Thema "Re: Medion x67128 Stürzt ab" in Desktop PC / All-In-One

Medion x67128 Stürzt ab

St3ff3n — Tue, 14 Sep 2021 18:55:51 GMT

Hallo.

Ich habe seid 2 Tagen das Problem das der PC beim spielen von Green Hell im Standbiel hängen bleibt.

Es hilft dann nur 5 sec den Power Knopf zu drücken.

Beim Hochfahren geht er dann sofort ins BIOS weil er, die Standart verbauten, Festplatte nicht mehr erkennt.

Ich muss sie dann aus ihrem Slot ziehen und wieder reinstecken damit der PC normal hochfährt.

Spiel hab ich schon deinstalliert und auf einer separaten SSD neu installiert.

Der Festplatteslot ist von der Grafikkarte verdeckt und die wird schon ziemlich warm. Könnte es sein das die Festplatte zu warm wird und deswegen das Problem auf tritt?

Kann mir einer bei dem Problem helfen?

Braucht ihr noch mehr Daten?

Vielen DANK schon mal im voraus

Re: Medion x67128 Stürzt ab

Fishtown — Tue, 14 Sep 2021 19:22:50 GMT

Moin @St3ff3n und willkommen,

gib doch mal bitte deine MSN Nummer an.

Die X67128 aus der Datenbank haben alle eine SSD m.2 2280 PCIe verbaut und stecken nicht neben der Grafikkarte

da dieser dort nur für M.2 SATA vorgesehen ist.

Tschüss Fishtown

Re: Medion x67128 Stürzt ab

daddle — Wed, 15 Sep 2021 18:53:08 GMT

@St3ff3n

Ergänzend dazu dieser Link, der in Post 2 die technischen Daten des verbauten Mainboards angibt und eine vergrösserte Ansicht des MB anzeigt. Und hier die FAQ dazu

Die Bootplatte ist eine PCIde M2 SSD und sitzt seitlich vertikal neben den RAM Slots. Hattest Du denn eine zusätzliche Platte in den horizontalen Slot zwischen Processor und PCIe 4 x 16 Slot eingbaut, der nur für M2 SSDs mit SATA Schnittstelle funktioniert?

Denn die Bootplatte, die PCIe, ist wie Fishtown schon schrieb nicht in diesem Slot.

Wenn du eine weitere (hoffentlich SATA) M2 Festplatte in diesen Slot unter der Graphikkarte eingebaut hattest, und nicht das Betriebssystem auf diese neue Platte migriert hast, dann bedeutet die Tatsache dass der Rechner jeweils nur nach Aus-und Einbau dieser Platte bootet, dass sie entweder defekt ist; oder Du eine mit einer falschen Schnitttelle, also eine PCIe M2 eingebaut hast.

Das kann in der Tat den Bootvorgang torpedieren.

Oder hast Du evtl die M2 SSD upside down eingesteckt? Die Keys stören dabei nicht, sind ja nur Ausschnitte in der Kontaktleiste. Einzig störend wäre, dass sie etwas assymmetrisch angeordnet sind Auf der eine Seite sind neben den Key 5 Kontakte, auf der anderen Seite sind es sechs.Trotzdem haben es schon etliche geschafft, die M2 kopfüber mit leichtem Druck einzustecken.

Die MSN des Rechners brauchen wir, da nur diese den genauen Typ und die genaue Bestückung des Rechners preisgibt. Diese sitzt

oft auf einem Aufkleber auf der Unterseite des Gehäuses.

Gruss, daddle

Re: Medion x67128 Stürzt ab

getnichgibsnich — Tue, 14 Sep 2021 20:48:12 GMT

Hallo @St3ff3n ,

ich habe auf die Schnelle nach ähnlichen Themen für Dein Modell hier in der community gesucht und dies gefunden: https://community.medion.com/t5/ERAZER-Gaming/MEDION-ERAZER-X67128-Mainboard-fragen/td-p/92637 . Dort wird auch die Frage nach einer evtl. noch bestehenden Garantie erwähnt.

Generell solltest Du die Temperaturen mit einem Systemtool überwachen, um zu unterscheiden, ob es ein thermisches Problem ( infolge einer starken Belastung durch das Spiels) oder eine Folge des Spiels selber ist. Das Tool hwinfo ( freeware) hat eine Option 'Sensoren'. Damit ist eine Anzeige der Temperatur (akt., Min., Max., Avrg) für die CPU, die GPU und die SSD in der Taskbar möglich. Desweiteren könntest Du irgendeinen Belastungstest downloaden, um zu sehen, ob Du einen Absturz provozieren kannst. Du sagst seit 2 Tagen - also fast 2 Jahre anstandsloser Betrieb ohne ähnliche Vorkommnisse ? Ein Kühlkörper für eine m.2 SSD kostet nicht viel. Wenn er nicht zum Erfolg führt, war das keine tragische Fehlinvestition.

@St3ff3n schrieb:
Es hilft dann nur 5 sec den Power Knopf zu drücken.

Keine Reaktion der Tastatur ? Ansonsten mal versuchen, den Grafikkartentreiber neu starten (mit Win+Strg+Shift+B ).

@St3ff3n schrieb:
Ich muss sie dann aus ihrem Slot ziehen und wieder reinstecken damit der PC normal hochfährt.

Vielleicht kannst Du Dir das mit einer Reststromentladung ersparen.

Gruss Jan

Re: Medion x67128 Stürzt ab

St3ff3n — Wed, 15 Sep 2021 18:16:10 GMT

Hallo

Danke schon mal für die ganzen Antworten.

Also gekauft habe ich den PC erst am 25.11.2020.

Lüfter und Gehäuse sind soweit sauber, versuche in regelmäßig vom Staub zu befreien.

Die Modelbezeichnung X67128 steht unten auf dem Gehäuse, hoffe die Angabe ist also soweit richtig.

Laut Systeminfo habe ich ein BaseBoard-Produkt: B360H4-EM BaseBoard-Version: V1.0 verbaut.

Wie auf dem Bild hoffentlich zu erkennen steckt die Festplatte unter der Grafikarte. Die liegt auch auf einer kleinen "Gummimatte", sieht und fühlt sich an wie ein Vibrations Pad.

Habe eine zusätzliche Samsung SSD 850 EVO 250GB per SATA 2, am Tag des kaufe eingebaut.

Temperatur schau ich mir beim nächsten mal an.

Hoffe ich hab alle Daten soweit ausgefüllt das ihr damit etwas anfangen könnt.

Nochmals Danke

Re: Medion x67128 Stürzt ab

daddle — Wed, 15 Sep 2021 18:54:22 GMT

@St3ff3n

Danke erstmal für die ausführlchen Antworten.

Zur Modelbezeichnung X 67128 gibt es noch eine achtstellige MSN Nummer; die steht oft auf einem Aufkleber auf dem Boden des Gehäuses von unten, nicht nur unten auf der Rückseite. Oder auf dem Verkaufs-Karton. Die liefert genaue Infos zur Bestückung des Rechners.

Die Platte die du unter der Grafikkarte siehst ist aber nicht die Bootplatte. Wie ich schon beschrieb, siehst du die Bootplatte auf dem MB nach vorne hin vertikal ausgerichtet zwischen dem Nettzeilanschluss und den RAM Speicherriegel.

Die Platte unter der Grafikkarte (M2_ 1 auf dem MB Bild) ist in einem Slot für SATA M2 SSD, und ist die, die Du eingebaut haben musst. Die "Gummimatte" ist ein hitzeableitendes Material. Bin davon nicht überzeugt, ich würde diese rausnehmen.

Der Rechner wurde mit einer PCIe M2 SSD in Slot M2_2 ausgeliefert. Da ist Windows drauf.

Und mit Festplatte meinst Du eine flache M2_SSD, die du unter der GraK a siehst, rausnimmst und wiedereinbaust?

Dein Bild können wir erst morgen nach der Freigabe sehen.

Hier nochmal der Link, der in meinem Post oben nicht funktionierte

--> https://community.medion.com/t5/ERAZER-Gaming/P66020-nimmt-Samsung-970Pro-nicht-an/m-p/68064/highlight/true#M2967

Gruss, daddle

Re: Medion x67128 Stürzt ab

St3ff3n — Wed, 15 Sep 2021 20:30:22 GMT

@daddle

Die MSN Nummer ist 10023117

Ne die "SSD M.2 (2280) 1024 GB Phison PS5012-E12 PCIE" habe ich nicht selber eingebaut und es muss die Boot Platte sein.

Da sonst keine Festplatte drin war.

Ich habe eine SSD eingebaut die in einen 2'5 Zoll Schlitten eingebaut wird. Siehst du morgen auf dem Bild.

Re: Medion x67128 Stürzt ab

Fishtown — Wed, 15 Sep 2021 20:57:10 GMT

Moin @St3ff3n

die Betriebstemperaturen der PCIe findest du hier:

https://www.phison.com/images/products_datasheet/Embedded-PCIe_PS5012-E12DI_202005.pdf#page=1

Bin mal gespannt wo sie eingebaut ist.

Kannst du von der SSD PCIe 1TB auch noch ein Nahfoto mit der Typenbezeichnung machen, Danke

Tschüss Fishtown

Re: Medion x67128 Stürzt ab

daddle — Wed, 15 Sep 2021 21:19:27 GMT

@St3ff3n

OK, dann hier ein neues Bild, Des gleichen Boardsmit gleicher Bezeichnung.

Du hast eine PCIe SSD, die nach den Angaben hier in dem vertikalem Slot zwischen Netzteilanschluss und Ramslots eingesetzt ist und das BS enthält.

Hier ist das zugehörige (gleiche) Mainboard Bild aus deinem verlinkter MSN Eintrag:

Die PCIe passt nur in den rechten senkrechten PCIe Slot. Anders kann ich es nicht verstehen. Das würde ich aber nicht als unter der Grafikkarte bezeichnen.

Bis dahin reicht zwar in etwa eine längere Grafkkarte. Aber direkt unter der GrafikKarte ist ja noch ein Slot, der mittlere.

Du musst da was in der Beschreibung verwechseln.

Die Bootplatte Phison PCIe M2 SSD sitzt in dem rechtem Slot. Wenn der Rechner aufrecht steht und das Seitenteil ist offen dann ist es der aufrechte Slot im vorderem Mainboardbereich. Anders kann es nicht sein.

Du weisst dass die PCIe M2 Platte so gross und flach wie ca. ein Kaugummistreifen ist und platt auf dem Mainboard aufliegt?

Gruss, daddle

Oder hast Du den Rechner gebraucht gekauft?

Re: Medion x67128 Stürzt ab

St3ff3n — Thu, 16 Sep 2021 05:00:08 GMT

Erst Mal Asche auf mein Haupt.

Man muss vielleicht manchmal das Bild drehen das es passt 🙂

Hab das irgendwie erst gerade gerafft wie ich das drehen muss das es passt.

Ja das ist das Board und die Platte ist in den aufrechten Slot, wenn der Rechner steht links vom Prozessor.

Re: Medion x67128 Stürzt ab

Fishtown — Thu, 16 Sep 2021 07:07:40 GMT

Moin @@St3ff3n

Das wäre somit geklärt, wobei du sogar recht hast, wie du ja schreibst im ersten Post.

@St3ff3n schrieb:

Der Festplatteslot ist von der Grafikkarte verdeckt

Und man das Board nicht kennt und weiss das es auch noch einen weiten M.2 Slot gibt.🧐

Kontrolliere alle Stecker auf festen Sitz.

was mir auf dem Bild von dir aufgefallen ist:

Insbesondere den Stromanschluss der schwarzen Samsung SDD,

Der sieht leicht schief aus und entlaste das einzelne rote Kabel was vom Netzteil diagonal nach links unten läuft,

Das sieht so aus als wenn dieses voll auf Spannung angebracht ist. Nicht das der dazugehörige Stecker unter wärmeeinfluss Kontaktschwierigkeiten bekommt.

Tschüss Fishtown

Re: Medion x67128 Stürzt ab

daddle — Thu, 16 Sep 2021 08:18:35 GMT

@Fishtown @St3ff3n

Re: Medion x67128 Stürzt ab

daddle — Thu, 16 Sep 2021 16:42:35 GMT

Aus irgeneinem Grund streikt der Editor und die "Absenden" Funktion. Voriger Post wurde ohne Text gezeigt. Bearbeiteter Kommentar wird nicht gesendet ud gespeichert? Daher hier nochmal:

@Fishtown @St3ff3n

@Fishtown @ schrieb:

Und man das Board nicht kennt und weiss das es auch noch einen weiten M.2 Slot gibt.🧐

Na ja, nachdem man das grosse MB- Bild und den Link zum Post von Andi hatte, konnte man schon von dem zweiten M2_1 Slot wissen, der völlig von der GraKa verdeckt wird, und nach dem schriftlichem Hinweis über diese Position, erkennen dass es diesen weiteren Slot gibt der mittig unter der Grafikkarte sitzt.

@St3ff3n In deiner Beschreibung hätte der Zusatz "vom Ende der Grafikkarte verdeckt" gut getan. Im Post wies ich ja auch daraufhin, dass die Grafikkarte evtl. bis an den M2_2 PCIe Slot reichen kann.

Die räumliche Zuordnung sollte mannatürlich schon vornehmen, wie Du ja jetzt getan hast.

Dein Foto, das ich gerade erst sehe, muss um 90° nach rechts gedreht werden, um die reale EInbauposition abzubilden, Die GraKa sitzt oben..

Die Beschreibung der M2_2 Position zwischen Netzteilsanchluss und Ramriegel zeigt sie im Mainboard Bild deutlich im vorderen Bereich knapp unter dem GraKa Ende. Und wenn man die Orientierung der Mainboard- Einbauposition beachtet. Nicht umsonst hast du ja jetzt @St3ff3n ein grau-schwärzliches Haupt. 😁

Ob die Stecker zu straff oder schräg mit Wackelkontakt sitzen kann man an Hand des Bildes schlecht beurteilen, erklärt ja nicht zwingend eine starke Erhitzung der M2 PCIe, und auch nicht dass nach Reseaten der PCIe M2 der Rechner dann wieder problemlos startet.

Im Übrigen ist der etwas schräg in der 2,5" SSD sitzende Stecker links mit dem Metallclip der SATA-Stecker, das Stromkabel, der breitere abgewinkelte schwarze Stecker rechts, sitzt doch richtig drin. Das straff gespannte rote Kabel mit dem etwas lockererem schwarzem dabei, ist die isolierte Stromversorgung vom CD-Laufwerk.

Ich glaube eher an einen unregelmässigen Ausfall der Phison. Aber alle Stecker und Kabel überprüfen macht natürlich generell Sinn.

Gruss, daddle

Re: Medion x67128 Stürzt ab

St3ff3n — Fri, 24 Sep 2021 20:20:09 GMT

Moin.

Zurück aus dem Urlaub.

Es ist nur schlimmer geworden. Jetzt bleibt der PC teilweise schon nach 5-10min einfach hängen (Standbild hab aber dann noch 1 min Ton) obwohl nur Windows lief.

Muss aber die SSD nicht ausbauen es reicht wenn ich 2-3 min warten und dann kann ich ihn wieder Einschlaten.

Kann also schon mal nichts mit der wärme zu tun haben.

Verbindungen habe ich alle überprüft, ein mal raus gezogen und neu reingesteckt. Brachte auch keine Veränderung.

Hat die SSD vielleicht einen weg bekommen hat?

Könnte ich einfach eine neue SSD für den SATA Slot bestellen und alles rüber ziehen oder bekomme ich dann Probleme mit Windows.

Soll ich mich an Medion wenden? werden doch bestimmt meckern das ich den PC geöffnet habe oder?

Hoffe ihr habt noch Ideen

Re: Medion x67128 Stürzt ab

daddle — Fri, 24 Sep 2021 22:32:04 GMT

@St3ff3n

Also keine losen Stecker, wie vom anderem User vermutet, und auf einmal auch keine zu heisse PCIe M2, wie von dir eingangs gesagt, und dann gefragt?

Aber die PCIe kann ja von der GraKa stark erwärmt worden sein..

Ich denke es könnte ein Bios-Problem vorliegen. Ich habe aber keinen Hinweis auf ein neues Bios. Da müsstest Du z.B. @Major_ToM fragen.

Was du noch machen könntest wäre eine Reststromentladung:

Alle Kabel und externen Geräte ab

Netzstecker natürlich auch

Ca 10 Sekunden lang , und mehrfach den Einschalt button drücken und gedrückt halten; dann wieder Netz und Maus- und Tastatur anschliessen, und erneut ausprobieren.

Wen Du eine neue M2 SSD kaufen willst, kannst du natürlich eine SATA M2 kaufen, unter die Grafikkarte einbauen, oder entweder auf der PCIe M2 WIndows neu installieren. Es nutzt nichts wenn Du die jetzige Installation mit eventuellen Fehlern übernehmen würdest.

Mach dir mit dem MediaCreationTool einen Windows Installationsstick (min 8 GB), und boote davon. Die Frage nach dem Product Key einfach überspringen; dieser ist im UEFI gespeichert.

Gu kannst entweder mit F10 oder F8 beim Start gedrückt das Bootmenü auf den Schirm holen, und den USB Stick zum Booten auswählen. Später dann die entsprechende M2 SSD die Du auserkoren hast auswählen.

Gruss, daddle