufwerk angegeben werden und der wichtigste Hinweis in diesem Zusammen hang, siehe unten(!), lautet: ...alle auf dem schnellen Laufwerk befindlichen Daten werden gelöscht...

Ich glaub´s jetzt nicht, aber damit würde ich mir tatsächlich die recover-Partition zerschießen und der Aufwand für eine Systemwiederherstellung, falls was schiefgeht, wäre immens, zumal mir als Laien da blitzschnell der Überblick abhanden kommen kann...

Was nun?

Optane abgeschaltet - keine Veränderung bezüglich meines Ursprungs-Problems festgestellt - Rückkehr zu vorherigem Zustand jedoch ohne tiefergehende Kenntnisse schwierig. Also: Der Frust geht weiter, nur jetzt sogar noch eine Stufe höher...

Gruß

Rudolf

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Raymond — Sat, 05 Jan 2019 14:21:07 GMT

Kannst Du ihn über die Wiederherstellungspunkte zurücksetzen?

Hast ein Backup gemacht gehabt von C:/?

Ist C deine primäre HDD? oder die M.2 SSD?

Hast du auch mal im Gerätemanager nachgeschaut, ob dort alles in Ordnung ist?

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Raymond — Sat, 05 Jan 2019 14:53:39 GMT

@Rudolf-55

Warum wählst du nicht das 13 Gb m.2 Laufwerk aus? Das ist der Optanespeicher der aktiviert weden soll!

Da wird dann nichts gelöscht auf der HDD

@Rudolf-55

Dann mach vorher sicherheitshalber ein Image von der HDD wo Win drauf ist bevor du Optan aktivierst.

am besten mit dem Amoei Backupper

Ein Backup (Image) zu haben ist dass A & O eines jeden Anwenders. Damit kann man im Fall der Fälle immer wieder sein System wiederherstellen, wenn man unerklärliche Fehler hat! so wie bei dir mit dem langsamen Dateienverschieben.

https://www.chip.de/downloads/Aomei-Backupper_59836372.html

Gruß Raymond

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Rudolf-55 — Sat, 05 Jan 2019 17:55:19 GMT

Hallo Raymond,

upps, Antwort auf zwei Teile scheint hier schwierig zu sein, also kopiere ich hier dann gleich ´mal meine Aussagen zur Deiner vorherigen zusätzlichen Antwort mit hier rein:

- Ich denke schon - Wiederherstellungspunkte sind jedenfalls vorhanden...

- Backups mache ich zwar eigentlich regelmäßig - musste aber gerade eben erst auf meine externen Festplatten sichern, weil die alte Sicherung doch schon ein paar Tage älter war! Zudem wurde meine vorhandene 2 TB-FP im Wechselrahmen nicht erkannt und der

Rechner hatte sich nach dem Einschieben dieses Rahmens prompt "aufgehängt"! Also die Einschalttaste länger als 5 Sek gedrückt

und damit die Abschaltung erzwungen...

Anschließend habe ich zunächst alles auf 2 ext. FPs gesichert und DANACH wurde dann auch die FP im "hot-swap"-Wechselrahmen

wieder erkannt und ich habe sogar eine dritte(!) Sicherung erstellt!

- Ja, "C" ist die primäre HDD

- Im Gerätemanager ist alles okay...

- Ist mir gerade eben auch erst aufgefallen, dass es ja 3 Möglichkeiten gibt, sorry, lag wohl an meiner ersten "Panik"!

- Backup/Image ist bereits vorhanden!

Vielen Dank nochmal für die schnellen Rückantworten!

Bin jetzt aber erst ´mal unterwegs zu einer Geburtstagsfeier (auch so etwas darf ab und an sein ) Werde dann morgen irgendwann das Ganze wieder zurück-switchen und hoffen, dass mein eigentliches Problem auch irgendwann gelöst werden kann.

Gruß

Rudolf

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Raymond — Sat, 05 Jan 2019 18:47:19 GMT

@Rudolf-55 schrieb:
Hallo Raymond,
- Backups mache ich zwar eigentlich regelmäßig

Gruß
Rudolf

Für diese Aussage bekommst Du von mir einen Kudo!

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Raymond — Sat, 05 Jan 2019 23:18:06 GMT

Hallo @Rudolf-55

Gib mal in die Suche msinfo32.exe ein oder erstell Dir gleich eine Verknüpfung auf dem Desktop

Dann bekommst Du unter "Software" die Windows Fehlerberichterstattung" oder "aktive Aufgaben" angezeigt

Unter "Komponenten" die "Problemgeräte" usw. angezeigt.

Vielleicht wirst Du da fündig, was Dein Problem verursachen kann.

Gruß Raymond

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Rudolf-55 — Mon, 07 Jan 2019 17:59:41 GMT

Neue Fakten zum Ursprungs-Problem:

Heute ist mir doch glatt noch wieder eingefallen, dass ich u.a. auch (entgegen meiner eigenen Aussage, was alles an Aktivitäten im fraglichen Zeitraum passiert ist) die "üblichen Verdächtigen" deaktiviert, bzw. abgeschaltet hatte! Dazu gehören u.a. auch die vorinstallierte Virensoftware (McAffee), sowie Office und sämtliche zugehörigen Zusatzprogramme von Microsoft (Es existierte u.a. eine App namens "Mein Office".) Erklärung: Ich nutze standardmäßig AVIRA, OpenOffice, etc. und werfe diese vorinstallierte Software meistens als erstes hinaus! McAffee flog allerdings schon bei der Einrichtung raus, Office erst später, vielleicht sogar erst zum Zeitpunkt des Beginns meines Problems. Das kann ich jetzt aber nicht mehr so genau einordnen...

Die Apps "Mein Office" und weitere Microsoft-Apps in diesem Zusammenhang finde ich nach der Deinstallation unter meinem eingerichteten Benutzerkonto (mit dem ich grundsätzlich arbeite, weil ohne Admin-Rechte...) daher natürlich auch nicht wieder!

Ich habe mich heute aber mal testweise als Admin eingeloggt und siehe da, diese im Benutzerkonto deaktivierten Apps sind im Admin-Konto jedoch weiterhin vorhanden/sichtbar und ich kann auch ohne Probleme meine Dateien dort hin- und her-verschieben, wie ich möchte!

Danach habe ich dann natürlich ein neues Benutzer-Konto angelegt - und auch hier kann ich nach ersten Tests ohne Einschränkungen meine Daten verschieben/kopieren!

Es müsste demnach also IRGENDWAS im ursprünglichen Benutzerkonto zerschossen worden sein!?

Kann das tatsächlich sein, oder ergäbe das überhaupt keinen Sinn?

Gruß

Rudolf

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Raymond — Tue, 08 Jan 2019 11:05:24 GMT

Hallo Rudolf,

wegen Duplizität gelöscht

Re: P62020: Verschieben und kopieren von Dateien dauert viel zu lang!

Raymond — Tue, 08 Jan 2019 11:03:43 GMT

Hallo Rudolf,

dann lösche einfach das defekte Konto. Wenn ich ehrlich bin, ich bin immer mit dem Standard Admin unterwegs.

Das mit den eingeschränkten Benutzerrechtrn ist mir zu unhandlich. Der Defender von MS reicht aus, Es gibt viele Probleme mit fremd AVs. Ist Fremd AV installiert, behindern diese oft auch die manuelle Installation von Updates und Updates-Packs, also deaktivieren bzw. entfernen.

Bei Bedarf, wenn ich was runtergeladen habe prüfe ich immer mit Malwarebytes, da reicht die kostenlose Variante, auch wenn die Testversion abgelaufen ist benutzbar.

Wenn Du dann über den Standard Admin alles gelöscht hat und alles läuft, einfach ein aktuelles Image machen.

Ansonsten

Ein aufgeräumter Computer ist die beste Möglichkeit, um Probleme zu vermeiden. Hierzu sollte man einen Malware-Scan mit Malwarebytes durchführen, die Festplatte aufräumen mit cleanmgr und dann mit

sfc /scannow

Nicht mehr benötigte Programme sollte man deinstallieren, und Autostart Programme kann man überprüfen mit msconfig
Denke aber immer daran, vorher ein Backup oder zumindest einen Wiederherstellungspunkt zu setzen!

Bei einem konkreten Problem sollte man überlegen, was man als letztes getan bzw. installiert hat, bevor das Problem das erste Mal auftrat. Mit dem Befehl resmon kann man diejenigen Prozesse ermitteln, die Probleme verursachen.

Bei einem schweren Problemen sollte man anstatt einer Windows-Neuinstallation lieber eine Reparaturinstallation mit dem Befehl
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
in der PowerShell als Administrator ausführen. Damit wird das Betriebssystem ohne Datenverlust repariert.

viele Grüße

Raymond