Qui a répondu Moi aussi à ce sujet ?

Bonjour,

j'ai acheté un 

MEDION AKOYA PC P5397 I

en fevrier, Dans les 3 jours l'appareil était chez moi .

Mais, hélas probleme avec l'appareil (une piece defectueuse, ca paut arriver ...)

apres moultes coups de tel, je recois enfin un bon de retour .

deux jours apres, l'appareil est au centre de traitement ... apres 5 jours, on m'annonce qu'il n'ont pas la piece et doivent la commander ..... quelques jours plus tard, mon appareil est declaré irréparable ( ah bon ..?) et que l'on va m'envoyer un autre .....   attende .... puis apres une serie de mails et de coups de tel, je recois quand meme un pc .... mais pas celui qui avait été commandé mais une version antérieure et moins puissante ..... 

recontact avec Medion...... il a fallu plus d'un mois pour avoir le bon de retour ... depuis 15 jours, l'appareil est au centre medion et je n'ai toujours aucune nouvelle , et en regardant sur le site quick check, l'appareil est en traitement ... (il est nouveau , toujours dans sa boite d'origine qui n'a pas été ouverte !!!)

Nous voila donc le 7 juin , et je n'ai toujours pas de pc alors qu'il est parti en réparation fin mars ....

Bref une logistique et un sav d'enfer ... enfin l'enfer est pour le client..

en espérant que le jour ou je recevrai un pc, celui ci sera au minimum le bon .... je me doute qu'une version supérieure en geste commercial pour suite d'erreurs de la part de Medion est une douce illusion ...

X. Dauby ( numéro de client  230621855)