X5001 mikro beim telefonieren zu leise

[Urlauber]

Das Handy hat schon mal ganz gut funktioniert. Seit ein paar Wochen aber beschweren sich die Anrufer, dass sie mich fast oder auch gar nicht hören können. Ich hab jetzt mal eine Diktiert-app installiert. Mit dieser scheint das Mikro aber gut zu funktionieren.

Das Handy ist zum Telefonieren aktuell nicht zu gebrauchen. Bitte um eure Hilfe um das wieder hin zu bekommen.

[Daniel]

Hallo Urlauber,

das ist echt ein merkwürdiges Problem.

Aber es gibt 4 Sachen die du mal ausprobieren kannst.

Als erstes würde ich empfehlen, mal ein Headset auszuprobieren. Damit kann man schon mal austesten ob wirklich was am Mikrofon ist oder es mit der Telefonverbindung zu tun hat.

Zweitens kannst du mal die Audioeinstellungen zurück setzen. Dafür gehst du ins Menü unter Einstellungen und dann auf Audioprofil. Dann unten rechts auf das Zahnrad, womit du dann die Einstellungen auf Standard zurück stellst.

Dritte Möglich ist die komplette Zurücksetzung des Gerätes. Dafür gehst du wieder ins Menü auf Einstellungen, dann auf Sichern & zurücksetzen.

Wenn alles nicht hilft, bleibt nur noch das Einschicken. Dafür musst du nur den Service kontaktieren. Die können dir einen Retouren schein schicken zum kostenfreien Einsenden.

Ich hoffe einer der Möglichkeiten fürs zum erfolg

MFG

Daniel