Thema "Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10" in Desktop PC / All-In-One

kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

wokl24 — Mon, 12 Oct 2015 13:10:42 GMT

Seit ich Windows 10 auf meinem AKOYA X7325 D Modell PC MT 12 Typ MED MT 625 benutze funktioniert der eingebaute SD-Kartenleser nicht mehr, wird gar nicht mehr erkannt. Woran könnte das liegen? Ist er evtl. mit WIN 10 inkompatibel? Was kann ich tun?

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Tue, 13 Oct 2015 05:19:48 GMT

Moin @wokl24,

willkommen in der Community!

Was bedeutet "SD-Kartenleser wird nicht mehr erkannt" genau? Wird der Kartenleser im Gerätemanager nicht angezeigt, ggf. als unbekanntes Gerät mit einem gelben Ausrufezeichen oder taucht er lediglich nicht im Explorer auf?

Der Rechner ist m. E. zu jung, als das die verbaute Hardware nicht unterstützt wird - das halte ich für äußerst unwahrscheinlich. Bei mir funktionieren alle Kartenleser nach dem Upgrade auf Windows 10 und die Rechner sind tlw. deutlich älter.

Wenn nur ein Laufwerksbuchstabe im Explorer fehlt, dann öffne die Datenträgerverwaltung und ordne dem Kartenleser einen freien Buchstaben zu.

Funktioniert der Treiber nicht (gelbes Ausrufezeichen), dann schaue im Support-Bereich nach, ob mglw. neue Treiber verfügbar sind. Ansonsten installiere - wenn vorhanden - den Win 7 Treiber deiner Original-Support-DVD/CD im Win 7-Kompatibilitätsmodus (Rechts-Klick auf die Setup.exe, Eigenschaften - Register Kompatibilität). Wird die Hardware standardmäßig von Windows 7 unterstützt, dann gibt es keine speziellen Treiber.

Fehlt der SD-Kartenleser im Gerätemanager wirklich (ausgeblendete Geräte unter Ansicht aktivieren), dann müssen wird weiter sehen ...

Gruß

UFO

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

wokl24 — Tue, 13 Oct 2015 08:58:52 GMT

Guten Tag!

Ich weiß nicht, wie der SD-Kartenleser im Gerätemanger gelistet sein müsste.Es gibt nur einen Eintrag und zwar unter "USB-Controller", der das gelbe Dreieck mit Ausrufezeichen trägt. Der heißt: unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung)

Ist das eine brauchbare Informationfür Sie? Ich benutze notgedrungen derzeit einen externen SD-Kartenleser. Dieser wird meist zunächst auch nicht erkannt, funktioniert aber dann mit eingesteckter SD-Karte doch.

Mit freundlichem Gruß

Wolfgang Klein

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Tue, 13 Oct 2015 11:24:39 GMT

Hallo @wokl24,

der Kartenleser wird mit hoher Wahrscheinlichkeit das "unbekannte" USB-Gerät sein. Es gibt zunächst zwei Möglichkeiten:

1. Rechts-Klick auf das USB-Gerät und "Treibersoftware aktualisieren ..." auswählen,

um online nach einem Treiber zu suchen

oder (bzw. wenn das nicht von Erfolg gekrönt ist)

2. Rechts-Klick auf das Gerät und "Deinstallieren" auswählen - danach im Menü Aktion zunächst

einmal den Befehl "Legencyhardware hinzufügen" auswählen .

Soweit wieder Erwarten der Kartenleser noch immer nicht erkannt werden sollte, kann alternativ kann auch "Nach geänderter Hardware suchen" ausgewählt werden.

Bei beiden Lösungsvorschlägen gehe ich dabei aus, dass du keine externe Installationssoftware zu dem Kartenleser (gefunden) hast.

Viel Erfolg!

Gruß

UFO

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Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Tue, 13 Oct 2015 15:05:21 GMT

Hallo @wokl24,

danke für den Kudo - gehe ich recht in der Annahme, dass du dein Problem lösen konntest und der Kartenleser jetzt funktioniert?

In diesem Fall solltest du noch meine letzte Antwort als Lösung akzeptieren, andernfalls melde dich ruhig noch einmal in der Community.

Gruß

UFO

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

wokl24 — Tue, 20 Oct 2015 10:40:39 GMT

Hallo UFO,

leider hat bisher alles nichts genutzt. Habe zur manuellen Installation 3 versch. Treiber gefunden. Bei allen das gleiche Ergebnis: das berühmte gelbe Dreieck mit dem Ausrufezeichen und der Textmeldung: Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung.) Die Suche nach neuer Hardware war auch negativ.

Ich überlege jetzt, ob es nicht sinnvoll wäre das Kartenleseelement gegen ein neues Teil auszuwechseln, aber wie komme ich da ran?, Wie finde ich heraus, was passt? Ich möchte schon bei Medion bestellen. Das eingebaute Teil soll laut Handbuch folgende Kartentypen unterstützen: Memory Stick, Memory Stick Pro, SD und MMC.

Gruß und Dank für die bisherige Unterstützung!

wokl24

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Tue, 20 Oct 2015 12:22:49 GMT

Hallo @wokl24,

welche MSN hat dein Gerät X7325 D; irgendwie bekomme ich immer nur einen Verweis auf die MSN 10013408, was aber augenscheinlich ein anderer Rechner ist?

Soweit ich es recherchiert habe gibt es kein spezielles "Setup-Programm" von Medion bzw. einen eigenen Treiber. Also handelt es sich um eine Standardkomponente und keinen Exoten. Um das genau herauszufinden solltest du mal im Gerätemanager die unter den Eigenschaften die Hardware-IDs des unbekannten Gerätes googlen (Registerkarte Details, Eigenschaft: Hardware-IDs). Dann bekommst du mehr Hinweise auf mögliche Treiber und die Kerninformation, ob es sich überhaupt tatsächlich um den Kartenleser handelt.

Wie wurden denn die Treiber von dir installiert? Via Programm? Hierbei musst du berücksichtigen, dass das Programm im richtigen Kompatibilitätsmodus (wenn nicht originär für Windows 10 geschrieben) und mit Administratorrechten ausgeführt wird.

Wenn die direkt eine INF-Datei installiert hast, dann kannst du durch Öffnen dieser Datei im Editor einen Vergleich der o. a. Hardware-IDs durchführen und damit erkennen, ob der Treiber wirklich für die Hardware geeignet ist.

Als weitere Fehlerquelle könnte noch der Chipsatztreiber in Betracht kommen - allerdings sollte er bei Win 10 auf dem neuesten Stand sein. Für Intel-Chipsätze lohnt sich ein Test mit dem Intel Upate-Utility.

Gruß

UFO

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Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

wokl24 — Fri, 01 Jul 2016 06:02:10 GMT

Hallo UFO

danke für den schnellen Kontakt. Ich schicke hier einen Scan vom Typschild meines rechners, in der Hoffnung, dass darauf die geforderte MSN ersichtlich ist.

Die weiteren Tipps, die du gegeben hast, muss ich erst noch checken. Bin leider kein Hardware- und kein Installationsprofi.

Mit herzlichem Dank für deine Mühe

wokl24

MOD-Edit:
Screenshot entfernt, da die Seriennummer sichtbar war. (MSN vom Screenshot ---> 10013408)
Bitte sei so nett und beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen.
Gruß - Andi

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Thu, 22 Oct 2015 10:18:06 GMT

Hallo @wokl24,

das mit dem Bild hat offensichtlich nicht geklappt - warum liest du die MSN-Nummer nicht direkt ab? Es ist eine 8stellige Ziffernfolge und es steht MSN davor.

Oder hat sich dein Problem bereits gelöst? Dann wäre eine kurze Rückmeldung nicht schlecht.

Gruß

UFO

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Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

wokl24 — Fri, 23 Oct 2015 09:38:15 GMT

Hallo UFO

Ich bitte num Entschuldigung, dass ich mich erst heute wieder melde, war ein paar Tage außer Haus. Das mit Der MSN-Nummer gestaltet sich für mich schwierig. Ich habe den ganzen PC abgesucht, sogar geöffnet, und finde nirgends einen Aufkleber mit MSN-Nummer. Lediglich ein Aufkleber mit der Seriennummer S/N:1 723901 0030081 ist auf der Rückseite aufgeklebt. Auch meine Medion-Rechnung vom 05.02.2010 weist keine MSN aus, sondern nur die Materialbezeichnung MEDION AKOYA X7325 D Personal Computer.

Viele Grüße und Dank für deine Bemühungen!

Wolfgang Klein

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Fri, 23 Oct 2015 10:30:01 GMT

Hallo @wokl24,

kein Problem, ich muss ja auch ab und zu arbeiten .

Das Typschild auf der Rückseite des PC sollte so aussehen:

https://www.medion.com/de/service/_lightbox/msn.php

Dann müsste es die Artikelnummer sein und bei PCs fängt die m.W. immer mit 1001 an. Ich habe jetzt schon selber im Netz recherchiert - den Rechner gibt es, aber eine MSN habe ich auch nicht finden können .

Gruß

UFO

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

mic — Fri, 23 Oct 2015 10:39:33 GMT

Hallo,

@wokl24 @UFO

Die MSN wird folgende sein: 10013408

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

daddle — Fri, 23 Oct 2015 10:54:28 GMT

Der Aufkleber kann sich am Boden unter dem Gerät befinden! Schau da mal nach. Aber Mic hat euch ja schon eine Nummer gegeben, die er an Hand der SN-Nummer ermitteln konnte. Nur zum Vergleichen.

Gruss, daddle

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Fri, 23 Oct 2015 11:12:56 GMT

Danke @mic und @daddle ! Ich hatte auch schon versucht, über die Seriennummer an die MSN heranzukommen aber da sind die Möglichkeiten außerhalb der Firma schon sehr begrenzt.

Wieso findet man den AKOYA X7325 D bei Medion nicht? Dann probieren wir halt den X7316 D.

@wokl24

Wie schon vermutet, gibt es keinen eigenen Treiber für den Kartenleser d.h. es handelt sich um Standard-Hardware, die üblicherweise intern via USB angeschlossen ist. Daher wird er auch unter WIn 10 funktionieren.

Ob du nun ein Hardware-/Installations-Profi bist oder nicht - gehe erst einmal wie in meinem ersten Post vor. Der Gerätemanager ist der Weg zum Erfolg. Meistens reicht es, das unbekannte Gerät per Rechts-Klick zu deinstallieren und dann nach neuer Hardware zu suchen. Viel Erfolg!

Gruß

UFO

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Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

wokl24 — Fri, 23 Oct 2015 14:14:38 GMT

Hallo UFO,

allmählich drängt sich mir der Eindruck auf, dass ich dir lästig fallen muss. Aber leider hat alles, was du beim letzten Mal vorgeschlagen hast (im Gerätemanager deinstallieren und dann anch geänderter Hardware suchen nichts gebracht, denn es erscheint die gleiche Eintragung wie zuvor: Gerätemanager/USB-Controller/unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung) und dazu das gelbe Dreieck mit Ausrufezeichen.

Wäre es nicht vielleicht die einfachaste Lösung den Kartenleser gegen ein "aktuelleres modernes" Modell auszutauschen?

Gruß

Wolfgang Klein

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Fri, 23 Oct 2015 17:40:21 GMT

Hallo @wokl24,

ein klares Jein !

Grundsätzlich ist ein Austausch möglich - allerdings werden von Medion auch proprietäre Lösungen verbaut. Ich habe gerade mal auf unseren P6310 geschaut und sehe hinter der Klappe eine 5 1/4"-Blende - die gebräuchlichen Leser im Zubehör haben aber nur 3 1/2". Dann musst du sehen, wie der Ausbau nach dem Entfernen der Frontblende klappt und wie der Leser mit dem Motherbord verbunden ist.

Es wäre trotzdem mal vorher interessant zu wissen, ob das unbekannte Gerät tatsächlich der Kartenleser ist. Gehe noch einmal in den Gerätemanager -> Unbekanntes Gerät -> Rechts-Klick -> Eigenschaften, dann im Register Details in der Liste Eigenschaft die Hardware-IDs anzeigen. Im Feld Wert siehst du dann die Hardware-Kennung(en) des unbekannten Geräts. Diese Kennungen stehen in den entsprechenden Treiber-Installations-Dateien (.inf), d. h. du kannst im Internet mal danach googlen. Aber nicht vorschnell etwas herunterladen, denn einige "Treiberquellen" jubeln dir gerne etwas auf deinen Rechner. So bekommst du aber Informationen über den Hersteller bzw. den Chipsatz. In diesen Fällen wird man auch häufig bei anderen Hersteller fündig (ASUS, MSI, Acer etc.)

So muss wieder etwas arbeiten

So long

UFO

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Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

wokl24 — Sat, 24 Oct 2015 15:36:08 GMT

Hallo UFO,
hab ich gemacht. Bei Hardware-IDs steht im Feld Wert: USB/DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Danach soll ich googlen? Wohl kaum oder doch?

Hab so ein schlechtes Gewissen, dass ich dich so nerve, aber was soll ich machen?

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Sun, 25 Oct 2015 08:25:31 GMT

Moin @wokl24,

überhaupt kein Problem - ich mache das hier ja schließlich wie wohl die meisten nur zum Hobby. Wenn man Anderen mit seinen Erfahrungen helfen kann, dann macht das auch ein bisschen Freude .

O.K., du hast recht danach kann man nicht suchen und das erklärt auch, warum das System nicht den richtigen Treiber finden bzw. zuordnen kann. Jetzt kommt man möglicherweise nur noch mit einem entsprechenden Tool wie z. B. SiSoft Sandra, Lavalys Everest etc. an diese Information.

Wenn unter dem alten System alles funktionierte, dann wäre es natürlich einfacher gewesen, wenn man diese Hardware-Id unter diesem OS aus dem Gerätemanager ausgelesen hätte - aber das weiß man ja vorher eben nicht.

Wenn möglich kannst du noch einmal ein Rollback zum alten System machen. Das ist ja innerhalb des ersten Monats nach dem Upgrade möglich, den Kartenleser bestimmen und nach Lösungen für Windows 10 suchen (Treiber ... ).

Das ist zwar ein bisschen aufwändig, aber erspart dir einen Umbau - soweit der möglich ist.

Ansonsten ist eine E-Mail an den Medion-Support immer eine Option.

So, ich muss jetzt erst mal wieder los.

Viel Erfolg und (trotzdem) einen schönen sonnigen Sonntag.

Gruß

UFO

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

copypode — Tue, 14 Jun 2016 12:33:41 GMT

Ich versuche, dieses Thema nochmal aufzugreifen.

Nach Umstellung meines MEDION AKOYA P7350 (MD8860 / MSN 10013556) finde ich im Gerätemanager unter Laufwerke 3 verschiedene Kartenleser. Alle funktionieren angeblich einwandfrei. Wenn ich eine SD-Karte einstecke, wird diese im Explorer nicht angezeigt.

Nach mehreren Deinstallationen taucht jetzt immerhin ein Laufwerk J im Explorer auf, aber der Inhalt der Karte wird weiterhin nicht angezeigt. Es wird mir nur angeboten, das Medium zu formatieren.

Die SD-Karte ist in Ordnung und wird mit einem externen Kartenleser oder auf anderen PC's problemlos erkannt

Gibt es eine Lösung für dieses Problem ?

Re: kein SD-Kartenleser mehr unter Windows 10

UFO — Tue, 14 Jun 2016 14:53:23 GMT

Moin @copypode,

willkommen im Club !

Meinst du mit Umstellung deines PC's ein Upgrade auf Win 10? Hinsichtlich der 3 Laufwerke kannst du über die Datenträgerverwaltung die Zuordnung der Laufwerksbuchstaben vornehmen bzw. kontrollieren.

Praktisch würde ich so vorgehen:

Ob die /das Laufwerk(e) J: tatsächlich funktionier(t)en ist am einfachsten mit einer neuen SD-Karte zu testen. Formatieren lassen, Beschreiben, Lesen. Wenn das funktioniert, mit dem zweiten Leser die Daten übertragen und erneut testen.

Wenn der Gerätemanager keine Probleme zeigt heißt das nicht unbedingt, dass alles funktioniert. Zumindestens habe ich ein Notebokk, dessen WLAN-Adapter nach dem Upgrade fehlerfrei eingebunden ist, trotzdem behauptet Windows, keinen WLAN-Adapter zu (er)kennen.

Gruß

UFO