Thema "Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k" in Desktop PC / All-In-One

P56000 will nicht Full HD oder 4k

Gyro — Tue, 19 Sep 2023 18:02:20 GMT

Hallo, ich habe einen P56000 mit Windows 10, Radeon RX 560 Grafikkarte und Ryzen 5. Bisher über DVI-D an einen 22" Monitor mit 1680*1050 pixels (WSXGA+) angeschlossen.

Der hat den Geist aufgegeben bzw. neigte dazu, nach einiger Zeit einfach auszugehen.

Also habe ich jetzt einen 4k-Monitor von LG (32UP55NP) mit HDMI und DisplayPort angeschafft.

Nur: Der PC schafft es einfach nicht, irgendein Bild auf dem auszugeben. Manchmal erschien noch das Windows-Logo, danach "no signal".

Jetzt habe ich den PC mit einem Philips Full-HD-Fernseher über HDMI gekoppelt, da komme auch auch gar nicht erst zum Windows logon-Bildschirm, stattdessen heißt es: "Automatic Repair - Windows couldn't load correctly - System Restore can try to restore your PC to an earlier point in time when it worked correctly."

Ich habe übrigens den Standard-Windows-Treiber für die Radeon RX 560 installiert.

Wenn ich den im Gerätemanager entferne erscheint er prompt wieder. Und wenn ich den Treiber von AMD für die Radeon RX 560 installiere entfernt Windows Update diesen prompt wieder.

Ich habe unterschiedliche Kabel ausprobiert, primär natürlich jenes, welche dem Monitor beilag.

Ich habe auch schon eine Verbindung über DisplayPort versucht: "no signal".

Habt Ihr eine gute Idee für mich? Danke.

Und jetzt bin ich ratlos!

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Andi — Thu, 21 Sep 2023 05:46:20 GMT

Hallo @Gyro.

@Gyro schrieb:
Bisher über DVI-D an einen 22" Monitor mit 1680*1050 pixels (WSXGA+) angeschlossen.
Der hat den Geist aufgegeben bzw. neigte dazu, nach einiger Zeit einfach auszugehen.
Also habe ich jetzt einen 4k-Monitor von LG (32UP55NP) mit HDMI und DisplayPort angeschafft.
Nur: Der PC schafft es einfach nicht, irgendein Bild auf dem auszugeben.

Auch nicht, wenn du direkt nach dem Einschalten per ENTF ins BIOS gehst? Siehst du auch kein BIOS?

@Gyro schrieb:
Manchmal erschien noch das Windows-Logo, danach "no signal".

Bei deinem alten Monitor hattest du eine Auflösung von 1680x1050 eingestellt. Dann hast du einen anderen Monitor angeschlossen ohne vorher eine unterstützte Auflösung für den neuen Monitor einzustellen. Wenn jetzt Windows hochfährt, wird nach dem Boot der Grafikkartentreiber geladen und schaltet dann auf die ursprüngliche Auflösung von 1680x1050. Die Tatsache, dass dir der neue Monitor an dieser Stelle "no signal" anzeigt, klingt für mich so, als würde er mit der Auflösung nicht klar kommen. Es ist ja nicht so, dass er gar nicht funktioniert, denn du siehst ja noch das Windows-Logo. Der Monitor funktioniert ja an sich. Ich denke, dass hier das Problem am Umschalten auf eine nicht unterstützte Auflösung liegen könnte.

@Gyro schrieb:
Jetzt habe ich den PC mit einem Philips Full-HD-Fernseher über HDMI gekoppelt, da komme auch auch gar nicht erst zum Windows logon-Bildschirm, stattdessen heißt es: "Automatic Repair - Windows couldn't load correctly - System Restore can try to restore your PC to an earlier point in time when it worked correctly."

Naja, zumindest bekommst du hier ein Bild. Zwar mit einer Fehlermeldung, aber du siehst wenigstens was. Allerdings klingt das für mich nach einem anderen Sachverhalt. Die Automatische Reparatur startet, wenn z.B. Startdateien beschädigt sind. Dass dies auch geschieht, wenn es Auflösungsprobleme gibt, ist mir neu.

@Gyro schrieb:
Ich habe übrigens den Standard-Windows-Treiber für die Radeon RX 560 installiert.
Wenn ich den im Gerätemanager entferne erscheint er prompt wieder. Und wenn ich den Treiber von AMD für die Radeon RX 560 installiere entfernt Windows Update diesen prompt wieder.

Wie machst du das denn, wenn du gar nicht zum Desktop kommst? Oder redest du gerade von einem Zeitpunkt vor dem Monitortausch?

Was passiert denn, wenn du die automatische Reparatur laufen lässt? Mit welchem Ergebnis wird diese beendet? Kommst du danach zum Desktop? Falls ja, erscheint die automatische Reparatur dann beim nächsten Boot wieder? Vielleicht kannst du ja erst einmal im abgesicherten Modus starten, dann eine unterstützte Auflösung einstellen (sofern das abgesichert überhaupt möglich ist) und rebooten. Vielleicht hilft das ja schon.

Gruß - Andi

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

daddle — Thu, 21 Sep 2023 07:55:54 GMT

@Andi

Hallo Andi, guten Morgen.

Eine Frage:

Wie kann er in den abgesicherten Modus starten (F8 hat Microsoft deaktiviert), wenn er gar kein Zugang zu irgendwelchen funktionellen Windows Seiten hat?

Oder meinst du damit Windows RE, in das er vielleicht reinkommt wenn er dreimal den PC hart abschaltet (Abschalten oder Stromstecker ziehen) ?

Allerdings wenn Windows nach dem POST schon mit dem Hinweis kommt

"Automatic Repair - Windows couldn't load correctly - System Restore can try to restore your PC to an earlier point in time when it worked correctly",

dann nehme ich an dass man auch kein Win RE selber mehr aktivieren kann. Falls du das mit dem abgesichertem Modus meinst.

"msconfig" kann man ja bei diesem Zustand nicht aufrufen, da man nicht ins Windows reinkommt.

Da beißt sich wohl die Katze in den Schwanz. Rätsle schon länger daran, wie man in den klassischen abgesicherten Modus kommt. Oder gibt es den so nicht mehr, wie es noch bei Win 7 war?

L.G., daddle

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Andi — Thu, 21 Sep 2023 09:17:39 GMT

Hallo @daddle.

@daddle schrieb:
Oder meinst du damit Windows RE, in das er vielleicht reinkommt wenn er dreimal den PC hart abschaltet (Abschalten oder Stromstecker ziehen) ?

Genau das meinte ich.

Gruß - Andi

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

daddle — Thu, 21 Sep 2023 16:55:26 GMT

@Andi

Danke für die Antwort, aber Windows RE ist nicht der abgesicherte Modus. Und in Windows RE kann man auch nicht die Auflösung für die GraKa abändern, zumindest nicht der normale User

Der im System über den Befehl msconfig einstellbare Diagnose Start kommt dem noch am nächsten, aber da kommt man ja nicht rein wenn das System hängt.

Ich vermute auch, dass ähnlich wie beim Fortsetzen eines Updates, wenn Windows die Automatische Repair ankündigt, die Startsequenzen von Windows so verändert werden, dass die normalen Einsprung Befehle einmalig geblockt sind (Bios Zugang, Boot-Menü), und erst die Rep oder das Update zu Ende gefahren werden.

Müsste ich mal ausprobieren.

Dann hilft wahrscheinlich auch dieses dreimalige harte Abschalten in dem Moment nichts.

Mal sehen wie @Gyro weiter kommt.

Gruß, daddle

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Fishtown — Sat, 23 Sep 2023 17:48:03 GMT

Moin @Gyro ,Moin @daddle , Moin @Andi

Thema "abgesicherter Modus"

habe mich vorgestern zum ersten mal ein USB Stick mit dem Media Creation Tool erstellt wegen eines anderen Beitrags.

Beim rumspielen was man für Möglichkeiten hat dann festgestellt das man von da aus den "Abgesicherten Modus" aktivieren kann.

Im Bios umstellen um vom Stick zu booten (Beim Laptop noch eine USB Mouse anschliessen).

PC starten, im Windows Setup , erste Bild (Sprache) unten rechts auf "weiter" nächste Bild,

unten links auf "Computerreparaturoptionen " gehen, dort Problembehandlung (Option auswählen) und danach

Eingabeaufforderung (Erweiterte Optionen) auswählen.

jetzt öffnent sich cmd.exe , dort steht X:\sources>

nun gibt man ein: (jeweils mit Enter quittieren)

cd/

cd windows/system32

bcdedit /set {default} safeboot minimal

(Vorgang wurde erfolgreich beendet)

cmd.exe schliessen, in "Optionen auswählen" "fortsetzen" anklicken, PC startet neu , Stick abziehen

Gedulden und dann ist man im "Abgesicherten Modus"

Nun das verändern warum man dort rein ist zb. Grafikauflösung verändern.

Jetzt muss man das ganze Prozedere wiederholen mit dem Unterschied das man den Safe Start wieder rausnimmt, sonst würde er ständig dorthin booten.

In der cmd.exe statt "bcedit /set {default} safeboot minimal" gibt man "bcdedit /deletevalue {default} safeboot" ein.

Bei den "erweiterte Optionen" vom Stick gibt es auch noch andere Möglichkeiten die Hilfreich sind wenn das System nicht mehr funktioniert,

zb Starthilfe, Update deinstallieren oder System Wiederherstellen

Tschüss Fishtown

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Gyro — Sun, 24 Sep 2023 03:55:56 GMT

"Auch nicht, wenn du direkt nach dem Einschalten per ENTF ins BIOS gehst? Siehst du auch kein BIOS?"

Sehr guter Punkt. Das BIOS ist so eingeschaltet, dass die Meldungen beim Booten angezeigt werden, aber auf dem neuen Monitor erscheinen noch nicht einmal diese Meldungen.

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Gyro — Sun, 24 Sep 2023 04:52:53 GMT

Um die Kabel, welche dem Monitor, als Fehlerquelle auszuschließen habe ich mir ein HDMI-Kabel besorgt, das extra für 48 Gbps ausgelegt ist und auch 4k mit 120 Hz wiedergeben kann. Leider blieb auch mit dem Wunderkabel der Monitor schwarz. Folgender Trick funktioniert: 1. Ich starte Windows indem ich den PC mittels DVI-D-Kabel an den alten Monitor mit 1680*1050-Auflösung anschließe 2. Ich konfiguriere mittels MSConfig den abgesicherten Modus und starte neu 3. Beim Neustart stöpsele ich mittels HDMI den Full-HD-Fernseher an, der jetzt eine 800*600-Auflösung anzeigt (NB dieser kann nicht die 1680*1050-Auflösung anzeigen) 4. am PC stöpsele ich das HDMI-Kabel des FHD-Fernsehers aus und stattdessen das 4k-Monitors ein: der 4k-Monitor zeigt jetzt Windows im abgesicherten Modus mit 800*600-Auflösung an Soweit der "Trick". Und jetzt: 5. jetzt Neustart: Bildschirm bleibt wieder schwarz und zeigt noch nicht einmal die BIOS-Bootmeldungen an

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Fishtown — Sun, 24 Sep 2023 07:26:38 GMT

Moin @Gyro

Kabel die Spannung führen umzustecken im laufenden Betrieb ist nie gut.

Wenn du die letzte Konstellation nach 4. beibehälst ,so startet er wieder in den abgesicherten Modus, da du diesen aus der msconfig nicht wieder rausgenommen hast und da ihn der anscheinend funktionierende Zaubertrick mit der Umsteckerrei fehlt (3.-4.) bleibt der Monitor schwarz. Du schreibst ja nicht das du irgendwelche Einstellungen dort, im abgesicherten Modus, verändert hast, somit bleibt alles beim "alten" Zustand.

Du schreibst im ersten Post das er den AMI Treiber durch Win Update wieder deinstalliert. Ist das der Treiber von der Medion Service Seite?

https://www.medion.com/de/service/product-detail/10023468

läuft er den damit bzw. was passiert wenn du die Deinstallation verbietest?

Tschüss Fishtown

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Gyro — Sun, 24 Sep 2023 17:08:53 GMT

Danke für Deinen Vorschlag.

Ich habe den alten Monitor angeschlossen und den Radeon-Grafiktreiber aus Deinem link installiert.

Es gab einige Optionen, ich habe die vorgeschlagene Option gewählt und die Installation hat geklappt -- es kam nicht mehr die Meldung des Treiberinstallers, dass Windows Update möglicherweise alles wieder deinstalliert hat.

Ich musste zwei mal neustarten.

Dann habe ich den PC runtergefahren, den alten Monitor mittels DVI-D abgesteckt und den neuen Monitor mittels HDMI angesteckt.

Am Monitor den richtigen Eingang gewählt.

Leider das gleiche Bild: Es wird nicht mal der POST-Bildschirm des UEFI/BIOS angezeigt, und der PC bricht den Ladevorgang nach wenigen Sekunden ab. In dem Zustand lässt er sich übrigens sofort ausschalten (er benötigt keine Zeit zum Herunterfahren).

Letzterer Punkt gibt mir übrigens zu denken, dass es eigentlich nicht das Betriebssystem oder der Grafikkartentreiber sein kann.

Mir ist übrigens aufgefallen: Wenn ich den PC mittels HDMI an meinen Full-HD-Fernseher anschließe, und am Fernseher den richtigen Eingang (Side HDMI) auswähle, dann dauert es einige Sekunden länger als am Monitor, und der Fernseher gibt den POST von Anfang an aus. Der PC wartet also mit dem POST bis der Fernseher bereit ist (sich mit ihm synchronisiert hat?).

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Fishtown — Sun, 24 Sep 2023 18:52:44 GMT

Moin @Gyro

@Andi schrieb:

Bei deinem alten Monitor hattest du eine Auflösung von 1680x1050 eingestellt. Dann hast du einen anderen Monitor angeschlossen ohne vorher eine unterstützte Auflösung für den neuen Monitor einzustellen. Wenn jetzt Windows hochfährt, wird nach dem Boot der Grafikkartentreiber geladen und schaltet dann auf die ursprüngliche Auflösung von 1680x1050. Die Tatsache, dass dir der neue Monitor an dieser Stelle "no signal" anzeigt, klingt für mich so, als würde er mit der Auflösung nicht klar kommen. Es ist ja nicht so, dass er gar nicht funktioniert, denn du siehst ja noch das Windows-Logo. Der Monitor funktioniert ja an sich. Ich denke, dass hier das Problem am Umschalten auf eine nicht unterstützte Auflösung liegen könnte.

Darauf bist du bis jetzt nicht eingegangen, laut der BDA vom 32UP55NP unterstützt er diese Einstellungen:

Stelle deine Einstellung einmal vorher auf eines der voreingestellten Modus

Tschüss Fishtown

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Gyro — Mon, 25 Sep 2023 10:58:55 GMT

Jaa, diese Liste habe ich bisher erfolglos gesucht, Danke!

Re: P56000 will nicht Full HD oder 4k

Gyro — Wed, 18 Oct 2023 14:50:53 GMT

Also beim Medion bin ich jetzt überzeugt, dass die Grafikkarte defekt ist. Denn es kommt ja noch nicht mal der BIOS Power-On Self Test (POST)-Bildschirm. Deshalb bin ich dabei, mir eine neue Graka zu besorgen.

Dann habe ich noch einen kompakten desktop-PC von HP. Da ist das Problem dass zwar der POST und das Windows-Logo angezeigt werden, aber dann klappt die Darstellung nicht mehr.

Ich habe den HP an den alten Monitor angeschlossen und dann insbesondere folgende Auflösung und Bildfrequenz eingestellt:

800x600 @ 60,317 Hz

1024x768 @ 60 Hz

Trotzdem kommt nach dem Windows Logo kein Bild, der Bildschirm bleibt schwarz.

Übrigens habe ich mir einen Monitor ausgeliehen, es ist zufälligerweise ebenfalls ein LG aber etwas kleiner. Der bleibt aber ebenso dunkel nach dem Windows-Logo.