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Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Beginner
Nachricht 1 von 7
Nachricht 1 von 7

Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Hallo!

 

Ich habe seit der neuen software (V.2.40.9.0 MED) 2 sehr große Probleme: 1. keiner der 4 HDMI-Ports findet Signal obwohl ich sowohl mehrere Kabel als auch mehrere Geräte versucht habe anzuschließen. Und 2. die Funktion Netflix dank der Smartphone-App auf den Fernseher zu streamen geht nun auch nicht mehr. 

Nun meine Frage: Wie kann ich die Software downgraden bzw. zurücksetzten oder kann ich in naher Zukunft ein Update erwarten (was ich nicht denke) bitte um schnelle Antwort da ich mittlerweile schon echt sauer bin.

6 ANTWORTEN
Beginner
Nachricht 2 von 7
Nachricht 2 von 7

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

p.s. Ich denke zumindest, dass es an der Software liegt bzw. bin ich mir ziemlich sicher. Aber wenn ihr andere Vorschläge habt bin ich natürlich auch dafür offen

Newcomer
Nachricht 3 von 7
Nachricht 3 von 7

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Mir geht es genau gleich! Seit dem Software Update funktioniert Netflix nicht mehr.
Beginner
Nachricht 4 von 7
Nachricht 4 von 7

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Habe das gleiche Problem und der Support lässt mich im Regen stehen !!!
Hast du eine Antwort des Supports ? Downgrade gemacht ?
Gruss Cello

Beginner
Nachricht 5 von 7
Nachricht 5 von 7

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Support per E-Mail hat sich noch nicht gemeldet, telefonisch hab ich noch nicht versucht und bei dir? Also hast du auch, dass hdmi problem? Das Lustige ist nämlich wenn das hdmi kabel von anfang an angeschlossen ist kommt zwar ein bild jedoch kein ton
Moderator
Nachricht 6 von 7
Nachricht 6 von 7

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Hallo @JuK12, @cellobello, @danixhaas,

vielen Dank für eure Beiträge.

Die Problematik ist bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet, welche zeitnah vorliegen sollte. Momentan ist noch nicht ganz absehbar, auf welchem Weg die Lösung bereit gestellt wird.

Wir werden hier umgehend Bescheid geben, sobald die Lösung verfügbar sein wird.

vg
snooker   

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Beginner
Nachricht 7 von 7
Nachricht 7 von 7

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Danke für die Antwort. Wie lange wird die Lösung ca. dauern? Und liegt es wirklich an der Software?