Thema "Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz" in Desktop PC / All-In-One

Hallo, eine Platte kann durch aus nach 7 Jahren einen Defekt aufweisen. Es kann aber auch sein dass nur die Startsektoren korrumpiert sind,, vorausgesetzt der Monitor und Kabelanschluss ist einwandfrei. Da du aber auch mit einer anderen GraKa (und anderem Monitor und Kabel?) kein Bild bekommst, sprichst das für entweder einen logischen Defekt in den Startsektoren, oder aber in der Tat einen elektronischen Defekt der SSD.

Erste Maßnahme wäre eine Reststromentladung: Alle Kabel und Peripherie ab, auch das Netzkabel, und dann den Einschalter 15 Sekunden gedrückt halten. Auch die Biosbatterie vorher ausklipsen.

Dann wieder anschließen und testen.

Wenn das nicht hilft, erstelle einen USB Stick mit dem MediaCreationTool und starte den PC damit. Vorher testweise die M.2 SSD ausbauen(s.u.)

Wenn Du dann ein Bild bekommst, in den ersten Masken die Reparatur-Optionen (WinRE) aufrufen und das Startverhalten überprüfen lassen. Das sagt meistens eine Wiederherstellung des Startverhaltens gelang nicht; und trotzdem ist danach evtl. das normale Bootverhalten mit Bild wieder da.

Wenn das nicht hilft, würde ich noch eine kleine preiswerte SSD einsetzen und damit prüfen.

Weiterhin baue mal nur die M.2 SSD aus; und überprüfe ob dann ein Bild dargestellt wird, und ob dú ins Bios kommst. Ein defekte SSD macht manchmal merkwürdige Fehler

Wenn ja ist der Fall klar, die SSD hat ne Macke.

Kannst ja auch eine neue SSD 128 GB kosten keine 20,-€ zum Testen einbauen. oder direkt eine grössere (500 GB ) nehmen, und damit testen.

Dann sehen wir weiter.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Tue, 15 Aug 2023 08:59:19 GMT

Hallo @daddle

danke für die schnelle und ausführliche Antwort.

Reststromentladung wie von dir beschrieben hat leider kein Ergebnis gebracht. (Hatte ich vorher auch schon versucht, aber dabei die HDD und das optische LW nicht ausgestöpselt und auch die BIOS-Batterie drin gelassen. Danke für den Hinweis!)

Jetzt kommen die nächsten Schritte dran. Ich melde mich wieder, wenn ich ein (oder auch kein) Ergebnis habe.

Schöne Grüße einstweilen-

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

daddle — Tue, 15 Aug 2023 10:34:06 GMT

ICh schrieb zwar M.2 SSD ausstöpseln, weil solche SSDs schon mal eher uncharakterristische Fehler verursachen, eine HDD seltener. Aber egal ich würde beide Platten, die M.2 SSD ausbauen, und die HDD nur Abklemmen, ebenso das optische Lf-werk. Und dann sehen ob du ein Bild bekommst und dann auch ins Bios kommst.

Wenn ja, dann die SSD wieder einstecken , und erneut probieren, und abwechselnd auch die HDD wieder anschliessen.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Tue, 15 Aug 2023 11:18:50 GMT

Hallo und danke erst mal.

Leider noch keine Erfolgsmeldungen: Auch wenn alles abgestöpselt/ausgebaut ist, bekomme ich kein Bild und komme auch nicht ins BIOS (F2 beim Starten ist doch richtig? Hab's aber auch mit F10, ESC und Entf erfolglos versucht...).

Ok. Mit dem MediaCreation-USB-Stick zu booten:

Alle Laufwerke abgestöpselt/ausgebaut, Starttaste: Weiterhin keine Anzeige

Ausgeschaltet.

Alles wieder angeklemmt, Starttaste: Weiterhin keine Anzeige.

Mach ich was falsch?

Was mich außerdem etwas verunsichert ist, dass die blaue Kontolleuchte an der Einschalttaste nicht leuchtet, während sonst allenthalben Strom fließt.

Schöne Grüße

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

daddle — Tue, 15 Aug 2023 11:27:13 GMT

Könnte ein Hinweis sein dass eine Stromschiene des Netzteils nicht richtig funktioniert.

Kontrolliere den Mainboardstecker, ob der richtig sitzt, evtl ein Zusatzstecker auch.

Ausserdem sieh nach ob der 6-pol. zusätzliche Stromstecker für die Grafikkarte richtig aufgesteckt ist (falls diese GraKa eine zusätzlichen Versorgung braucht); genauso ob die GraKa richtig tief im Slot sitzt und die Verriegelung am hinteren Ende der GraKa (nicht am Slotblech) die Karte richtig fixiert.

Sonst würde ich noch einen Versuch mit einem anderem Netzteil machen; muss kein grosses sein, 250 W reichen aus um zu testen ob das MAinboard funktioniert und du ins Bios kommst.

Wenn ja lag es am Netzteil.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Tue, 15 Aug 2023 12:27:49 GMT

Ok, werde ich alles ausprobieren.

I'll be back!

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Thu, 17 Aug 2023 14:07:07 GMT

Noch eine laienhafte Frage, bevor ich mich an das grause Werk des Netzteiltauschens mache:

Was ist das für ein Teil, das außen an der Gehäusefront des Rechners sitzt?

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Thu, 17 Aug 2023 16:39:08 GMT

Ok. Ich habe nun auch ein anderes Netzteil ausprobiert, um das Motherboard mit Strom zu versorgen. Hat nichts am Befund geändert: Bildschirm schwarz, kein Zugriff auf das BIOS.

Die Blaue LED am Einschaltknopf leuchtet immer noch nicht.

Bleibt noch abzuwarten, ob eine neue SSD was bringt.

@daddle Vielen Dank einstweilen für die Hilfe.

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

daddle — Thu, 17 Aug 2023 18:30:52 GMT

Das dürfte der WLAN und BT Chip sein. Kannst ja diesen Stecker mal abziehen.

Gruss, daddle

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

Fishtown — Thu, 17 Aug 2023 21:17:00 GMT

Moin @handelsmann und willkommen

es ist die Wlan/BT Platine mit Antennen: WLAN Edimax EW-7611MCB AC+BT b/g/n USB Card int.

Was dein Problem angeht, so kannst du dir das mit der SSD, so glaube ich, sparen.

Anscheinend ist das Board hin und hat ein Problem auf der Niederspannungsseite, welche auch die LED im Ein/Ausschalter mit Spannung versorgt,

welcher ja direkt auf dem Board angeschlossen ist.

Tschüss Fishtown

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Thu, 17 Aug 2023 22:18:37 GMT

Danke. Wieder was gelernt.

Dir auch vielen Dank. Was du zum Problem schreibst, klingt bestürzend plausibel. Mehr oder minder irreparabel, nehme ich an.

Ich werde mal nächste Woche schauen, ob mein lokaler Reparaturmann noch eine gute Idee hat, und dann diesen Thread schweren Herzens auf "gelöst" setzen.

Schönes Wochenende

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Tue, 22 Aug 2023 08:49:20 GMT

Letzte Fragen, bevor ich aufgebe:

Kriegt man das Mainboard noch irgendwo als Ersatzteil? Gogglet sich nicht gut. Ist das wirklich eine Sonderanfertigung für Medion?

Schöne Grüße

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

Fishtown — Tue, 22 Aug 2023 19:45:48 GMT

Moin @handelsmann

nenne bitte die MSN Nummer vom Rechner (100xxxxx) oder vom Board selber (200xxxxx)

finde nur ein P5330E dessen Board : https://www.medion.com/de/service/troubleshooter?ts_msn=20062009

könntest du im Medion Shop anfragen: https://www.medion.com/medionserviceshop/de/p/mainboard-mainboard-20062009

Tschüss Fishtown

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Wed, 23 Aug 2023 11:29:51 GMT

Hallo (und danke!),

das Board in deinem Link sieht ziemlich passend aus. Zu meiner Vergewisserung

Die MSN meines Rechners ist

MSN 20062043 (klebt allerdings auf dem Netzteil) Wo finde ich evtl eine MSN auf dem MB?

Schöne Grüße

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

daddle — Wed, 23 Aug 2023 12:47:35 GMT

Meist gibt es einen schmalen weissen Aufkleber der auf dem MB selber klebt. Oft neben

den RamModulen oder entlang des Procsokkels. Musst du mir einer Lampe rein leuchten.

Gruss, faddle

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Wed, 23 Aug 2023 13:04:26 GMT

Ja, danke, habe ich gefunden. Ist ja wirklich winzig. 20062009. Das scheint die passende Nummer zu sein.

Ok, noch eine nervende Frage: weiß jemand, mit welcher Lieferzeit ich rechnen, wenn der Artikel im Shop mit "wird bestellt" gekennzeichnet ist?

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

daddle — Wed, 23 Aug 2023 13:58:43 GMT

Speisen des MBs:

ECS H110H4-EM DDR4 S1151 IPO W10 V2
MSN: 20062009
Hauptmerkmal: CPU-Socket: Socket LGA 1151
Chipset: Intel GL82H110 SR2CA D1 Step
Typ:
Technische Kerndaten: ECS H110H4-CM2_DDR4 S1151 IPO W10
* FSB: 2133 MHz
* RAM: max. 16 GB (2 Slots)
* Form Factor: Micro-ATX
Schnittstellen/Konnektivität:
Processor Support

Socket LGA 1151 (65W max.)
Chipset
Intel GL82H110 SR2CA D1 Step
USB 3.0 Controller
Intel integrated
USB
2 internal USB3.0 ports (H10x2 & F_USB30)
2 USB 3.0 Back Panel Connectors
2 USB 2.0 Back Panel Connectors
Memory Support
DDR4 2133 MHz (16 GB Max)
2 DDR4 UDIMMs (288pin / 1.2V only)
Single / Dual channel mode
Network
LAN: 10/100/1000 Fast Ethernet by Realtek RTL8111GN
WLAN: ./.
IEEE1394: ./.
Audio
6 channels audio codec Realtek ALC662-VD
• 1 x Front line out (green)
• 1 x Line IN (blue)
• 1 x Microphone in (pink)
IDE / Serial ATA / Floppy
Floppy: ./.
IDE: ./.
eSATA: ./.
M.2(2260 and 2280 size with flexible standoff, only SATA mode supported)
Serial ATA:
• 3 x SATA III ports (black color)
BIOS
BIOS Manufacturer: AMI EFI BIOS APTIO core (new EFI)
BIOS Version: 110EM0X.1xx (Windows 10 BIOS preinstalled, Medion specification)
BIOS Type: SPI flash (64Mbit)
Connectors

Back panel:
• 2 x USB 2.0
• 2 x USB 3.0
• 1 x LAN (RJ45)
• 1 x VGA output
• 1 x HDMI output
On-Board Pinheaders:
• 1 x CPU 4PIN Fan header CPU_FAN
• 1 x System Fan header SYS_FAN
• 1 x Front Audio F_AUDIO with purple plastic header
• 1 x Frontside USB :F_USB1 with yellow plastic header
• 1 x Frontside USB :F_USB2 with black plastic header
• 1 x USB3.0 H10x2 front header F_USB30 (Intel pin out)
• 1 x Front_Panel header F_PANEL black plastic header • 1 x 4PIN ATX 12V connector ATX_12V
• 1 x 24PIN ATX connector "ATX_POWER"
• 1 x SPI SPI_DEBUG
Slots
1 x PCIe x16
2 x PCIe x1
Abmessungen / Gewicht
Form Factor: Micro-ATX

Wie lange und ob es noch überhaupt ein Board gibt sagen sie dir bei der Anfrage, oder bei Bestellung (falls nicht lieferbar) Und ja, es gibt nur dieses Biard für dein PC Modell.

Du kannst dir aber auch ein beliebiges Atx Board (Mikro) besorgen die sollten auch passen. Oder such nach einem alten noch funktionsfähigen P5530E bei ebay suchen.

Viel Erfolg

daddle,

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Wed, 23 Aug 2023 14:41:52 GMT

Ich habe das Teil jetzt bestellt, mal sehen...

War mir ein Vergnügen! Kompetent und klar!

Schöne Grüße

Re: Medion Akoya P5330E Bildschirm bleibt schwarz

handelsmann — Thu, 07 Sep 2023 08:48:35 GMT