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MEDION® AKOYA® E2212T - Tastaturprobleme

GELÖST
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Re: MEDION® AKOYA® E2212T - Tastaturprobleme

Hallo,

 

auch ich habe das Gerät jetzt mit einer ausführlichen Beschreibung des Fehlers eingeschickt. Ich habe auch nochmal zwei Leute das Gerät testen lassen und ein Video des Fehlers gemacht.

 

Die Rücksendung geht in meinem Fall an notebooksbilliger.de, wobei ich vermute, dass die das Gerät an Medion weiterleiten werden. Ich hoffe, dass der Fehler behoben werden kann und werde berichten.

 

Viele Grüße

Clive

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Re: MEDION® AKOYA® E2212T - Tastaturprobleme

Hallo nochmal :-)

Wünsche dir echt viel Glück, dass es bei dir besser klappt. Mein 2in1 Notebook spinnt schon wieder rum und fährt nicht mehr richtig runter. Also täglich aufladen, richtig nervig. Wird bald entsorgt werden und dann kauf ich mir garantiert keinen Medion mehr :-D
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Re: MEDION® AKOYA® E2212T - Tastaturprobleme

Hallo,

 

ich melde mich mal wieder, leider mit schlechten Neuigkeiten: Ich habe das Gerät zu Notebooksbilliger.de eingeschickt mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung. Ende der letzten Woche kam es nach fast einem Monat(!) zurück. Auspacken, Einschalten, und promt ist der gleiche Fehler wieder da! Laut Begleitschreiben ist Windows neu installiert worden und ein Software-Update gemacht worden. Klasse, das hatte ich selbst schon erfolglos versucht (und zur Einsendung auch mitgeteilt). Jetzt ist das Notebook wieder unterwegs zu Notebooksbilliger.de. Bin mal gespannt, wie lange es nun dauert und ob sie den Fehler finden. Hätte man sich in der Reparatur drei Muniten, maximal fünf Minuten Zeit genommen, hätte man den Fehler nachvollziehen können. Ich verstehe das nicht...

 

Viele Grüße

Clive

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Re: MEDION® AKOYA® E2212T - Tastaturprobleme

Hallo Clive

Diese Vorgehensweise hat System!
Ich habe gestern mein Gerät das 3.Mal eingeschickt.
Eigentlich hat die Firma Medion 2x das Recht auf Nachbesserung und wenn dann die Fehler nicht behoben sind müssen Sie einen Lösungsvorschlag oder Gerätetausch ermöglichen.
Da aber die Kollegen auf dem 1. Reparatur-Bericht vermerkt haben das kein Fehler gefunden wurde ist es zur 3. Einsendung gekommen.
Rate mal was nach dieser Reparatur an dem Gerät besser funktioniert?
Für mich ist das Vertrauen in Medion-Produkte auf Null geschrumpft.