Thema "Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr" in Desktop PC / All-In-One

Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Thu, 11 Jan 2024 14:09:42 GMT

Hallo,
gestern wurde ich von einen Avira-Run aufgefordert, einen Wartungsrun zu starten - was ich auch gemacht habe. Nach Beendigung der Wartung wurde dieser beendet und es erschien eine Meldung "System Upgrade wird durchgeführt". Dann schaltete sich der PC ab und nach dem Einschalten erscheint nur noch das "MEDEON" Logo und nichts passiert.
Ich kann das BIOS bearbeiten (was ich nicht gemacht habe), habe versucht mit dem MediaCreation Tool Sick zu booten - funktioniert auch nicht. Auch der Versuch mit einer Sicherungs-CD ist gescheitert.
Medion Akoya P5320 E Hardware, Windows 10, SSD als C: mit OS
Der PC kommt nicht an das OS, weder auf Stick oder CD oder SSD.
Was ist zu tun? Der PC wird täglich gebraucht.

Falls Fragen, natürlich gerne.

Bin für jede Hilfe dankbar.
Danke!
Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Thu, 11 Jan 2024 15:26:46 GMT

@Norbert-GA

Ich habe keine Ahnung was ein Avira Wartungsrun macht. Kann aber nicht glauben dass es das UEFI oder die Startsektoren auf der SSD zerschiesst.

Das Starten ist manchmal ab Win 10 sehr kompliziert geworden.

Kommst Du noch ins UEFI (Bios) mit der Esc oder Entf (Del) Taste beim Einschalten gedrückt haltend?

Versuche auch ob du mit der F10 Taste beim Einschalten gedrückt (manche Rechner F8) das Bootmenü auf den Schirm bekommst.

Immer mehrfach versuchen. Statt dauernd die jeweilige Taste gedrückt haltend kann man die auch rythmisch beim Einschalten antippen.

Wenn es mit derr F10 (oder F8) Taste klappt, sollte auch der vor dem Einschalten angesteckte, vom MediaCreationTool erstellte USB Stick gelistet sein.

Gruß, daddle

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Thu, 11 Jan 2024 15:22:29 GMT

Hallo daddle,

vielen Dank für Deine Fragen.

Ich komme mit F2 in das BIOS und mit F8 ist mein Stick mit dem MediaCrweationToll gelistet.

Alle Deine Annahmen sind richtig.

Soweit alles gut.

Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Thu, 11 Jan 2024 15:35:33 GMT

@Norbert-GA

@Norbert-GA schrieb:
....habe versucht mit dem MediaCreation Tool Sick zu booten - funktioniert auch nicht.

Du hast die MediaCreation Tool.exe im gestartetem Windows aufgerufen, und dann wurden die Windows Installationsdateien auf den USB Stick geschrieben ?

Also nicht, wie es so manche machen, die Datei MediaCreation Tool.exe als Datei auf den USB Stick kopiert? (der Stick muss minimum 8 GB haben)

Und wenn du den USB Stick markierst und dann rebootest, bootet der Rechner nicht mit den Installationsmasken vom Stick?

In den ersten Masken kommt dann li. unten ein kleiner Hinweis --> Reparaturoptionen

Gruß, daddle

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Thu, 11 Jan 2024 15:51:57 GMT

Halllo daddle, ich habe einen Stick formatiert und auf dem Notebook meiner Frau - wie bei Windows beschrieben - erstellt. Ein Stick eines Freundes - der nach dessen Aussage schon funktioniert hat - hat bei mir auch nicht funktioniert.

Kann die SSD defekt sein, aber in der Bootsequenz steht USB, CD, dann SSD. Warum geht er nicht an den Stick? Das CD-Laufwerk leuchtet mal kurz, von dort startet er aber auch nicht.

Ciao Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Thu, 11 Jan 2024 17:54:35 GMT

@Norbert-GA

Was manchmal sein kann ist, dass die SSD einen flüchtigen Defekt hat. Das macht schon mal merkwürdige Erscheinungen, bis hin zur Störung jeglichen Bootversuches.

Nimm mal die Boot SSD raus, und probiere dann über den Stick zu booten.

Am Besten wäre es wenn Du direkt beim Einschalten die F10 Taste gedrückt hältst. Dann sollte das Bootmenü auf dem Schirm erscheinen (Bei manchen Rechnern ist es die F8 Taste).

In diesem Menü werden die bootbaren Geräte gelistet. Da kannst Du den Stick zum Booten auswählen.

Dabei natürlich vor dem Einschalten des Rechners den USB Stick bereits einstecken.

Auch könntest Du im UEFI (Esc oder Entf Taste) SecureBoot ausschalten,

Hast Du den Stick denn für ein Windows 64 bit erstellt, und nicht "Für diesen PC", den deiner Frau, sondern "Für einen anderen PC" ausgewählt?

Gruß, daddle

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Thu, 11 Jan 2024 19:30:46 GMT

Guten Abend, ich baue mal die SSD aus und versuche es dann über den Stick. Den Stick habe ich "für einen anderen PC" erstellt. Melde mich dann wieder.

Merci

Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Fri, 12 Jan 2024 08:31:58 GMT

Guten Morgen,

habe die SSD ausgebaut und mit dem Stick gebootet. Folgende Einträge kommen bei F8:

UEFI: Verbat im Store N GO 110, Partion 1 (mein Stick)

UEFI: TSSTcorp CDD VDM SN-208 FB

Mit beiden Einträgen passiert auch nichts.

Bei der Optimierung mit F3 von UEFI vertauscht er bei F8 nur die Reihenfolge.

Wie kann ich SecureBoot ausschalten?

Danke für Deine Hilfe-

Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Fri, 12 Jan 2024 11:08:52 GMT

@Norbert-GA

@Norbert-GA schrieb:

habe die SSD ausgebaut und mit dem Stick gebootet. Folgende Einträge kommen bei F8:
UEFI: Verbat im Store N GO 110, Partion 1 (mein Stick)
UEFI: TSSTcorp CDD VDM SN-208 FB

Das ist schon ein Fortschritt; soweit warst Du vorher noch nicht.

habe die SSD ausgebaut und mit dem Stick gebootet. Folgende Einträge kommen bei F8:
UEFI: Verbat im Store N GO 110, Partion 1 (mein Stick)
UEFI: TSSTcorp CDD VDM SN-208 FB

Du sagts du hast mit dem Stick gebootet? Wie? Den Eintrag vom MediaCreationTool erstelltem USB Stick (Verbatim StoreNGo) markiert und dann davon gestartet?

Und da kamen keine Windows Installationsmasken auf den Schirm? Was meinst Du denn sonst mit Booten? Nur das markieren und den Versuch davon zu starten?

Was passiert dann genau?

Wenn Du mit F8 den Rechner startest, kommst Du mit dem unterem Eintrag SETUP ins Bios, oder mit Esc oder Entf. gedrückt.

Secure Boot steht meist auf der Seite Sicherheit. Nur Disablen (Deaktivieren) , mit F10 rausgehen und mit Yes bestätigen. (Später wenn alles geklappt hat Secure Boot wieder aktivieren)

Aber fürs Booten von dem USB Stick kann SecureBoot aktiviert bleiben, denn der ist original von Microsoft erstellt.

Also wie hast Du den Stick erstellt? Für Windows 64 bit? Für "Anderen Rechner" sagtest du ja schon.

Lade dir sonst nochmal das MediaCreationTool runter, starte es in Windows bei angestecktem Verbatim Stick (wie gross ist der, Minimum 8GB) und lass den Stick nochmal neu vom Tool erstellen.

Gruss, daddle

M_T 😉

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Fri, 12 Jan 2024 13:46:38 GMT

Hallo, habe den Stick noch mal mit neuem Download und folgenden Eingaben erstellt:

anderer PC

Deutsch

Windows 10

64 bit

USB Stick

erstellt wurde (StORE N GO) - mein Stick.

Habe dann mit F( gebootet, meinen Stick ausgewählt und mit "Enter" bestätigt.

Ergebnis: unverändert, "MEDION" erscheint und nichts passiert - keine Installationsmarken.

Sehr seltsam.

Ciao Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Mon, 15 Jan 2024 11:53:51 GMT

Hallo daddle,

bei meiner Inspetion des PC habe ich festgestellt, dass der Lüfter auf der Grafikkarte defekt ist. Kann dies die Fehlerursache sein? Das Logo "MEDEON" kann der PC doch darstellen.

Danke für die Antwort(en)

Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Mon, 15 Jan 2024 19:45:34 GMT

@Norbert-GA

Das kann schon sein. Für das Medion Logo wird die GraKa nicht gefordert, erst wenn Windows geladen wird kann sich die fehlende Kühlung bemerkbar machen, auch durch die dann schon längere Anschaltzeit.

Dann teste mal mit einer anderen Grafikkarte gleicher Leistungsklasse.

Nur da sehe ich keinen Zusammenhang mit dem Avira Run, schon eher mit dem nachfolgendem Windows Upgrade.

Gruß, daddle

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Tue, 16 Jan 2024 07:48:34 GMT

Hallo und vielen Dank für die Info.

Bei den Grafikkarten fehlt mir der Überblick. Was wäre denn z.B. eine passende Karte?

Vielen Dank für die Antwort.

Norbert

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Tue, 16 Jan 2024 12:04:31 GMT

@Norbert-GA

Nur noch zur Ergänzung meines vorigen Posts: Das Windows Upgrade ist sicher nicht ursächlich für einen defekten Lüfter.

Woran machst du fest das er defekt ist? Vielleicht läufte er nur kurz während des Post an, und schaltet sich erst später wieder ein. Hast du ihn beobachtet während der PC Windows lädt Oder bleibt er immer auf dem Medion Screen stehen?

Welche Grafikkarte musst du selber im Internet recherchieren. Es gibt genug Fachzeitschriften. Vergleich die TDP (Wattzahl) und in etwa die Frequenz die angegeben wird.

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Kill_Bill — Tue, 16 Jan 2024 10:21:09 GMT

Hallo @Norbert-GA

Es könnte sich wieder um das fehlerhafte BIOS-Update handeln, das schon mehrere P5320E lahmgelegt hat.

Es gab da schon mehrere Threads dazu.

Also wenn sonst nichts hilft, muss man das vorherige BIOS zurück flashen,

aber man darf dabei div. Einträge im BIOS wie Seriennummer, Windows Aktivierunsschlüssel, UUID, etc.. nicht verlieren,

was leider nicht einfach ist.

MfG.

K.B.

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Tue, 16 Jan 2024 12:32:37 GMT

@Kill_Bill

Danke für die Info aber kann das den Lüfter der Grafikkarte stilllegen ?

Auch habe ich mit P5320 E und Bios in der SuFu nachgesehen, finde aber keinen Thread das diese Wahrnehmung schildert.

--> https://community.medion.com/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=P5320E%20Bios&advanced=false&location=category:2xx

edit: Hättest du vielleicht einen Link?

Meinst Du diesen Beitrag:

--> https://community.medion.com/t5/Desktop-PC-All-In-One/Neues-BIOS-f%C3%BCr-Akoya-P5320-E-MD-8875-2432-MSN-10020407/m-p/112901

Gruß, daddle

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Kill_Bill — Tue, 16 Jan 2024 13:52:02 GMT

Hallo @daddle

Der Grafikkartenlüfter dreht wohl sowieso erst später, wenn der Windows Treiber geladen wurde,

außer wenn ein Flügel abgebrochen ist, oder er schreckliche Geräusche macht, kann man kaum feststellen, dass der defekt geworden ist.

Man kann den P5320E auch ohne dedizierte Grafikkarte betreiben, weil das Mainboard HDMI und VGA Ausgänge hat, und die CPU eine integrierte GPU.

Man kann also einfach mal ohne Grafikkarte zu starten versuchen, nachdem man den Bildschirm am Mainboard angeschlossen hat.

Und nein, das waren 2, oder 3 andere Threads, wo es um das Mainboard h110h4-cm2 und BIOS Problem geht.

Müsste ich jetzt aber auch erst mal wieder suchen. Der Thread Titel ist wahrscheinlich nicht zielführend für die Suche.

MfG.

K.B.

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

daddle — Tue, 16 Jan 2024 14:47:45 GMT

@Kill_Bill

Danke dir für die Antwoort, auch wenn ich maches etwas abweichend sehe.

Wnen du dese Behauptung, das Bios-Update würde diese Phänomene mit bezug auf "hier "in 2 3 ander3n Threads" gelesen zu haben angibst, sollt man dann auch den Link dazu succhen.

Ich finde in der Auflistung der SuFu nichts dergleichen. Stichworte waren Bios, Bios Update und P5320 E oder D

@Kill_Bill schrieb:
Hallo @daddle
Der Grafikkartenlüfter dreht wohl sowieso erst später, wenn der Windows Treiber geladen wurde,

Bei meinen drei P Desktop PCs. mit dedizierter Grafikkarte, drehen die Lüfter ab dem Einschalten. Dafür brauchst keine "schreckliche Geräusche" um einen Defekt zu erkennen. Deswegen mit der Frage nach einem verspätetem erneutem Einschalteen meine Frage wie er (Norbert-GA festgestellt hatte der Lüfter sei defekt..

@Kill_Bill schrieb:
Man kann den P5320E auch ohne dedizierte Grafikkarte betreiben, weil das Mainboard HDMI und VGA Ausgänge hat, und die CPU eine integrierte GPU.
Man kann also einfach mal ohne Grafikkarte zu starten versuchen, nachdem man den Bildschirm am Mainboard angeschlossen hat.

Wir bräuchten die MSN Nummer des Rechners. Den P5320 E gibt es ab 2015 in evtl. abweichenden Konfigurationen.

Eine häufig installierte GraKa ist die VGA ECS GF GTX750Ti mit 60 W. D.h.die bekommt den Stromversorgung ausschliesslich vom Slot.

Dann soll er jetzt mal den Monitoranschluss umstecken. Das ist ein guter Vorschlag.

Gruß, daddle

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Thu, 18 Jan 2024 15:26:06 GMT

Hallo liebe Kollegen,

vielen Dank für die guten Tipps.

Ich hatte witterungsbedingt leider noch keine Zeit mich um den PC zu kümmern. Habe festgestellt, dass das Lüfterrad an der Achse (Kunststoff) gebrochen ist.

Werde nächste Woche den Monitoranschluss umstecken und melde mich dann wieder.

Seid vorsichtig bei dem Winterwetter.

Norbert-GA

Re: Akoya P5320 E startet nach Avira Wartungsrun nicht mehr

Norbert-GA — Tue, 23 Jan 2024 10:21:16 GMT

Hallo und guten Morgen,

ich bin heute dem Rat der Experten gefolgt und habe den Monitor an den VGA-Anschluß des Mainboards gesteckt. Nach dem Start erscheint der Schriftzug "Medion" nicht mehr auf dem Bildschirm und dann kommt ein fünfmaliges Piepsen und nichts passiert. Beim Anschluss an die Grafikkarte erscheint das alte Fehlerbild.

Gibt es irgendeinen Indikator im BIOS den ich beachten muss - ich habe davon wenig Ahnung.

Vielen Dank für eure Antworten.

Norbert_GA