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Offline-Fehlalarme

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Re: Offline-Fehlalarme

Meine W-Lan Leuchten blinken immer noch. "Keine Verbindung"

Was ist das jetzt wieder für ne ******??????

 

Admin Edit:
3-fach Posting → siehe hier und hier

Bitte die Nutzungsbedingungen beachten.

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Re: Offline-Fehlalarme

Frage an Medion, Support, Moderator…

Wie geht es weiter?

Ich liste mal die Probleme auf:

  • auch nach dem Firmware Update kommen die ungelibeten offline Fehler (selten aber doch)
  • WLAN Verbindung oft über Stunden unterbrochen
  • App für iOS kann immer noch keine Szenarien
  • lautloser Alarm kann die Anlage noch immer nicht, zumindest nicht wie in der Anleitung beschrieben, Eingabe von Code bleibt ohne Wirkung.
  • Anruf an der Anlage entgegennehmen geht auch noch nicht

 

Restbestände werden abverkauft, online ist sie nicht mehr erhältlich.

Was kommt noch?

Werden die Problem noch behandelt oder wars das jetzt?

App Update?

Wie lange wird der Server für die Dienste online bleiben?

 

Bitte um Antworten…

Ich würde das Ding gerne behalten, für meine Bedürfnisse macht sie genau das was sie soll.

Wenn die Probleme gelöst würden, werde ich sie noch um einige Sensoren erweitern, so leider nicht.

 

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Re: Offline-Fehlalarme

Danke @sumsi! Das würde mich auch brennend interessieren, wie Medion gedenkt mit verärgerten und geprellten Kunden umzugehen.

 

Vielleicht kann @Luke dazu ja was sagen. Wäre schön, eine Aussage zu bekommen ob die versprochenen Funktionen irgendwann nutzbar sind. Darauf haben wir ein Recht da wir, wie @nixsagend schon oft und deutlich zum Ausdruck bringt, durch den Kauf die Funktionen zugesichert bekommen haben. Auch wenn viele sagen, dass es für den Preis nicht geht: Die Entscheidung, Funktionen anzubieten und die Anlage zu verkaufen und sich rechtlich an die Beschreibung zu binden, liegt bei Medion. Wenn man sich nicht sicher ist, muss man testen und dann erst verkaufen.

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Re: Offline-Fehlalarme

ich schließe mich an:
Eine Wasserstandsmeldung wäre hilfreich. Sehr hilreich sogar.